我提个不一样的观点,那就是,普通员工可以走形式,让他们走吧,关键在于主管/经理层以上的人员,一定要认真记录,谁不认真写,给我下台。
一、如何解决员工的日报问题
员工层的日报问题,我们其他老师已经写得很详细了,大家可以去到其他老师的文章里看一下,解决方案很详细。但我个人认为,这不是重点。一个员工每个月六千块,五个员工还抵不上一个D字级的人员的成本,那都不是事儿。是事儿的在于下面。
二、领导层一定要认认真真写日报
1、为何要让领导层写日报:
绩效哭着喊着:你们整天要搞绩效,但每次搞了都看不到效,我不背锅。因为你们做领导的从来不认真做记录。
举例:指标:10号之前提交绩效项目方案,晚一天扣1分,有一处错误扣1分。
(1)不写日报的下场:
旁白:这个绩效指标好不好,好,很好,非常好。但是是无用的指标。
原因:到了次月的5号,开始打分了。领导寻思:上次小王交的提案好像是9号还是11号交的?记不清了,好像是9号吧。方案里,我让他去做了修改,但有几处错误,我好像没仔细看啊。算了算了,给满分吧。
结果:如果平均10分/项,打出来的分是9.5分~9.8分,意思性的扣一点。公司好交差,个人也差不多。个人一看,100分,我拿了98分,隔壁的老王拿了95分。扣了50块钱,算了算了,这50块钱,就当捐献给公司领导贪吃了,买个安心。
(2)认真写日报的结果:
破解:小王9号将提案交上来,领导记录如下:2020年4月9日,小王递交提案,经过审查后,其中有5处错别字,有3处表达有误,与小王沟通后,表示接受进行二次更新,念在第一次写,予以减半扣减。如有再犯,追扣另一半。
结果:5月5号到了,领导给小王打了85分,小王大怒,拿起金箍棒准备往领导办公室冲……结果领导开始念紧箍咒:小王,你9号的提案中,有5个错别字,3出表达有误,给你扣了4分;你“调戏”了白骨精三次,给你扣了6分;另外,你分别于4月6号为了工作任务、18号为了请假和22号为了开小差三次跟我吵架,根据绩效分别扣了你2分,一共6分,以上相加,共计16分,以上均有相关记录。故而,我给你打了84分,你服不服。
后果延续:小王金箍棒一扔,大哭:领导,行行好吧,我上有80岁老母亲,下有3岁的孩童要养,这16分有250呐,领导手下留情啊……(以下省略N言)
现在明白了,为何领导一定要认真写日报了吧?不写日报的结果就是,小王天天跟你吵架,你拿他没辙,神一样的绩效给了猪一样的队友也都没用。
2、如何才能让领导层写日报
既我们让领导层要写日报,那么我们该如何才能让领导层认真的写日报呢?我认为有三个方面的关键因素
(1)制度要求:2015年,我所在的企业,要求总监以上都写日报。包括副总裁都是一样。在我当时面试那个企业的时候,特地将此作为公司重要的企业文化跟我进行交流,要求高管一定要写,如果接受,那么,就发OFFER,同时还给了我看了一下日报的样式。同意之后,发了OFFER。然后以后苦逼的日子开始了,每天都要想着写日报。结果实施绩效之后,绩效中有一部分的绩效是属于倒扣法,我将日报的样式做了一丁点的改变,增加了一栏:下属绩效表现。最让人头疼的事情,就此解决。
(2)升职要求:每个人辛辛苦苦的打拼为了什么么,不就是为了升官发财,迎娶白富美,走上人生巅峰吗?所以,在我们企业在做TD管理的时候,就必须要有相关的要求,凡是走上主管及以上岗位的,一定要写日报。如果说做普通员工,还只是流水账的时候,那么,做到主管,就必须要给我写日报,否则,你别做管理,或者别带员工。你就做个普通层。想要升官发财,就必须给我认真写日报,尤其是下属的工作安排和评价(至于写日报的好处,我就不多说了,看其他老师的)
(3)发财激励:光有要求还不行,一手胡萝卜,一个大棒,是万古不颠的真理。所以,还得要给认真写日报的人员给予奖励。其中最简单的就是做到主管及更高层级,薪酬就一定要拉大距离,这个距离大到足以让其他的人员流口水。我这里给出一个公式:
绩效=收益(产出)/投入
这个公式大家不陌生,在我们管理中也一样,让大家有所收获,最好的方式就是,提升大家的收益。写一篇日报大约15分钟,22天就是330分钟,大约5.5个小时,你算算要给对方多多少的收益才行,注意,普通的小时收入,并不能唤起对方的激励欲,在这个基础上,你要增加50%才足以让对方产生欲望,当增加了100%,才能让对方强烈的渴望,当增加了200%,总体达到300%(即:5.5小时*3倍)他会奋不顾身的给你做日报。因为这个收益远大于日报的付出
当然,我们很多小伙伴要说,老板能同意吗?得了,你不会算算吗?用总额不到2%的全员的薪酬增长(基层员工不用给,另外看企业规模),去换来全员的日报管理,这么一件划算的事情,到底干不干么?
