文|仲丹
在你的人生长河里,可能有现任,也有过前任,可能有现单位,也有过前单位。当你回首往事的时候,前任可能是你的不堪回首,前单位也可能是你回不去或者根本就不想回去的公司。你想拿起桌上的杯子摔在地上,是因为那个前任,逼宫加上架空,让你净身出户。这么说吧,给你印象深刻和挫折的,也会给你教训和启发。
前单位们给我们的启发是,如何识别下一个单位。马斯洛说人的需求的最高层次是个人价值的实现。试问,如何来衡量个人的价值呢。不搞科学发明,不去地心探险。就工作族来说,价值也只能用物质回报来衡量了。所以,人们在跳槽的时候,总是先问一句,薪资能够达到多少。还有人说,跳槽后,薪资没有提升30%以上,就等于跳槽失败。所以,高薪真的是明白到露骨的职场人的真实追求。如果有人嫌自己钱发多了的,麻烦通知我一声,我可以无偿帮您解忧。
所以,笔者认为除了薪酬之外,其他的管理激励措施都是员工尚未识别的骗局。聪明的人会让这些管理手段和薪酬产生千丝万缕的联系。狡猾的人会通过画饼来达到暂时洗脑的目的。这些表象一旦被拆穿,在提高员工收入面前,都会显得特别无力。
我们尝试提出一下观点,高薪一定能够带来高绩效,但没有把高薪用出价值的除外。和“你给员工吃草,就是养了一群羊;你给员工吃肉,就是养了一群狼”的观点雷同。低薪一定不能带来高绩效,因为你连人都留不住。中薪(定义为不高不低,中等水平)所打造的最终是平庸员工,才能一般,业绩一般,中规中矩。
其实我们不必太困惑,纵观世界各国,全球500强,全国百强,行业百强等。发展好的,实力雄厚的公司,都伴随一个特征,就是员工工资在众企业中处于高水平,高分位(一般是75分位以上,大多是90分位以上,行业标杆)。但遗憾的是,我们很多企业,连辞退员工的补偿金都不想给。还天天在和员工唱高调,说什么不要只看工资,要珍惜工作机会,努力工作,才能提高收入(其实背后早就把一年的人工成本框死了,所谓一点奖励不过是扣A的钱给B)。
做过绩效的HR,有没有遇到过这样的企业,绩效考核一上线,要求员工写计划写总结写报告评分。发现员工抵触很大,完全接受不了,员工对制度的执行力很低,一言不合就走人,不陪你玩了。而有的企业,无论你怎么折腾,员工都默默消化,极力来适应企业的变化。原因只有一个,企业的福利待遇决定了员工的忠诚度。所以我要公布另一个骗局,为什么名企的绩效管理好推行,不仅是因为工具和方法得当,更重要的是员工耐受度高,稳定性高,经得起折腾。可能你在中小企业设计的考核方案好到完美无瑕,但是就是推行不下去,不是HR的错,是员工不想为了那点薪水还要受各种约束。所以很多事情,平台已经铺好了路,自然好走。很多人离开平台,会突然不适应,觉得到处都是问题,值得反思。从绩效管理推行角度来看,福利待遇高的企业,员工更容易管理。
那么剩下来的问题就是,高薪为什么会失效,为什么没有带来高绩效?
在讨论高绩效之前我们继续研讨下高薪对于企业的价值。所谓高薪没有标准,我们换一种表达,叫做竞争力薪酬。竞争力强的薪酬待遇有几层作用:第一层是有利于主动留人和团队稳定。人往高处走,人往薪水高的地方走。如果自身工资高于市场同行 了,他自然不愿意出去。结果表现为离职率低,老员工多,忠诚度高。第二层是有利于管理要求的提升。自由是每个人都追求的,但没有约束的自由是不利于生产经营的。所谓约束就是管理,管理模式,管理手段,管理工具。所有这些最后都是在印象和约束人,让人更好的发挥,创造更高的效益。第三层是让激励有实实在在的米,不是无米之炊。真正的激励是需要真金白银来兑现的。无论是多美好的承诺,最后落不到兜里,都会砸自己的脚。工资水平、调薪政策和空间、专项激励、各种福利补贴,都是需要投入预算来实现的。
给了高薪,不等于直接汇报了高绩效,要让高薪用到实处,发挥效果,产生激励,带动绩效。先来总结下高薪失效的原因:
1、发放随意。
个别暴发户类型的老板,喜欢根据自己的心情来管理薪资。看哪个员工顺眼了就给加工资,心情好了就发奖金,显得很随意。这种随意,带来的是员工摸不着头脑。比如有的老板到了年底,高兴了给员工包大红包,不高兴一分钱不发。员工做的好与坏,对工资增长没什么影响。所以这样随意发挥的操作,钱等于白撒。
2、薪酬结构不科学。
拿到手的工资其实不是一个固定值,一般包含固定工资、浮动工资、津补贴事项、社保公积金个税扣除等。但固定工资和浮动工资里还有大文章。不同岗位薪资内部构成和浮动比例,都会影响薪资带来的效果。比如业务员岗位,需要开拓市场,却采取固定高薪,试问他有什么动力去找订单呢。
