从事HR13年了,从最初的只熟悉一个模块到精通六大模块,从职场小白到经理再到总监,伴随着职务的升迁,我在学习上的投入也越来越多,专业的人力资源管理书籍已经不能满足工作的需要了,尤其是近几年,社会快速发展,生存压力巨大,企业的利润越来越薄弱。人难招、人难留、人难管已经成为很多企业面临的共同问题!
相中的人没来,来的人留不住,留下的人没业绩,这些问题不仅困扰着企业老板,也困扰着广大HR。因为任何工作都是由人做的,只要工作的人出了错,板子首先打在HR身上!
还人力资源呢,连个人都招不到?
你都招了些什么乱七八糟的人啊?
你怎么连个人都留不住?你怎么连个人都辞退不了……
这些质问,相信HR同行们都不陌生!起初可能会据理力争,后来连解释都懒得解释了,因为永远解释不清楚,解释了这个,还有一堆那个问题呢?有些HR干脆就离职走了,但到了新公司后,该面对的问题依然不少,只不过是换了个地方,换了个人而已!
创业3年来,每天至少面试七八个人,接触的行业人群多了,我明白了一件事:人是最复杂最善变最不按常理出牌的。作为HR,就得见人说人话,见鬼说鬼话,逢山开路、遇水架桥,见招拆招、无招胜有招。于是我每天早上5点起床,7点准时到办公室,7点半到8点半这个时间是完全属于我自己的,没有任何人打扰,很清静。3年来我学习了心理学,如九宫型人格、DISC心理学、面部表情学、博弈论、人类学、大众传播学、历史学、逻辑学,学等等,只要和人力资源工作相关的书,我都买来细细品读。 还学习了一些生冷的理科知识,有一段时间为了给客户招到电气工程师,还专门去图书馆借了《电气工程理论》,明白了强电、弱电、西门子、欧母龙,PLC 200、300、400、500。为了招到网站开发人,弄清楚了白码、黑码、c语言与c++语言的区别;为了给一个设计 公司招到人,我弄明白了CAD、酷家乐、3D……这样一来,凡经过我面试的人员,70%都上岗了,剩下30%是被淘汰出局的。
每个求职者对我的第一印象都是既懂技术又懂管理,事实上那些所谓的技术都是死记硬前的,面试前把要提问的专业问题及答案写下来,适当时给予评论,反正真正的专业知识还得复试。但至少在第一轮面试时我能给求职者留下一个好印象,让他们发自内心佩服,激起他们的兴趣,做到这些,招聘已经成功一半了。
但是每个人的精力是有限的,我不可能把所有知识全都学习一遍,没那能力更没那必要。那么究竟该怎么办呢?于是我便研究起了中国古人是如何识人、育人、留人、激励人的。王阳明的心学对我影响很大,我也曾试着把所学的知识用到工作中,比如在面试中、在绩效面谈时,我总会引导他的去听从自己内心最真实的声音,效果还不错。但我毕竟不是这方面的专家,所以运用起来显得捉襟见肘。
人性是复杂的,无论做什么工作,永远都不要和人性做斗争,可人性归根结底还是对人的心理的把握。所以2020年,我想多学些关于中国古代传统文化方面的知识,尤其是心学方面,如何把心学运用到我们的人力资源工作中,用心学来提高面试率、上岗率、留人率!
2楼 蔡振锋
学习能力很强,2020会有更多精彩。新年快乐!
1楼 balacaca
心学不就是心理学?
沐伊
@balacaca:有相似的地方,但不完全是。