三、总结
1、日报是个好东西,他可以解决日常管理中,我们无法解决的很多难题和借口,只是,实施这个需要智商+情商,光是拍脑袋是不够的;
2、执行日报可分三六九等,一个前台,你让他整天写日报,而一个总监不要求写日报,我是无法想象的一件事情。
3、关键在于钱,钱是个好东西,可以弥补智商和情商的不足,只是老板要看得见的毛爷爷还是要看不见的管理,这必将考验HR的智慧。
小日报,大学问!如何通过日常工作处理好员工关系,如何通过琐碎数据建立数据库,没有HR思维,你就是一位随时可被替代的临时工,三茅《HR主管进阶必修班》帮你掌握HR核心思维与技能,扫码添加课程学习导师了解课程详情:
61楼 Ann敏
其实有这样一个误区就是如果和绩效挂钩,员工不把自己的问题体现在日志里面,领导还是需要单独花时间去记录工作问题的,这是否需要另外一个表格
60楼 不迁不贰
zan
59楼 霓漫天81798
打卡学习
58楼 tony夏
只能写200字,太少啦,
不太赞成员工每天用大量时间去写日报,管理成本,时间成本太高,有这个时间用在主要业务上 销售额能提升10%。
57楼 金万两56173
这方面经验现在比较少,但是个人觉得至少对于自己来说,他确实是一个自律的好办法,可以自我检查监督工作情况,希望学习一下
56楼 可爱的曼陀罗18062808
学习
55楼 彭先海
一、首先个人认为做日报是一个比较好的习惯,无论公司有没有要求,个人都应该养成这个习惯;二、老板和上级、员工、HR都要明白写日报的目的到底是什么,不然就是流水账了;三、员工的日报上级一定要去看,并留下意见,不要给员工造成写了也没人看的心理;四、日报要有个基本格式和基本内容要求,不要让员工天马行空自由发挥,那往往就会变成没有任何实质内容的流水账;五、HR要将日报纳入绩效考核,从日报看工作量及成绩
54楼 Carrie宝宝
学习了
53楼 Insomnia52
感谢分享,我自己也是坚持写日志,每天把工作做好记录
52楼 Insomnia52
感谢分享,我自己也是坚持写日志,每天把工作做好记录
51楼 2013Alice花儿
我目前所在的公司也要求基层到高管,每人每天都要写工作日志,已成为常态,我认为还是比较好的管理形式!
作为HR我很支持,日志是每天工作的见证,上面有解决的事儿,未解决的事儿都能在日志中体现出来,是一种很好的个人工作习惯,虽然写日志没有数字要求,但能体现一个员工日常的工作态度及职业素养,一种良好的企业氛围,墙裂赞同!
50楼 mmczlx
第一步:对于公司日常的管理方式,不需要去理解员工反不反感的问题,执行就好
第二步:根据日志提交的情况,做出未按时提交日志的相关警示及处罚措施
第三步:做为管理者,认真对待日志的内容,即使给予信息反馈,员工也就慢慢理解日志的意义了
第四步:公司文化允许的情况下,将日志的内容在一定范围内形式共享模式,让员工相互参与到彼此的工作中,了解同事日常在干什么,增加信息的透明度,目的更好的激发员工的主动性
49楼 喜羊羊86253
学习
48楼 FJ鱼睿
我们公司是员工都在写日报,领导都不写。也不知道她天天忙啥 ,倒是看见玩手机无数次
47楼 最高境界
的确是好东西,写日报。
46楼 最高境界
的确是好东西,写日报。
45楼 xingfuzl
大家写的很专业。自己之前经历,日报使用,首先要让员工无论是哪个层级,都要知道为什么写日报以及日报的积极作用。其次日报管理纳入公司执行力考核范畴。第三主管级特别重要,日报是主管与员工进行工作交流的有效渠道之一。这种良性的互动,不仅可以在业务上帮助员工推进工作,也有利于员工综合能力的提升,以及员工队伍的凝聚力、稳定性。
44楼 469060376
从提问的内容上看,公司领导让员工写日报的目的是为了工作的过程管控,我们需要回答清禁楚以下问题:1、这种方法真的有效吗?2、这种方式能体现对同事的尊重与信任吗?3、我们自己面对这种“管理”时是什么感受?4、所谓的管理到底是去管理人,还是让我们学会真正去理解人,尊重人,充分调动个体的自主性去管好所负责的事呢?
当我们回答清楚上面的问题,我们就知道如何给公司领导提出如何激活个体的建议了。
43楼 杜甫79306
个人观点,觉得写日报,其实是自己工作的一个梳理,对自己也是一个负责任的态度,本周自己干了什么工作,那些是重要的,那些是次要的,那些完成了,那些未完成,时间节点是什么,一清二楚,一目了然,对下阶段的工作安排也是一个辅助作用,其实我觉得写日报不是给领导汇报,而是给自己看。
42楼 wxf0114
日报确实有日报的益处,只是对于职能部门来说,每天的事情做起来都差不多,感觉很难把日报写出成绩出来。。所以就会比较害怕写日报。
1234下一页