这是在拍宣传片么？

作者阳光之善更新于：2019-12-31 19:04 45270

内容来自 2020-01-06 打卡话题

近日网络流传一段神州优车HR直接在工位宣布辞退员工的视频，视频中神州优车HR拿着解除劳动关系通知书让一名员工签字，并对该员工宣布单方面解除劳动关系。该事件一经曝出立刻引起热议，有人认为裁员过于直接粗暴，也有人认为是员工拒绝沟通所以公司才采用这种方法。那么各位HR，对已这一事件，欢迎大家多角度剖析，你如何看待？

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看到这个案例，我特意在网上搜索了一下视频，看了两遍。我直接有点蒙圈！（神州优车的两位HR妹妹打扮很漂亮啊，为拍视频么？有点跑题）我感觉这是不是他们企划部联合人事部专门为了公司打广告呢？这传播速度绝对比一百万的广告效果要好，大家感觉有这个可能吗？而且两位HR穿着也很上镜，我感觉可能性很大。

假如不是的话，我感觉神州优车的人力资源部门确实有点问题了，从视频上来看，我感觉应该有如下问题：

１、员工关系处理太过生硬，难以理解，为啥还得是两个人，一个读，一个拍摄视频，两人合作吗？我们的就业人员素质都低到这种程度了吗？怎么可能？人力资源部门的招聘专员眼瞎了吗？面试官是聋哑人吗？没有进行面试？我认为只要任何一方有初步把关，也不能把如此奇葩的员工招聘进来吧。

２、难道没有别的办法了么？就不怕影响？用这么简单粗暴的办法，这人力资源部门的人智商得多低，请问神州优车人力资源部的头是哪位高人，这怎么带的团队？人力资源部门有培训模块，咱们自己先培训培训不？

３、人力资源部是管人的部门，对于人员应该有起码的管控，怎么还有人给录视频发出来了呢？你们有当网红的冲动么？

４、既然你人力资源部门都宣告员工可以任何途径去找公司麻烦了，那HR还啰嗦个啥呢？还追求啥流程和标准呢？其实，公司处理员工关系，无非有两个原则，第一，要符合法律，避免公司碰触法律的高压线；第二，避免公司在社会上产生负面影响，被相关部门私下列入黑名单。当然还有伟大的公司是看在员工辛勤的付出，特意让员工百分之二百满意，但很少。请问，视频中的办法符合哪条原则呢？这负面影响简直比一百万的广告还有效果，再说，你这样搞，员工还是不满要诉诸法律，你还是要被劳动部门记录一笔的。

５、神州优车人力资源部门太不接地气了，基础业务能力欠缺。

大家是否同意这五条，可能大家还有其他看出的意见，但我目前就看到这些。

其实，作为一名人力资源从业者，有时候我们确实像风箱里的老鼠，两头受气，员工员工有意见，老板老板不满意，但，我们要对得起我们的职业道德，要对得起职业良心。我们心中一定要有一杆秤。就像当年的毕姥爷，为什么会犯那种错误呢？我真的难以理解。作为一名娱乐圈的成功人士，难道连基本的三观都不端正吗？而且是体制内的从业人员！当我们心中有一杆秤的时候，我们不会因为任何人或者事去击穿自己的底线，也不会盲目或者茫然，而且任何时候都会很自信，很多疑难问题我们自己心中也就都会有答案。我认为人力资源从业者应该做到这点。

作为老板，永远考虑利益或者说利润，这是企业或者老板存在的基础与前提，试问企业没有利润了，企业存在价值何在？企业不在了，老板那还能称为老板么？所以说，老板时刻考虑利润，做判断以成本为考虑根本，也并没有错。而员工挣工资为了养家糊口，作为弱势的一方，多要点工资或者离职补偿，也没有错误。人力资源从业者就是要为二者策划中间的平衡点。

我认为中华五千年历史文化中，从来没有一刀切或者处理问题毫无例外，也就是说作为一个国家也好，作为一个机构也好，在处理某些事情，某些问题时，总是有例外的。包括我们处理员工关系，视频中的员工完全可以算是例外嘛！可能他们提出的要求稍微过分一点，但，同意又能怎么样呢？也许你要说，公平性何在？其余员工效仿怎么办？凉拌！！！

中国古语有言“不患贫而患不均”，但是有谁能做到绝对平均呢？这是不可能的。在处理这些问题员工时，我们必须充分考虑处理这类员工所付出的成本，付出的代价，以至于产生的影响！假如，我们为这种员工妥协一把，答应其要求让其离开公司，可以让其承诺保密，不再扩散处理结果，当然，这种保密基本也是屁话，不能当真，最终还是会有人知道，但那又怎么样呢？我认为只要能保三天密就可以了。如果担心有人效仿的话，那么当有人真的提出效仿这类问题员工时，我们应该早就想出解决办法了吧！已经能够从容应对了。我不认为人力资源部能批量招聘问题员工。大部分人还是好说话，好商量的。

那么出现这类问题，我们该如何处理呢？

第一，一旦员工出现问题时，或者有苗头时，作为人力资源部门如果知道，那么就应该早介入，我们应该本着以人为本的精神，好好和员工沟通，好好培训帮助他们，切实为他们考虑，去关心他们，帮助他们，温暖他们，这才是人力资源部的工作重点。

第二，有第一步做铺垫，员工实在培训不出来，实在适应不了岗位，调换岗位也适应不了，或者没有合适的岗位，那么直接和他本人说清楚嘛，此时如果员工沟通不畅，可以多沟通几次，可以找员工的好朋友，或者关系较好的人劝劝其本人，又或者在工作之外在努力沟通几次，总之一定要努力与其沟通。

第三，当专员与员工沟通实在不行了，可以由主管出面，将前两条再做一遍，我认为员工怎么也得有松动，不可能无动于衷。

第四，当主管仍然不行的时候，可以由人力资源经理或者总监沟通，还是重复前两条，我认为再顽固的员工，此时也该动容了。

第五，都解决不了时，不是还有老板吗？老板出面聊聊又能如何？

第六、人力资源部门完全可以依靠自己的资源，为其推荐一份工作，也不是不可以的。

我认为做到以上六点，就是石头的心，也得暖化了吧？也许你要说，公司怎么可能为一名员工耗费如此大精力，这是不可能的，但，请问人力资源部存在的意义不就在这儿吗？这样，员工怎么可能还会有反对意见呢？

人之初，性本善，我们应该以一颗想善的心去揣度别人，我们应该心怀善良去处理一切问题。在处理问题的过程中，我们肯定会情绪波动，也许有时会发火，但请别放弃自己内心深处的一抹善良。让两颗善良的心去碰撞出火花，这样才会造就和谐的劳动关系，造就优秀的HR!

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