文|刘世东
招聘之51——做招聘也需要动态的招聘理念
——在动态中形成激发候选人建立心理契约
在招聘管理中,用销售思维是最能解决招聘问题的方法了。而营销的效果又往往与天时地利人和有关。那么在招聘中的天地人三势在哪呢?
而如果天时不对,又该如何来弥补三才缺一的现实呢?
其实没有多的,唯有地利与人和来加强了。做招聘,在疫情之下面对三四月的无奈情形,要想破局,自然只有做人定胜天的事——改变环境、促成人和。
一、招聘中的天地人三要素分析——寻找问题和补救
1、天时:大环境的影响——不得不晚出门
目前由于新冠疫情导致企业开工、员工出行的时间都在往后移。而前者因负担需要及时开业,后者因生活需要干活。但战疫需要我们回家呆着。就算是不得不出来,也相比以往时候少了许多。
但晚开工,晚出门,劳资双方收入都少了,但双方对钱的需求却同样存在。生存的概念是一致的。
这导致一个问题:先开工的找不到人来招,需要钱的出不来工作。
小问题:
都靠远程线上的那点活。但在现今的条件下还养不活大多数的劳资双方。因此,出行的安全需求难以解决。——只有待疫情的减轻或解除才能实现现场的工作。
2、地利:劳资双方所处地理——出行方便解决
现在是一个讲究出行的时代,却又是一个诞生宅的年度。但无论如何说,时代的发展推动了交通出行的方便。无论是公交地铁,还是小车电瓶车,除了堵车,怎么样都能让大家出行方便。
因此在出行上,其实也甚为方便。唯一的就是怕是否尚有病毒在空中残留。与人相处过近是否有病毒的肆虐。
小问题:
防止新冠病毒的感染,提供经常消杀的公车接送、口罩防护、甚至车船补贴等。基本保证安全出行的问题。将地利问题予以解决。
◆3、人和:劳资双方共同需求——形成意向聘任
其实在疫情阻碍了劳资双方的各自需求后,所真实的阻挡在劳资之间的东西,其实就是一个安全的时空距离。这个距离同样可以克服——等待。
用销售思维看招聘,用人部门就是HR的客户,当他们有了产品购买需求(用人需求)时,HR就需要为客户提供客户所需的产品(应聘者)。
但因需求者因时空问题来不了企业。但如果企业表示出对产品的需求,这时应聘者就会因需求而形成一种对企业的心理契约。
“这个企业表示出需要我,我应该在解除情况后去这个企业。”
小问题:
等待中的心理契约并不是特别稳定,容易因其他的诱惑而出现心理契约的改签。
二、招聘的动态管理就是预判和预案——随社会和企业的势
前几天我在“各省复工开始抢人,HR你怎么看?”的话题中,于《城市之间抢人,企业趁机捞人才》说到:企业的成一定在于势。而这个势,其实就是一种预判一定时期内某些事情的可能走向。
而作为招聘HR,我们必须要明白国家对疫情的解决之势、企业的发展战略之势,还有面对疫情企业的策略问题。
只有顺应这些条件,进行适当的分析,我们才能有针对性的判定企业在发展战略上、实现策略上的调整,对企业的人力资源战略的影响。从而有效的调整自己的招聘计划。
让招聘体系的整体运转,能出现一个匹配企业战略实施、策略实现的招聘动作。
其实就是对有需求的岗位要先行寻找,给自己留下一个有充足时间的运作空间。而不至于象消防员一样见火起才去灭火。
当将社会发展趋势与企业战策略趋势相结合。那么匹配企业的当前情况对企业的人才供给实现一个初步的预判,应该能做到。
而这样的对疫情之后的是否会井喷式的产生产品需求、量的需求、人才需求都需要进行判断在《招聘之48—疫情时期招聘,不见面有效吗?》一文中曾有说。可去看看。
三、动态的安全第一,才是聘任心理契约的基础。——提供激励条件
在疫情的锻炼之下,人们的心理变得面对生死更加坚强。但面对前期能做的安全防范工作也变得更加的要求严格。
毕竟只有安全之下,才能说其他的任何问题。这是人类的需求层次所决定的。
因此,面对预期招聘中的准候选人,我们必须要给予对方一个立正心理契约的刺激。
这样的刺激是什么?——安全界限。
一是身理安全。
将企业在面对疫情之下的防疫体系建设都说在明处。将平时的安全措施都说得清楚。毕竟影响安全的不只是疫情,还有平时的管理。
二是工作安全。
这样的安全体现在对工作的胜任,与在岗位上的发展可期上。
毕竟一个人面对如果跳着脚都不能完成的工作,带来的不是激励,只有颓废。
而如果不清晰无标准的工作岗位,带给人的也只能是一笔糊涂帐。
而如果这个岗位就是一个过渡性的瞬开即亡的短命岗位,除了那些临工,其他追求发展的自然也不会来。
因此,明晰工作岗位的状态、职责要求与发展空间,是吸引候选人的重要筹码。
三是薪酬安全。
做工作大都是为钱,而只是为情怀的毕竟是绝少数。
我在“因疫情影响,HR如何做好开年招聘工作?”话题中在《招聘之48—疫情时期招聘,不见面有效吗?》 曾说到两个问题:
明晰工作岗位现时与疫情后的工作要求和标准;明晰现时与未来的薪酬状态。
这是让人放心、心生安全的激发条件。
因此,在实施动态的预期招聘时,将这些激发其产生与企业的心理契约的条件做好。就是能有效的在现阶段捕捉住候选人,等你一段时间的前提。
小结:
做招聘,面对社会与企业发展之势,必须要进行天时、地利、人和的情况分析。
要从劳资双方的需求之势中找到可以促使候选产生心理契约的激发条件,才能对需求到来的人力供给做好真实有效的铺垫。
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