3、大锅饭式的政策。
没有个体差异性,大锅饭式的薪资政策,激励效果堪忧。比如说年度调薪,所有人都比例都一样,甚至是统一层级岗位统一金额。发奖金,同级同岗也并没有差别。这样的钱花了,没有在内部产生竞争性,因为绩效好坏没有差别。
4、内部不公平、外部无竞争。
不患寡而患不均,内部不公导致严重问题。有几种情况,一是A和B业绩差不多,B的薪资一般,A的薪资高很多,没有体现出根据绩效分配的原则;二是业务差不多,B的薪资很高,A的薪资更高。这样的高薪都没有和业绩挂钩。
外部无竞争,是指企业盲目认为内部工资水平高。或者,突然大幅提升员工工资水平。其实和业内的高薪相比,根据毫无竞争力。企业认为自己给了员工高薪,然而市场并不这么认为,员工又不傻子,高绩效又从哪里来。
用好高薪,其实很简单,就像万通筋骨贴,哪里痛就贴哪里。薪酬的痛,其实就是刺激员工绩效的关节点。所以不要让高薪成为大锅饭,要考虑到内外部平衡,薪资构成,兼顾短期和长期效果用好预算。
1、前提:根据个人价值和绩效定薪,保持内部平衡。
薪酬设计有一些大的原则要遵守,薪酬设计要有绩效导向。既然想要高绩效,薪酬就要围绕如何实现高绩效来设计。体现个人价值和绩效,保证内部公平是前提。个人价值包括,岗位的价值,能力差异价值,既往业绩积累等。绩效就是考核周期内的工作业绩表现。同时,要注意价值的衡量和绩效考核的科学性。也就是设计依据的客观准确,保证薪酬设计的内部公平。举个例子,生产主管的工资一般要高过行政主管。在岗位价值方面,业务类岗位得分更高;同样是生产主管,资深的和初级的是有能力资历工资差异的。但如果初级主管的绩效优秀,资深的绩效合格,初级的绩效工资反而高,综合工资可能超过资深主管。
2、参照:与外部相比,薪酬具有竞争力。
外部参照,说的好听是参考。说的现实点,就是走出来,参与市场竞争,不要自我封闭,容易落后挨打。市场经济条件下,走出来是必然的。薪酬制定也要主动了解市场行情,参与市场竞争。你才知道什么水平是平均水平,什么待遇是高薪。在这种信息全面的情况下,去定位自己企业的薪资。定薪不是意气用事,要根据实际的生产经营效益制定人工预算和超额奖励。
但高薪其实也是一种战略,为了发展而愿意投入更多的工资预算,留住核心人才,提高内部管理要求,同时吸引行业中的优秀人才加盟。所以,战略和格局决定了你的人才队伍质量。
3、结构:工资构成设计和浮动激励。
固定工资,浮动工资由很多学问。设计的时候,结合具体的岗位特点,灵活应用,让薪资的激励作用凸显。整套薪酬体系其实包含很多内容,有岗位价值评估、职务等级序列、薪资等级约定、工资组成和规定、薪酬宽带表、绩效工资算法和规定、薪酬调整办法周期性奖励等等。
举个例子,说明下浮动工资的影响。假设一名普通员工的月薪是10000元,年终是14薪。作为普通员工,这个工资在各行业,应该都不算低了。如果是职能员工,你会拿出多少比例考核呢,10%、20%还是更高的50%,员工的感受是不一样的。如果是业务类岗位,有具体的指标,销售、产量完成率能够对这10000元造成影响。
还有,纵向来看,职级不同,或者说技能等级不同,在固定的分配中也有差异。差异大不大,要根据价值差异程度来设计。否则,半斤八两,不如不设置。当然,还有其他很多情形,要结合薪酬内各种结构进行设计和对应衔接。
做好基本工作有基本工作的工资,接受挑战,做出高绩效,拿的高绩效的工资。如何对得起高薪的预算,这就是薪酬结构设计最终的目标。
4、灵活:长期激励
长期激励现在很多企业也在研究和应用。理念是,让员工从“要我干”变成“我要干”、“为自己干”。相应的会有合伙人办法、内部承包经营自负盈亏、押金责任制,还有普遍流行的股权激励计划。如果觉得钱直接用于日常薪资的增长不踏实,也不要收回这些预算,看看在长期激励方面,能否让员工享受到实惠。毕竟,员工高兴了,客户才会高兴,客户高兴了,企业才会高兴。
只要将钱用到点子上,用对了路子,高薪就是高绩效的捷径。除了薪酬本身制定的技术之外,高薪还可以用到很多地方来激励员工。比如高薪变换成住房政策,租房买房补贴,子女教育帮忙等;还可以结合职业规划管理,在技能提升和晋升发展方面进行奖励。好的企业不是最赚钱的企业,而是赚了钱能够与员工共创共享,不断提升员工收入和福利待遇的企业。否则,就不要一边拿着超额利润去壮大个人资产,一边去职业经理人说,高薪不是激励,你们想办法去提高员工效率,一边还对员工说,不要把钱看得太重,等企业好了,大家收入会更高。
