在职场中,总有一张晴雨表。
有时候,被领导diss了很多遍的方案,最后却使用了第一版,你气不打一处来抱怨了一通,于是领导再也没对你委以重任。
再有时,同事因为没来得及跟你解释一件事的原委,你就忍不住发出质问三连击,于是刚刚在同事心中建立起来的信任感又坍塌了。
日常工作中,难免会面对一些与最初设想不同的局面。不同的人在处理这些情境时,会有不同的反应和判断,这其实是因为大家的职场情绪在发挥作用。情绪分很多种,好的情绪让我们欢欣鼓舞,富有活力和创造力,而总一些条件反射般的烦躁郁闷、歇斯底里的情绪,让我们无法冷静分析和清晰判断,错过了次次良机。
大家都说,成年人的职场丛林世界,情绪总是突袭而来,影响翻天覆地。
该如何破情绪的局呢?
以往的管理学文章和鸡汤文总是强调“理性”,可是现实世界的人并不是永远理性的,反而有着天然普遍的局限性,“知道很多道理,却过不好这一生,”总以为什么都懂,但是事情当头又无法做到,真是没有办法。
既然无法避免情绪的产生,不如我们分3个步骤来跟情绪达成和解。
Step1:捕捉到自己的情绪、主动认识它,不要忽略它、任由它摆布。
当我们提到“职场情绪”,你会联想到什么?
述职汇报时的紧张?晋升提名时的兴奋?工作不被认可时的沮丧?
是的,在职场上的关键时刻,这些情绪会自然产生,而事实上,有很多细节也会有情绪的体现。
想象三个小场景:
场景1.开了半天会议,口干舌燥,看到桌子上放着小半杯水。
场景2.上班看到同事小张,你挥手问早,但是对方却不理你扭身就走。
场景3.感觉自己做了很多工作,却仍然得不到赏识反而总被批评。
面对这三个场景,情绪已经在悄悄流露出来:
场景1:“惨,只有一点儿水了”or“棒,还有一点儿水!”
场景2:“什么时候又得罪她了”or “这家伙的视力不好,估计没看见我”
场景3:“领导的水平有限”or“我应该好好反思一下”
通过这三个场景再现,我们可以发现,正面情绪和负面情绪往往就在一念之间,从小事开始感知自己的情绪,试着了解这些情绪产生的原因,为达成和解而积攒能量。
Step2:用不同的“透镜角度”重新看问题。
看问题的角度决定了我们破局的速度。当负面情绪袭来,我们可以用情绪管理大师的“透镜角度”来重新分析,具体就是指用“反向镜”、“长焦镜”、“广角镜”来分析问题。
“反向镜”是指,假设在一起冲突中,发生冲突的对方是怎么想的,如果角色逆转,你是否能有更好的办法可以提出?
“长焦镜”是指,从某件事开始发生的时间开始算,“半年后”甚至是“一年后”,你会怎么看待这一情况?那时的你还会是目前的情绪状态吗?
“广角镜”是指,不管这个问题的结果怎么样,你能从中学到和获取什么,取得什么样的进步?是否也有一些意想不到的收获?
透镜在手,妈妈再也不用担心我控制不住我自己了。如果今天下班时,你恰巧遇到了一些闹心事,可以顺便拿起这三种透镜,重新来分析一下问题。
Step3:是时候采取“行动”了。
生活中不仅思维观念会影响我们的行为,行为也会反过来改变思维。在这一点上,笔者自己身上就有很多好笑的例子,比如上学时候身体不好个子不高,经常体育成绩很惨,导致痛恨体育课、体育老师、教育制度(多么无知),直到突发奇想去学游泳,竟被一个小有名气的教练说天赋还行协调不错,那一刻,我突然发现天空那么明亮,泳池玻璃那么蓝!
所以,行动起来,情绪也会被你所改变!先做点什么,不要计较有没有用,行动会逐渐改变我们的认知。
再次回到step1里的场景三,我们可以一起列出行动LIST:
1.首先,列出近期所有不被肯定(碰钉子)的工作项和工作细节;
2.其次,将它们分门别类归纳总结提炼一下,分析到底是因为客观原因、不可抗力、计划安排、执行效率出了问题,还是干脆目标不准(俗称没踩到点儿);
3.最后,找一个你和直管领导都合适的时间,坦诚地聊聊工作得失,相信有这样的完美list在手,聊天结果一定对工作有所帮助~
感知到情绪,掌握了三种透镜之后,是时候通过行动与情绪达成和解啦!
