2020年，人力资源服务产业规模达到2万亿元

作者黄晞玲 2019-12-25 14:46 991

十九大报告对中国人力资源服务业发展提出了更高的要求：

1. 要“着力加快建设实体经济、科技创新、现代金融、人力资源协同发展的产业体系。”

2. 要“在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能。”

在过去的2年，中国人力资源服务市场营收首次突破万亿元，人力资源服务业正式进入万亿市场规模时代。2017年10月份，人社部印发了《人力资源服务业发展行动计划》。

要充分发挥市场在人力资源配置中的决定性作用和更好发挥政府作用，以产业引导、政策扶持和环境营造为重点，健全管理制度，完善服务体系，提高服务质量，推动人力资源服务业快速发展，为实现充分就业和优化配置人力资源，促进经济社会发展，提供优质高效的人力资源服务保障。

发展人力资源服务业要坚持“市场主导、政府推动，融合创新、集聚发展，促进交流、开放合作”的原则，以基本建立专业化、信息化、产业化、国际化的人力资源服务体系为目标，实现公共服务有效保障、经营性服务逐步壮大，服务就业创业与人力资源开发配置能力显著提高，人力资源服务业对经济增长贡献率稳步提升。

到2020年，人力资源服务产业规模达到2万亿元。

人力资源管理挑战

在未来雇用关系的研究《未来的工作》书中杰苏萨森为我们揭示：传统雇员社会正在消失，个体价值迅速崛起，组织呈现出更高的平台性和开放性的趋势。

这一趋势挑战着传统人力资源管理的基本模式。

现阶段企业工作主要依赖于组织内部的全职雇员来完成，而对于未来的企业管理者而言，真正需要考虑的是如何优化和引领各方面的资源共同完成工作任务。

人力资源开发周期和引领工作框

随着多样化和云端化的全新工作模式，自由工作者、外包和合作伙伴、人力资源服务的发展，为许多企业及个人提供了更多的可能性。

许多企业的工作范围已经超越了自营的边界，工作和工作者的概念早已不再有内外之别，呈现出高渗透性。

面对传统雇员社会即将消失的趋势，如何有效地通过工作模式的转变取得成效。超职场时代的工作引领将会成为一股趋势潮流，深刻地改变我们对人力资源工作的理解和认识。无论是人力资源部门之内或之外的管理者，这一趋势都会带来巨大的机遇和挑战。

在当今涵盖而又超越传统工作方式的灵活职场时代，随着引领工作带来的重大变革，显然目前我们已知的人力资源职能将出现深刻转变。

我们有理由相信未来它会在全球化无边界工作环境中全面发挥领导者、设计师、工程师和指挥家的综合作用。

人力资源“服务+”新征程

2018是区块链技术应用进入大众视野的元年，相比互联网、移动互联网，它的趋势发展更为迅猛，区块链技术被认为是继蒸汽机、电气化、互联网之后的第四次工业革命重要组成部分之一。

凭借着去中心化、分布式、点对点传输的底层技术将应用在各行各业。随着区块链技术的持续创新和商业应用的不断拓展，区块链正在深刻影响传统行业的转型升级与价值再造，并在未来的数字经济浪潮中扮演更重要的角色。

继云计算、大数据等新兴科技手段被广泛运用于各领域之时，“供给侧改革”、“万众创业、全民创新”、“互联网+”又应运而生，十九大报告中培育人力资本服务新增长点、形成新动能。

人力资源服务行业内有这样一家企业，2003年成立后迅速崛起，15年间成长为服务网络覆盖全国的实力公司。此名为易才集团的人力资源服务企业，凭借着优质服务获得了5A级人力资源服务机构认证，着力打造标杆性人力资源服务品牌，成就商业典范。

在中国人力资源服务业40年的发展史中，近年人力资源外包伴随新技术广泛的应用进入了高速发展过程中，尤其是2017年十九大和人社部政策的出台外包进入黄金期发展期，在人力资源服务业发展中民营发展更为迅猛，其中深耕人力资源服务外包15年的易才集团作为排头兵，于2017提出了“服务+”战略概念，并在2018年创新性打造了社会级生态化的人力资源产业服务平台，将“服务+”升级为“实力+”、“创新+”和“使命+”三方面。

“实力+”2018年将实现业务覆盖全国500座以上，让基于区域的人力资本服务走向“全国协同发展”做到“走出去、请进来”，扩大开放，不断创新；基于组织的人力资本服务要从“服务组织”到“赋能组织”；基于人才的人力资本服务赋能人才职业生命周期。

“创新+”传统业务优势和互联网技术优势结合，将人力资源服务从“事务性基础服务”、“人力资源管理服务”到“组织服务”；从“人事服务”、“人力资源服务”到“人力资本服务”，实现人力资本服务发展。

“使命+”作为人力资源服务行业内的领军企业，将成为“从人力资源服务到人力资本服务，从服务者到建设者”，引领人力资源服务协同发展的产业体系。

综上所述，从政策、经济、社会与技术四个方面，分析了新时代对于人力资源服务行业发展的要求。有很多像易才集团一样的人力资源服务企业，沐浴着政策阳光响应十九大报告精神，培育人力资本服务新增长，建设协同发展产业体系，携手阔步走进人力资源服务新时代。

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