激活领导力，释放员工天赋

作者谢韵寒 2020-05-07 11:53 602

大多数领导者和员工并不知道自己有什么优势，如果你问他们,他们大多一脸茫然，或者会说自己在专业方面表现如何，这样的答案根本就是错误的。

---彼得.德鲁克

作为一名管理者，如何才能激活领导力，释放员工天赋，达成组织与个人的目标，本书让我有了一个全新的思维模式，在实践运用中明显改善了团队成员与员工的关系，并收获了一份自信，相信自己有能力帮助他人发掘并释放自己的天赋，逐渐意识到在帮助他们释放天赋的同时，自己的天赋也得到释放。

一、三则领导力对话技巧

员工天赋将是企业成败的关键因素，成功企业的领导者善于引领公司适应不断变化的形势，做出正确的战略决策，评估风险并承担相应的风险，能够发现商机，并从中创造全新的价值，不断形成并保持企业的竞争优势。

---比尔.康纳狄，拉姆.查兰

什么是领导力，领导力就是清除地告诉员工他们拥有的价值与潜力，并鼓励他们去发掘这一切，并运用到工作中，去改善，去提高个人的目标与绩效，最终达成组织的目标。

作为一名管理者，或许你现在不是一名管理者，将来也会向管理者方向发展，从公司的班组长、主管、中层干部、经理、总监到总经理，或多或少都有下属需要管理，哪怕是一个下属，作为管理者，如何次才能帮助下属达成目标，获得下属认可，首先要帮助他们发展自己的价值或能为组织作出的贡献，其次要促成他们达成目标，运用的工具就是绩效，在员工遇到困难的时候，我们如何为他们清楚障碍，提供资源帮助他们成长，获得认可，方能成为一个令下属敬仰的领导者，愿意追随你，在达成他个人目标的同时，也帮助你达成目标，最终实现双赢。

二、帮助员工发现自己的个人价值或贡献

史蒂芬.R.柯维在《高效能人士的第八个习惯》中是这样对个人价值进行定义的：

“个人价值是一家公司的灵魂，将帮助机构生存、发展，并对未来世界产生深远的影响。

个人价值具有独特性，是属于每个人的，当我们面临人生巨大挑战的时候，个人价值才会体现出来，让我们有能力战胜困难。

个人价值是天赋（你与生俱来的才能与能力）、热情（那些能够激励你、鼓舞你、给你动力、让你兴奋的恭喜）、需求（包括你能为社会做出的贡献）与良知（内心深处的低语，帮你辨别是非）的综合体。当你的良知驱使你去努力满足社会需求时，当你全身心投入某份能够运用你的天赋、点燃你的热情的工作时，这就是你的个人价值所在，这就是你的事情，你的灵魂代码。”

那么运用到实际工作中，我们应该运用什么样的话术，才能帮助员工发现自己的价值呢？

1、需求

需求分为内部的需求与外部的需求，你可以这样问员工：在公司或者客户端或者经济市场中，你还能发现那些需求和机遇呢？自己能做出的贡献是什么？

2、热情

热情是学习与工作最好的老师，你可以这样交谈：工作中你最喜欢的是什么呢？在做什么样的工作的时候，你特别开心，高兴，感觉浑身充满干劲？

3、天赋

你的兴趣、能力和天赋是什么？如何更好的培养与开发？有哪些事情是你可以做的更好的，你的领导同事家人或者朋友在哪方面有称赞你？

4、良知

也就是做人最基本的准则，你的价值观、人生观、世界观是什么样的？你在工作中认为最重要的原则是什么？

三、怎样进行绩效对话

绩效就是在实现关键目标时的表现。在公司上班你应该都知道，单位是要进行绩效考核的，上到公司总经理、中层的经理，下到办公室员工、我们的一线业务人员、销售人员、服务人员、工厂的工人都是有KPI的，股东投资需要获得回报，就会给职业经理人下达指标，为完成这个指标大家会从上到下，层层分解，再从下到上层层完善，实现指标。

绩效不只是与员工的绩效工资、奖金相关，绩效是一个管理的工具，管理者如何运用这个工具改善员工的业绩表现才至关重要。

在与员工进行绩效对话的时候，我们需要清楚知道公司的目标是什么、部门的目标是什么、要达成目标最重要的衡量因素是什么，那么员工在达成目标的时候能做出的贡献是什么，最主要的2-3个目标是什么呢？如何才能把这些目标与团队目标结合起来，并转化为行动计划，就是什么人在什么地方在什么时间做什么事情，如何衡量自己成功做成了这件事情。

那么我们可以采用如下话术：

你是否清楚公司本年度的目标？

你是否清楚本部门的目标或者KPI？

你是否清楚公司或者部门关于绩效考核的规定？

你是否已经记住自己的年度或者季度月度、每日工作任务？

你认为你的绩效或者工作还可以从哪些方面得到改善与提高？

四、为员工成长提供帮助

员工知道了自己的价值与绩效目标，那么在行动过程中遇到困难中，我们应该怎么来跟进?或许你可以问员工如下问题：

你在做什么项目，进展如何?

你学到了什么？

你遇到了什么困难？

你认为是什么原因导致的这个困难发生呢？

我能为你提供什么帮助？

五、释放天赋的4条法则

1、贡献

发挥积极的作用，不传递消极的情绪与行为表现或者言语，增加价值认同感。

2、信任

为人诚实可靠，信守承诺，答应给下属的一定要做到，不朝令夕改，获取下属信任。

3、协同一致

1+1大于2的法则，所谓君子和而不同，海纳百川，发挥每个成员的优势，大家协同一致，相互互补，取长补短，用人之所长，天下皆可用之人，融合统一，产生强大力量。如今的社会，一个人再优秀都走不远，团队才能一起走远，更加强大。泰山之功，非一人之力。

4、同理心

凡事站在对方的角度思考，也就是换位思考，具有同理心，真诚理解、倾听，而不是批评、批判、反驳，或者炫耀自己的经历。

释放员工天赋，是责任，更是机遇。马斯洛五层次需求讲的是人的需求分为5个层次：分别是生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求、自我实现需求，最高层次的需求就是自我实现需求，所以利用一切可以利用的机会帮助员工发挥潜能，释放自己的领导力，达成组织与个人目标吧，工作中收获的不仅仅是一份工资，更多的是一份发自内心的自信与骄傲、价值认同感。

当你给别人竖起一个大拇指的时候，有四个手指也指向你自己，给自己点赞。

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