杰克·韦尔奇不但具备超常的战略眼光,而且认为HR部门和业务部门同等重要,是公司最重要的部门。他还特别强调以下观点:
一、人力资源管理很重要,选人、用人、育人这三件事,比其他所有事情都来的重要。
二、优秀的主管,一定要把主要时间放在教育部属及检查下属的工作上。
韦尔奇在他的代表作《赢》中对HR的的定义。
有关定义的具体内容如下:
1、HR要拥有超出自己头衔和职位的能力;
2、HR必须要懂公司业务,甚至清楚重要业务的细节;
3、HR要知道各部门之间的关系,要看得到连接部门之间的明线及暗线;
4、HR要知道公司内部各人员之间的关系(每家公司都有无形的政治关系图,GE也如此)。
5、HR要熟知每名员工及其经历;
6、HR要有正直人品,具备坦诚的态度、令人信赖的品质、耐心倾听、大胆说真相、强烈自信、能解决争端。