一、绩效的定义:
绩效:是业绩的反馈。
业绩:岗位产品的价值化。----岗位价值评估。例如总裁助理的价值?1-9级的助理产生的价值差异。
反馈:产生的结果。-----例如学生的反馈就是考试成绩,员工的绩效就是岗位价值的体现。没有价值的岗位应该取消。绩效没有绝对的好坏。
二、对于绩效的误解
绩效制度可以促进业务。------绩效不背业绩的锅,他只是业务价值的反馈。
绩效用了员工就会自动自发,积极性高了。
绩效用上了,员工不敢偷懒了。
如果制度和绩效就能解决问题,那么还要管理人员做什么?
三、绩效与考核的区别
绩效
考核
结果体现
结果与目标对比
财务、人力上级出结果
自动与预算对比
准确度来自测量与计算
准确度来自预算与计算
绩效是数据,考核是一个百分比。绩效准不准确是数据是否准确,考核准不准确是你的目标管理准不准确。
考核是绩效的后续产物,绩效的关键在于找到岗位的核心价值和评估计算方式。----比如物流配送差错率,月统计方式改为每天进行统计。
绩效指标不是不变,恰恰相反,指标会进行改变。-----例如人资9月至3月考核指标有照片达成率换为校园招聘达成率,要根据工作任务随时改变。
四、绩效考核的几个知识点:
五、绩效改进
绩效的关键在于改进
绩效的改进计划与策略非常关键。------管理者的重要任务。
绩效改进基于岗位价值的准确定义。
人力资源的任务是:和业务部门一起把岗位价值准确定义,梳理出准确的绩效评估方式和评估计算方式。
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