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文|刘世东
疫情就是人情，企业的人性管理
2020年的春节也许是一场最清静但也是最不安，同时也是最无奈的最长春节。无论是企业还是个人，无论是学生还是职场者，大部分都无奈的处于停业或者休息之中。而这样的静止状态带来的就是一街的荒凉。
真的，就是一种荒凉。
那种就如上厕所一样的匆匆来，匆匆去。给人的感觉就是在证明曾经的“2019是未来10年最好的一年”说法。
但无论情况如何发展，寻求生存的企业或者个人，都不得不在一个无奈的时间，选择无奈的开工。
一、对疫情及政府要求摸底并汇报。
当作为正在悲渡春节的HR，面对越来越近的开工时间，再面对国务院延长春节到2月2日的通知，面对地方政府要求推延时间开工的要求。
我们当然是要在摸清情况下向公司领导作好汇报，获得有关开工的相关指示。并将需要复开工的准备资料向领导汇报清楚。
1、需要收集的资料。
一是积极关注面对官方消息。如放假、疫情、生产经营等注意事项。确保爆发后再开工。
二是积极关注防护用品的购买渠道。如药店、生产、社会等付费、免费渠道。
三是做好企业员工的调查了解。如有无外出去严重疫区、有无接触疫区归来人员、有我身体异常等。
2、需要准备的资料。
一是本企业对疫情防范的工作安排。如体温测量、室内外消毒、人员接待、物资采购等。
二是保证生产经营计划的人力保证。在能最大限度的减少人员流动的情况下，确保人力需求。
三是区域工作人员的错时调整计划。在了解区域企业作息时间的情况下，协调附近企业的高峰上班人员的错位流动。
四是做好企业复工申报资料。按政府要求进行调查了解并如实申报，获得开工准许。
二、对企业及工作人员的人性化管理。
每个到企业工作的员工都是企业的根本。而维护员工就是维护企业自己。特殊情况特殊关心。企业关心生产经营能否正常，也关心员工能否正常上班；而员工关心企业是否正常，也关心同事是否正常。
因此，在不一样的疫情新年伊始，做好企业法人与员工个人的人性管理，就是企业能否正常生产经营的关键。
一是在生产经营上，要确认订单与销售预期。——确定人员需求
在疫情之下，至少半年左右的时间对于相比往年的正常生产经营需求肯定是不同的。病毒等防护用品肯定需求旺盛，生活必须物资应该会相对偏紧，但其他能相对克制的不是很必须的必然相对下降幅度较大。如我们机械零部件制造企业来说，定然相对需求要少一些。毕竟如汽车在路上都变得稀少了好多。磨损少了，需求自然少了。
因此，要协调营销部门再次确认订单与销售情况。才能更有效的进行当年人力资源工作计划进行有预设的调整。
而通过疫情、政策与市场的评估，要对市场的需求从淡到旺（疫情消失，需求突涨完全可能）发生变化时的人力需求要有一定的评估和准备。
二是在疫情防范上，要将防范措施摆在明处。——给予人员安心。
在疫情漫延的时候，无论是自己员工还是外来宾客，都对自己的安全看得很重要。而一个企业是否具有基本以上的防疫保护力度。就如企业是否进行环评验收，是否进行安标建设一样，给予客户、员工在工作上的安心是不一样的。这是一种心理需求。也是一种实际的需求。
因此，将企业所准备的防护措施都放在明面上来。
如：检测的体温枪、防护口罩、搞病毒用品、消毒设施和药水、员工及来访行踪登记等。
如可在厂区门口落实专人负责为上班员工测量体温，上班前和下班后各1次。做好登记、保存备查。
要落实专人负责检查上班员工口罩佩戴情况，确保上班员工全部全程佩戴口罩。
要落实专人负责每天对厂区不少于1次消毒，对办公室、宿舍、食堂等重点区域不少于2次消毒。
要安排员工错时上班（如是否加设夜班）、就餐，不规模上班、不集中就餐、不集体活动、不聚集开会。
通过种种手段来确保员工是正常的、进来厂区的人是正常的。
在有公示的情况，并严格按要求执行防护措施，自然会让人进来厂区可放心，呆在企业会安心，出得厂门有信心。
三、对企业及未来的信心管理。
所有人都知道企业在市场的浪潮中，大都是潮起潮落。而在疫情拖得越来越久时，往往就会有企业如染上疫病的个人一样，就此消失在市场中。毕竟有很多企业可以停工一周二周，甚至一月两月。但有的企业却是能象风筝一样，有根线根本就断不得。而疫情影响下的断档，可能就是那根压倒骆驼的稻草。
因此，如何给员工企业前景一样会很好的信心，是企业和HR做好信心管理的事了。
一是原项目不行的及时的转项可能性。
就如去年的非洲猪瘟一样，有的饲料生产企业就差点倒下。但有的企业，却能及时的改变生产方向，由猪饲料转生产鸡鸭鱼饲料从而得以暂时活下来，待非洲猪瘟的过去。
因此，在本次疫情的影响下，如果是那些可能一倒就下的项目，那么及时转项也许就是起死回生的手段了。
二是将企业发展目标实行小步快走。
对于现在这个本就看不清的时代，再加上一个末世一样的疫情。将本是远景的企业目标，分解为小的、近期可实现的目标。会让员工对一步步的实现充满信心。
而如何将企业的新的发展战略、经营方针，为企业职工宣传到位。将企业的蓝图分解、展现在就近时期。更能让员工明白自己该如何配合企业做好工作。
以此实现劳资双方的共同努力，同渡此次疫情难关。
小结：
面对疫情其实就是如何解决员工的后顾之忧，如何给员工未来以信心。这是所有面对疫情的人心中的忐忑。
而企业如何在小成本的情况下，将防护、生产在安全的情形下调整到位。就是劳资双方都需要共同协调并协同到位才能创建的。
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54楼 大盈盈
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53楼 大盈盈
我们复工了
52楼 墨家高月15821
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51楼 木柰
谢谢分享。。。
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到时候找工作更难，更不敢离职和失业了
49楼 盖聂39099
谢谢分享
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人多的地方躲着点。
47楼 心想事成的音符17072109
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感谢d、分享
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面对疫情要的是人性化考虑。
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学习了
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企业的人性管理。
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