在我的上一篇文章中,我提到了一个词语:HR4.0,意思是在人力资源改革浪潮中的第四次改革中产生的新型人力资源管理者。既然这个世界和社会都在变化,我们也在不断学习和进步,那想要成为这个所谓的新型人力资源管理者,就必须通过自我提升来实现。想要提升,学习和成长是绕不开的一条路。所以今天,我们就从这个角度来谈谈成人学习的特点吧。
在我国或者说在我们身边,有两种主流的学习模式:
一、进入校园,按照学校的学习安排学习,再通过学校的考核(考试或者论文等形式),最后毕业获得相关的学习证明;
二、没有进入校园,在非校园的环境中进行学习和提升。比较典型的就是在进入职场后参加的各种在岗培训,甚至是自己在市面上选择的在线培训、远程教学、线下读书会等等。
为什么要说这两种方式呢?因为校园是我们学习习惯改变的一个分水岭,很多在学校学习成绩非常好的学生,进入社会后的学习未必很好。这是为什么?因为在学校的学习方式和在社会的学习方式有本质的不同。这就是为什么大部分培训机构和培训管理者在进行培训活动前,都需要先研究成人学习的特点,再针对这些特点研发适合成年人学习的项目与互动方式,帮助他们达成想要的学习效果。
成人的学习确实是有一些特点和规律的。在从事过好几年人才发展与培训的工作后,我将成人学习的特点总结为以下4点:
1、成人必须想学才能学
成年人的世界,大部分都是非常忙碌的。忙事业、忙家庭……就算知道自己有某方面的不足,可以通过学习进行提升,但时间却是一个很大的问题。前段时间我听了一个在线课程,老师说了一句话:如果你觉得自己没有时间,说明这件事情对你并不是最重要的。意思是:如果这件事情对你是最重要的,你会推掉其他的事情去做这件事。
老师在课程中打了一个比方:某天,你正常上班,突然接到小区物业的电话说你家漏水了,而且漏水已经影响到了楼下住户,需要你立刻回家处理。这个时候,你会怎么做?大部分人都会选择回家处理,因为这件事情非常紧急。处理完后你会发现你的今日日程中是没有这一项的,你居然在满满日程的情况下安排出了时间处理这突发事件。虽然我当时觉得老师的比喻不算特别好,但也说明了如果事件是紧急、重要的,你自然会抽出时间。所以,强烈的自我学习愿望是学习最好的动力,主动学习的效果永远比被动学习的效果好。
2、成人只学他们认为有需要的知识或技能
在我们培训的时候,有这样的情况出现。比如有员工不愿意参加培训,但因为部门的安排硬着头皮来参加公司的培训课程。工学矛盾这个问题其实一直存在。近年来,有很多大型的企业通过各种方式解决工学矛盾,其中一条途径就是给学员想要的。这其实就是对“成人必须想学才能学”的最好的回应。试想一下,如果公司提供的培训课程刚好是你需要的,那你自然会报名参加;如果你不需要,那你自然也不会浪费时间。所以,激发成人学习的兴趣和动力是让成人有效培训的第一步,其中一个重要的动力就是成人学习的强目的性,他们更乐意学习自己当前非常迫切需要的知识和技能。有调查发现,成人对于学习后能够在工作中立刻使用的知识和技能更感兴趣,即学即用,能立即解决实际工作中遇到的问题的知识和技能更能引起他们的注意。
3、成年人喜欢在“战争中学习战争”
“在战争中学习战争”是指对学到的知识或技能加以实践和应用。我们都知道学到的知识如果不使用就容易忘记。比如我们的英语。在我国,大部分人从在校读书期间就开始学习英语,有的甚至还参加校外的培训和辅导。进入职场后,由于没有使用的环境(除了外资企业或某些外贸公司需要在工作中用到英语外),很多人就会对之前学习过的英语知识产生遗忘,甚至有的人在整理物品发现自己的四六级证书时,都不知道自己当年是怎么通过考试的,顿时觉得自己当年还是挺牛X的。所以,在战争中学习战争其实就是在做中学,就像英国的一句谚语:“If I tell you, you will forget; If I show you, you will remember; If I do with you, you will sure understand." 在战争中学习战争就是知行合一的过程。
4、成年人的学习有“三爱”:爱晒学习成果(这是好事)、爱工具的辅助、爱过去的经验
这次因为疫情的影响,很多人都得到了难得的春节长假,闭关在家的日子,刷手机成了日常生活的一部分。看看我们的朋友圈曾经上演的“全国凉皮大赛”、“全国电饭煲蛋糕大赛”、“全国馒头花卷饺子等中式点心大赛”……你是否也是其中的一员呢?其实我们的学习无处不在,而成人的学习更是每时每刻都在发生。成人的学习不需要像小朋友一样,有专门的教室、老师等等。所以,在非正式的学习环境中,成人的学习往往是更有效的。看看朋友圈,你的体会就会更加深刻了。
不知道你的朋友圈是否还有这样一部分人,他们不管参加了什么课程的学习、阅读了什么书籍,都总是喜欢用“思维导图”来进行学习内容的梳理,偶尔还在朋友圈晒一晒自己做的美丽的思维导图。
随着在线学习热,爱学习的人也是越来越多,这是好事,但思维导图也跟着热了起来。我不反对大家用思维导图,毕竟用这样的方式进行知识的总结也是不错的。但使用一项工具,我们就需要了解这项工具,包括工具的优势。比如思维导图的优势在于对发散思维的记录,而不是单单对知识框架的罗列和梳理。成人学习喜欢运用工具,比如视觉思维、思维导图、卡片、还有类似于石墨文档等软件,这些都是辅助成人对知识更好记忆的一种方法。这样的记忆虽然好,但也需要找到适合自己的学习工具,让我们的学习效率最大化。我们学习的目的不是在学习的时候做一个知识总结或罗列的“课代表”(很多人做这个事情是因为有同学的赞赏、老师的表扬,让自己更有成就感),而是要更好的记忆知识,运用知识,管理知识,将所学知识内化成自己的技能,形成自己的战斗力。
最后还有一部分人,他们比较难以接受新知识与旧经验的比较和碰撞,比如在疫情下被迫接受在线上课的部分老师们。在职场中,很多人都会遇到一个问题:在接受一个任务采取了自己的做法后,领导总是会说:我们以前是这样做的……其实每一件工作的执行方案都不止一个,只要能达到工作目标,过程可以让新人自己去把控。对于学习也是一样,我们要进步,就必然需要接受新的知识,摒弃已经过时的知识,这就是知识的迭代。所以,在这个Vuca时代,空杯心态对于拥有丰富工作经验的成人更加重要,拥有一个开放的心态,不断学习、迭代、优化管理自己的知识,可以让自己与时俱进,不断进步。
好了,关于成人学习的特点就写这么多,我自己也在不断地学习和总结。相信看这篇文章的大部分都是成人,希望这篇文章能够让你了解自己的学习特点,帮助你达成更高效的学习目标。