最后,针对高薪不能带来高绩效的几种看似正确的说法,个人觉得是无稽之谈,是员工不想揭穿企业的骗局罢了(供参考)。
1、双因素理论的保健说。薪酬是保健因素,不是激励因素。这里面的保健和激励定义,很多人都误解了。按照他的说法,工资被划分为保健因素。工资满足,就不会产生不满意,但不会产生激励。但是注意了,什么叫工资满足?多少算满足,你的薪水在行业处于什么水平?历史早有人说,仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱。前提有没有达到,温饱有没有解决,达到平均需求,还是真的处于收入高水平。我们把员工定义为经济人似乎更加真实一些。因为劳资关系角度来看,剩余价值是二者根本利益和矛盾焦点。劳动者无非是在过程中为自己多争取经济利益,因为除了这些,其他的都属于资本家。
2、边际效应递减说。给员工加工资,一直加,员工就会觉得工资的价值在降低。确实,如果你给一个人100块,每天都一样,他的心理价值会越来越低。如果每天比前一天增加5元, 时间久了也会失去心理预期的价值。但理论只是理论,放到生活场景中看不一定行得通。员工在加薪过程中,除了直观感受,还会涉及到加薪对生活品质的提升、同行的对比、家庭的认可等等。这样来看,如果企业每年加薪,仍然留不住员工,那只能说明老板抠门,加的少,和同行比竞争力弱。
3、员工先创造,企业再分享。这种说法是典型的“又想马儿跑,又想马儿不吃草”的洗脑话术。什么叫员工先创造?意思是人家听你一句忽悠,就会拼了命去工作,让后等你的空头支票什么时候兑现吗?当然,确确实实有这样的落地办法除外。但很多企业,都是处于发展期,自己的明天还不知道在哪里,就开始忽悠员工了。包括一些成熟的企业也是这样,企业文化不敢苟同,说来说去只有少部分人获益,而广大员工已经心灰意冷。
59楼 蕾vs蕾
自由是需要约束的,约束就是管理,管理模式,管理手段,管理工具。
58楼 li56
自由是每个人都追求的,但没有约束的自由是不利于生产经营的,自由也是相对的!
57楼 1337323921
人往高处走,人往薪水高的地方走,作为一个职场人,肯定追求高薪啊!不然呢?
56楼 星平
高薪的确有利于主动留人和团队稳定。
55楼 风暴hr
从绩效管理推行角度来看,福利待遇高的企业,员工更容易管理,员工也更不容易离开企业。
54楼 buried
企业的福利待遇决定了员工的忠诚度,这就是真实的。企业的福利待遇对员工来说非常非常的重要。
53楼 云信
好的公司员工工资肯定很高啊!
52楼 lemon0826
刚进去,公司都会画饼,描述一个很好的蓝图。
51楼 蓝眼泪1990
高薪真的是明白到露骨的职场人的真实追求,不然还追求什么呢?
50楼 luliting
如何来衡量个人的价值?每个人都有实现个人价值的需要。
49楼 海涯路
总结经验,寻找下一个更好的公司!
48楼 msrwy
想找一个自己终生奉献的公司真的很难!
47楼 理性与科普
很喜欢这种文风,轻松从容。
46楼 孙悟空21242
学习了
45楼 Talor
高薪不是提高绩效的方式,却是必不可少的基础。愿意相信大饼的人基本都是新人,而新人在乎的是经验,一旦经验得到了,在没有高薪情况下,立马走人。所谓高薪是相对同行业同类相关岗位薪资的高,没有可被替代的,自然不会走人,再加上合适的考核制度,倒逼自身提高效率和质量。
44楼 Talor
高薪不是提高绩效的方式,却是必不可少的基础。愿意相信大饼的人基本都是新人,而新人在乎的是经验,一旦经验得到了,在没有高薪情况下,立马走人。所谓高薪是相对同行业同类相关岗位薪资的高,没有可被替代的,自然不会走人,再加上合适的考核制度,倒逼自身提高效率和质量。
43楼 ycx1218
******?未必!高薪高绩效?因人而异,需求不同,激励效果不同
42楼 evasi0428
付薪的哲学和薪酬的作用。薪酬主要是保障功能,激励更体现效率的提升。个人理解。。
41楼 风中凌乱的风
作为广大员工的一员,深刻理解那句话:又想马儿跑,又想马儿不吃草。哪哪都一样,所以还是别指望高薪,先把手头工作做好才行,永远活在当下,不要幻想未来。
40楼 抬头挺胸的荔枝18082411
打卡学习
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