此前The Information曾披露,直接向张一鸣汇报有14人。今年3月,字节跳动出现重大的人事调整。核心高管来看,来源也比较多元。
今天小酷并不是想惊叹字节跳动的招聘有多么不同,而是想跟大家八一八疯狂招聘背后的用人理念。
一、企业发展规则第一条:永远不要损失人才
一手打造了这一庞大帝国的张一鸣,除了延迟满足这一概念外,最为大众所熟知的,就是他对于人才招募和管理的阐述。
他说:“企业发展规则第一条:永远不要损失人才;第二条:永远不要忘记第一条。”
“一名优秀的CEO同时也得是优秀的HR。”张一鸣既是这些识人用人理念的提出者,也是其绝佳践行者。
在公司业务发展的早期阶段,张一鸣将自己训练成了公司的第一HR,在构思公司未来发展前景的同时,不断寻找和发掘可以补充业务短板的所需之人。
而字节跳动的快速崛起,一定程度上得益于张一鸣的“凶猛招人”,前一百名员工,大多数都是他亲自招到的。
在内部信中张一鸣这样说,几乎没有哪个行业领头的公司是控制人力成本来实现领先的。
他引入了一个投资概念:ROI(投资回报率=利润/投资),他认为人力不是成本,而应该看回报和产出。
拿美国为例,美国的人力成本是中国的2-3倍,和印度、柬埔寨等国家的差距更大,但这不妨碍美国依旧是高科技发展最好的地方。他认为核心原因是,美国的科技公司通过构建好的机制,合理配置优秀人才,让企业有了最高的回报。
只要ROI好,薪酬越多,说明回报越好,所以张一鸣要求HR部门至少每年要对市场薪酬做一次定位,保持市场薪酬在业内领先。
张一鸣的定薪逻辑一定程度上引用了美国科技公司的做法,这也是字节跳动全球化过程中成功挖取高管大佬的重要原因。
二、以前干什么的不重要,重要的是个人特质和带来的增量
传统企业的观点是,我有一块业务,需要一个拼图,所以我只需要招到这个拼图就好了,因为只是一个拼图,所以快一点慢一点不是很重要。而在张一鸣的理念中,你以前是干什么的并不重要,重要的是你是一个什么样的人,招进来以后,你未来能带来什么。如果你来了以后可以带来业务的增量,那么为你准备一个业务又有何不可。
前段时间字节跳动从迪士尼招聘高管,可能有人不理解,为什么一家互联网科技公司要从娱乐业招一个高管?
其实,对于字节跳动来说,招这个迪士尼高管当COO,最重要的是其个人特质以及对业务带来的增量。
对于字节跳动的海外业务线来说,现在需要的不只是技术强大的人才,而是能够融入当地文化背景的管理型人才,从这个角度来说,这个前迪士尼高管就非常符合要求。
今年的前五个月,字节跳动从脸书、谷歌这些国际互联网大厂招了六个高管,依据的就是专人专用的多元化标准。
这些人不需要了解国内的东西,不需要来国内办公,需要的是能够为字节跳动带来什么。
一个多元化的招聘标准,也是能够招到更多优秀人才的核心因素。
三、要招的不仅仅是年轻人,而是“陡峭成长曲线”的人才
除了亲力亲为招人,大量挖人,不惜高价挖人(只要ROI合理)以外,字节跳动也建立了一套特别的招聘标准。
字节跳动资深HR陈萌在接受采访时曾提到,公司非常偏好“陡峭成长曲线”的人才。
候选人可能一天面四五轮,“过了四个小时之后,还能讲出重要、性感的点,那么,你可能就是字节要的人。”51猎头联合创始人朱聚鹏曾这样说到。
表面来看,字节跳动招人的一个特点是年轻。譬如头条国际化有一个90后总监,现在的下属是他上一份工作的总监,“两人相差十岁”,这种例子在字节比比皆是,核心其实是,他们认为经验正在快速贬值。
字节跳动7周年会上,张一鸣以一份项目经理的招聘需求做举例,“有5年以上互联网产品经验,具有日活千万量级以上的产品规划和产品迭代实施经验”,“按照这个要求,陈林、张楠,我们公司一大批项目经理,一个都进不来,连我自己都进不来。别说千万DAU产品了,他们加入前,连百万,甚至十万DAU的产品也没做过。”他说。
所谓的“字节范儿”是说,与能力和成绩相比,资历和背景,并没有想象中那么重要。字节跳动某员工曾内推过一个二线大厂的副总,对方拥有十年的产品经验,管理过上亿用户的产品,结果连简历都没有通过。
这样一种理念,反映到公司的组织架构上,是一种更加扁平的管理方式。在字节跳动,一线员工到张一鸣的汇报关系只有3-4级;同事之间不需要称呼“title”“老师”等,也没有CFO、CMO或CTO这样的职位设立;甚至工号,也是被刻意打乱的。薪酬上,业务主管只定岗位,不定薪酬。
这些规则,都是为了给新员工以更多的空间。
或许,并不是每个公司都有足够的资金和胆识大量招人,但是字节跳动的用人理念,有很多我们可以借鉴的地方。
人才本质上是不可复制的稀缺资源。
优秀的人才不是韭菜,割了一茬马上就有,而是需要大量的时间培养的高成本低概率物种。
所以在有可能的情况下,尽量招人,招最优秀的人,其实是一个企业的最优解。