好未来
组织文化:价值观打造方法论初步
- 从业务中提炼价值观
(1)思考业务走向成功的原因,或从商业模式中提炼关键词;
(2)思考基于已有价值观,是否能推导出其他更深层的价值观;
(3)站在公司发展的角度,可根据自上而下的需要提出价值观。
2、用形象生动的语句表达价值观
(1)用一句话阐释该价值观的本质;
(2)结合本质、业务起源和使用场景,总结能表达该价值观的、通俗易懂、朗朗上口的语句。
3、设计价值观的考核方式
(1)从行为上拆解价值观,思考该价值观对应的行为底线,将其设置为1分;顺次设置2分和3分;与业绩相结合,顺次设置4分和5分;
(2)设计价值观体系,横轴和纵轴分别设置为业务能力和价值观,按照能力的高低、价值观的契合程度,划分区域并命名;
(3)根据高管级别,设置打分比例:级别越高的干部,价值观考核占比越高,普通员工无需考核价值观。
4、挖掘价值观背后的底层逻辑
(1)反思之所以形成该价值观的原因,提炼关键词;
(2)对该原因进行拆解、阐释。
入职公司的时候,使命,愿景,价值观。就已经有了。入职培训的时候针对这个也进行了详细的阐述。
在整体服务各团队过程中就会发现价值观的具体落地到每个管理者的行为动作,覆盖到所有员工自发身心的去践行其实路程漫长。
教育行业巨头企业的价值观:
好未来:成就客户/务实/创新/合作
新东方:诚信负责 、真情关爱、好学精进、志高行远
阿里:客户第一/共享共担,平凡人做非凡事/迎接变化,勇于创新/诚实正直,言行坦荡/乐观向上,永不放弃/专业执着,精益求精
腾讯:正直、尽责、合作、创新
华为:成就客户/艰苦奋斗/自我批评/开放进取/至诚守信/团队合作
百度:简单可依赖
小米的核心价值观:真诚和热爱
从以上大公司的发展速度和版图布局来看,价值观也促使了企业在践行发展中,从内到外面对挑战,诱惑的定力和社会使命感。
**阿里的价值观迭代:
阿里价值观(新六脉神剑)
客户第一,员工第二,股东第三
这就是我们的选择,是我们的优先级。只有持续为客户创造价值,员工才能成长,股东才能获
得长远利益。
因为信任,所以简单
世界上最宝贵的是信任,最脆弱的也是信任。阿里巴巴成长的历史是建立信任、珍惜信任的历
史。你复杂,世界便复杂;你简单,世界也简单。阿里人真实不装,互相信任,没那么多顾虑
猜忌,问题就简单了,事情也因此高效。
唯一不变的是变化
无论你变不变化,世界在变,客户在变,竞争环境在变。我们要心怀敬畏和谦卑,避免“看不
见、看不起、看不懂、追不上”。改变自己,创造变化,都是最好的变化。拥抱变化是我们最
独特的 DNA。
今天最好的表现是明天最低的要求
在阿里最困难的时候,正是这样的精神,帮助我们渡过难关,活了下来。逆境时,我们懂得自
我激励;顺境时,我们敢于设定具有超越性的目标。面向未来,不进则退,我们仍要敢想敢
拼,自我挑战,自我超越。
此时此刻,非我莫属
认真生活, 快乐工作
工作只是一阵子,生活才是一辈子。工作属于你,而你属于生活,属于家人。像享受生活一样
快乐工作,像对待工作一样认真地生活。只有认真对待生活,生活才会公平地对待你。我们每
个人都有自己的工作和生活态度,我们尊重每个阿里人的选择。这条价值观的考核,留给生活
本身。
有次和百度,还有阿里的同学一起吃饭。阿里的同学说他们公司没有任何客户预算费用,所以的合作都是透明化,你甚至不能送礼品礼物到公司哪怕非常小的。公司的文化诚实正直倡导到下。之前发生过开除案例,就是非常小的客户礼品回赠事件。
百度的同学就说了,他们公司内部比较混乱,对这方面没有任何制约。包括嫡亲关系也比较多,内部不公平事件也比较多。
一家公司做强靠产品,做大靠运营,做久靠企业文化价值观。
通过价值观驱动业务,同时通过业务反哺加固价值观。
以下是我们的一次价值观共创会,小组共创的图片资料:
我们有什么共同的优秀品质
我们目前团队欠缺的是什么
我们需要如何行动