BSC的关键在考核吗?
作者 陌鸣
2020-06-30 20:33
661
BSC考核也是常见的绩效考核方式之一,可是在如今的绩效管理中,相比KPI、OKR等方式,BSC考核却显得没那么火热,有人认为BSC考核不符合我国国情,有人认为BSC考核需从不同维度出发,导致指标体系建立困难,因此难以被企业掌握。那么你是如何看待BSC考核的呢?你认为BSC考核的优势是哪些,适合哪些企业场景?我们怎样才能用好它呢?
BSC考核也是常见的绩效考核方式之一,可是在如今的绩效管理中,相比KPI、OKR等方式,BSC考核却显得没那么火热,有人认为BSC考核不符合我国国情,有人认为BSC考核需从不同维度出发,导致指标体系建立困难,因此难以被企业掌握。那么你是如何看待BSC考核的呢?你认为BSC考核的优势是哪些,适合哪些企业场景?我们怎样才能用好它呢?
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我,经历过类似的情况。
之前任职的一家公司在内部推行中层管理人员的管理技能提升项目,在整个项目的过程中最重要的一个部分就是使用平衡计分卡制定并分解公司的战略;因此,在那个阶段仔细的研读了几遍《平衡计分卡:化战略为行动》这本书。我觉得这本书关键在于战略和行动两个词,告诉企业家们,怎么制定公司的战略,然后怎么将战略落地。BSC更应该是企业家或者公司高管们学习的工具,其中的考核层面的内容我觉得反而是次要的。
关于平衡计分卡的理论知识,很多大神都已经分享过了,我这里就和大家聊一聊,为什么很多企业用不好BSC?
1. 企业的掌舵者不愿意钻研管理
很多企业的老板是业务或者技术出身,对管理并不在行,而他们有限的精力更愿意花在怎么拓展业务或者研发新的产品等方面。在公司规模还小,人比较少的时候,通过个人魅力或者利益驱动,企业仍可以很好的发展,但是一旦规模做大了,各种管理问题也就出现了。这时候老板往往希望HR能够站出来解决问题,各类绩效考核工具被拿过来使用,其中自然包括BSC;可是试了很多绩效考核方案,最终还是没效果,然后就认定绩效考核没用。
2. 觉得自己的企业规模很小,没必要搞得这么复杂
很多企业在发展的初期,决定生死存亡的往往是市场开拓情况,这时候往往只关注业绩,如果有绩效考核也是盯着业绩相关的因素,往往是拆了东墙补西墙,时间长了难免造成企业发展跑偏。
3. HR自己都没有学好
平衡计分卡的特殊之处就在于“平衡”二字,四个维度之间相互平衡,其中存在着非常严密的因果关系,很多HR在使用BSC的时候往往直奔最后的绩效指标而去,忽略了中间的过程,最终做了个四不像的BSC,自然最终的结果也不理想。
平衡计分卡想要发挥其作用,两个方面最为重要:一是老板的支持度,首先老板相信BSC是可以实现他想要的结果,并且愿意学习;二是HR的专业度,HR要真正理解BSC的过程以及其中的逻辑关系,帮助老板争取的使用这项工具,二者相辅相成,缺一不可。
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