从盈亏平衡点看保底任务的合理性

作者曹锋 2020-04-21 22:30 40441

内容来自 2020-04-22 打卡话题

因企业业绩下降，领导决定实施全员销售。为了保证全员销售的顺利开展，公司专门组织人员培训产品知识，制作朋友圈宣传海报，同时允许员工可以利用20%的上班时间进行销售工作。但是是否设定销售目标，老板和部门领导有了分歧。老板认为需要设置保底销售额，不达标者需扣绩效，而部门领导认为员工本不承担销售任务，现在是帮助企业渡过难关，可以奖励但不能处罚。老板让我们人力拿主意，请问我该怎么办？

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全员销售到底要不要设定保底任务，苏宁和格力，似乎已经给出了答案。

苏宁认为：宅经济大背景下，全员都是服务社群的排头兵；社交电商的方式要求管理干部深入一线，也能够更好地了解用户需求优化用户体验。

苏宁要求3天内人均完成保底2单，总金额达到1000元以上的销售，未完成的差额将作为处罚，从薪资中扣除。

对于全员营销，苏宁员工表示认可，毕竟是特殊时期，公司要生存，必须提高营业额，我们都愿意全力以赴。

对于公司的处罚，苏宁员工普遍不认可。疫情期间企业很难，但员工也不容易。

销售不是人人都能做好的，我们也有自己的本职工作，公司不能以完不成销售任务为由扣除工资。

我们来算一笔账，苏宁的员工总数是25.68万人。按此人数计算，如果每位员工完成1000元的卖货任务，公司销售额将增加2.5亿。这应该是老板为什么要不惜一切代价完成任务的根源。但对员工而言，完成了公司销售额增加；完不成自己工资被扣。

对于全员营销，格力掌舵人董明珠有明显的偏爱，格力内部，不止一次地推行全员营销。

针对“格力电器每位员工年销售任务1万元，卖多有佣金奖励，卖少有考核”的报道，格力电器确认有任务，但称“卖少了没考核，但卖多了会有奖励，主要是激励大家，凝心聚力，培养大家的主人翁意识。

格力虽然有任务，但更像一条警戒线，并没有像苏宁那样进行负激励。同样是全员营销，苏宁被员工各种吐槽，甚至为了完成任务，自己下单。而格力却通过激发员工的内驱力赢得口碑，最终起到提升业绩的目的。

企业推行全员营销，到底要不要设置保底任务？从盈亏的角度分析，为什么销售会设置销售保底任务，低于任务甚至没有提成可拿。

每个企业都有盈亏平衡点，如果反映到销售上，盈亏平衡点体现为收入不低于2万，低于2万企业就开始亏损，既然已经开始亏损，还有必要计算提成嘛。很多企业的提成原则是，只要你有任务量，哪怕是1000的任务量，依然可以享受提成，显然没考虑盈亏平衡问题。

如果把销售的保底任务拿到职能部门，看似有道理，其实是囫囵吞枣，不求甚解。职能部门有自己的本职工作，不需要自己做业务养活自己，销售的盈亏平衡点已经包含了职能的成本，即销售的盈亏平衡点不是个人的，而是公司的。

如果这时候再设置一次盈亏平衡点，达不到底线任务的还要处罚，显然，这处罚金就成了公司的营业外收入。

财务角度之外，我们再看对非销售岗位制定销售任务，且有惩罚，是否合法？企业在制定直接影响员工利益的制度时，必须通过员工本人或职工代表大会通过，否则无效。现实是员工维权难度大，多以协调解决。

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2024-09-18 17:51

全部评论(30) 我参与的评论

29楼耐心的十一

很多东西都可以学习借鉴的，学习到了

2020-04-23 00:21:56 回复赞(0)

28楼咸蛋超人98992

个人觉得还是需要分情况，全员销售，是为了刺激公司业绩。保底任务需要设置，但是需要根据参与营销的不同人员区别对待并合理的设定保底任务。

2020-04-22 22:38:00 回复赞(0)

27楼花开凋谢

打卡

2020-04-22 17:25:27 回复赞(0)

26楼雪听的声音

学习了！思路很清晰，非常棒

2020-04-22 14:35:33 回复赞(0)

25楼崇德

站在普通员工角度考虑一下，就很容易考虑全面一点的啊。

2020-04-22 14:26:17 回复赞(0)

24楼为了明天

职能部门有自己的本职工作，不需要自己做业务养活自己，销售的盈亏平衡点已经包含了职能的成本，即销售的盈亏平衡点不是个人的，而是公司的。

2020-04-22 14:25:40 回复赞(0)

23楼佳芸

深入浅出，可以的。

2020-04-22 14:24:17 回复赞(0)

22楼向明天出发

谢谢老师的分享。

2020-04-22 14:23:09 回复赞(0)

21楼 ZYsz

学习了

2020-04-22 14:22:28 回复赞(0)

20楼 anna345

奖惩方式很重要啊。

2020-04-22 14:20:23 回复赞(0)

19楼 summersuunygirl

对于公司的处罚，苏宁员工普遍不认可。是我我也不认可。

2020-04-22 14:20:13 回复赞(0)

18楼花开凋谢

打卡

2020-04-22 13:51:06 回复赞(0)

17楼荣村大队东北队

打卡学习，谢谢老师分享！

2020-04-22 13:24:05 回复赞(0)

16楼音符2020

1、职能部门有自己的本职工作，不需要自己做业务养活自己，销售的盈亏平衡点已经包含了职能的成本，即销售的盈亏平衡点不是个人的，而是公司的。
2、岗位不同，掌握的技能也是不同的。公司可以用激励的方式去引导员工拓展资源扩大销售，但不能定将销售部的任务强行摊派给公司其他员工，这样得不偿失，这也不是一个公司的发展之路。

2020-04-22 11:00:13 回复赞(12)

15楼 red wan

感谢分享！！！

2020-04-22 11:00:04 回复赞(0)