“光阴迫,从来急”。毕竟生命短暂,时间有限,如果不得不用自己的时间来做某件事情,就让它的价值和成果对得起我们的时间,对于很有挑战的工作,如果没有把控好自己的情绪,往往会影响交付结果。通过成熟的思维获得相对专注且饱满的情绪状态,集中攻克一件工作,在好好休息之后,接着再全力投入下一项任务。
做一个情绪可控的人,不断地解决职场中面临的问题,持续闯关升级,去挥刀斩乱麻,去打小怪兽吧!说不定有一天,你会发现自己又get一项职场技能:
“你有什么职场技能?”
“也许就是…上一秒情绪崩溃,下一秒微笑面对喽~”
对了,如果觉得我的观点有意思,请在评论区和我互动探讨交流,并请点订阅哦~
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38楼 梁佩诗
好的
37楼 新华2008
我对陌生人不发脾气,对家人会发脾气,就是争吵,闹别扭。语气特别激烈。自己想改善,但是又很难改变。
职场疑难找晓静
@新华2008:因为最亲密的人,尤其是父母子女,对于我们的边际容纳度是最高的,所以我们本能上也会认为对于他们释放情感成本最低。所以以后也要珍惜最亲密的关系哦~
36楼 健康果果
为了以后能更好控制情绪我要好好学学了
职场疑难找晓静
@健康果果:加油
35楼 12s3
这应该是我目前看到对情绪解释最透的一个文章了,无数个赞给作者
职场疑难找晓静
@12s3:谢谢鼓励,一起加油
34楼 江南妹子
写的不错,很实用,很正确,给良心点个赞吧
职场疑难找晓静
@江南妹子:谢谢鼓励,多探讨
33楼 小懒猫2013
曾经我也自己悟出了和你相似的方法,确实非常有效
职场疑难找晓静
@小懒猫2013:缘分,加油!
32楼 最美不过初相见
这是我见过最好的控制情绪的方法,谢谢,今天开始会天天阅读,铭记于心
职场疑难找晓静
@最美不过初相见:谢谢鼓励,多探讨哦
31楼 木穆
希望我情绪更加平稳,更能成熟地面对人际交往吧
30楼 奋斗天使leilei
职场中,要能如鱼得水、业绩与人际两不误,要从阅历和胸怀抓起,哈哈。。。
29楼 hmltb
写的很棒,昨天刚好和一个朋友因为一句话而有点吵了。
职场疑难找晓静
@hmltb:谢谢,常交流
28楼 北方游客
我也从来没有发过脾气…唉…
职场疑难找晓静
@北方游客:我们以事实为依据讲道理,不乱发脾气
27楼 制作
被老板一早上吵了三次,我拿起包就走了
26楼 huauzi
非常赞同啊,好脾气并不是真的脾气好,只是不知道怎么表达自己的不满,只能忍着,最后实在受不了了就爆发而已~
职场疑难找晓静
@huauzi:嗯,心理学讲的话,就是要让情绪流动起来
25楼 戴亦纯
爱有处给,痴有处说,愁有处解,怒有处发
职场疑难找晓静
@戴亦纯:适当的释放也是必要的,对象很重要
24楼 毛毛语
我觉得说得没错 如果你每天面对负能量满满,一天到晚就莫名其妙发脾气的人,不知道它下一秒会做出怎样恐怖的事,就能理解了。
职场疑难找晓静
@毛毛语:是啊,是恶性循环
23楼 1234liuli
你们有没有经常发脾气,脾气变得很容易暴躁,因为工作很累很压抑想要辞职?
22楼 qingdaoshunde
越是底层这种情绪暴力越严重。
职场疑难找晓静
@qingdaoshunde:对,所以要加油,和更好修养和制约的人******流
21楼 奋斗女孩
今天就犯了一个很低级的错误,把一个收入记到另一个单位底下,导致用数据的人对了半天,很懊恼,很内疚,成就感败光
职场疑难找晓静
@奋斗女孩:理解你,我也因为不太注意细节吃过亏。要想想怎么能有更有效的方式,自查和杜绝基础差错哦
20楼 东张西望的橘子19111923
太好了
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