远程办公的利与弊

作者吕建新更新于：2020-05-19 13:34 1384

大家好，欢迎来到HR小兵进化论，我是HR小兵。

今天我们再聊聊远程办公。疫情原因造成大家不得不远程办公，进一步的探讨也随之而来，疫情之后是否可以继续远程办公呢？或者更极端地说还需要去办公室吗？

这里有两个问题，一个是不得不。就我本人来说，远程办公可以解决80%的工作，另外20%的确实需要当面沟通，一周只要两个半天去公司就可以了。另外一个是好不好，远程办公的效率更高吗？在这个问题上，不同人的观点截然相反。我个人觉得相对于独立任务而言，一个人工作效率不会变低；但是对于团队任务，还是一起办公感觉更好，可以充分感受到团队伙伴的气息。

当然，这只是我自己的感觉，今天重点给大家介绍两位学者的观点。

一位是携程CEO梁建章先生，他明显很乐观。他同意远程办公存在明显的缺陷，员工分散在自己家里，对于需要共同深入探讨的项目，仅仅靠语音或视频聊天，沟通效果会打折扣。但是，他认为远程办公带来的好处更多。对员工来说，可以节省上下班的时间和交通支出；对企业来说，携程10年前的远程办公实验结果显示，生产率整体提升了20%-30%，包括每位员工每年节省办公场地租金1.4万元（注意是10年前的价格），以及员工业绩增加13%，源自病事假减少，有效工作时间增加，安静的工作环境导致工作效率提升。此外，梁建章还考虑到了远程办公带来的社会效应，如缓解交通拥堵、减少城市污染等。

另外一位是我很喜欢的上海交通大学陆铭教授，他显然抱有学者的谨慎态度和质疑精神。他更愿意相信远程办公效率低于线下办公。

1、线上可以实现一对多的传授，但是很难实现一对多、多对多的互动。课堂上，会议室里，大家你一言我一语热烈讨论，但线上只能留言、筛选、反馈，大家是否都有机会提问，以及反馈的效果，值得商榷。

2、在线办公更依赖自我监督，不容易实现相互监督。除非是完全以量化结果为导向工作，可以通过要结果给予压力，而对于过程性的，不容易描述清楚结果的工作，线上安排很可能得不到预期的结果。

3、在线办公缺少社会交往，而社会交往可以增加亲密关系，激发灵感，从而产生新想法、新目标、新任务。在线办公对于大多数员工来说更加按部就班，非常不利于创新。

以上观点我基本认同，这是在线办公的情境造成的。随着技术的发展（AR和VR），可以进一步解决互动问题，为在线办公创造更好的体验。但是，在线办公肯定不能完全替代线下办公，未来应该是相融发展。这就好像很早以前大家都去商场买东西，后来改成在线购物，现在觉得去体验店穿上试试，然后手机下单，快递到家里更好。

今天就聊到这里，更多内容请关注公众号，随时微咨询，助力员工职业成长、助力企业人力运营。

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