培训即营销，培训即管理，培训即领导！我是乐训共享费费老师，今天继续和大家聊聊我们职场中用的比较多的一个工具方法：会议复盘！很多人会觉得复盘没有多少作用，如果你也这么想，那我相信你的职场一定是非常平稳有序的！
我们常说“实践是检验真理的唯一标准”，只有落实到行动上，让自己的行动更为有效，才是学习的出发点和落脚点，是学习的根本目的。有一个法则叫：721法则，百分之70主要是来自于我们自己落实的行动！
古文有云：“学至于行而止矣”，也就是说：只有真正知晓，才能指导自己的行动；只有能够践行，才算是完整或真正的学习。
互联网时代，信息化时代大量的信息，快节奏的生活让我们很多人只学会了一个“Ctrl-C”+“Ctrl-V”，的动作，少了一些分辨，归纳分析，那自然而来也就少了检验、总结，终日忙来忙去，最后发现我们自己的实际能力却并没提高。所以我们说复盘对于我们的成长和工作有多大的意义和价值！特别是我们做职业讲师，做企业内训师的，复盘一定是我们时刻要做的一个工作！
然而，当我们成天把“复盘”挂嘴边时，是否真正掌握了其核心与精髓呢？那这里我们在我们的学习中也会给大家去讲解，那今天费费老师就给大家分享一些实用的干货！
01、复盘的三个关键词
作为一种基本方法论，要理解复盘的精髓，须掌握3个关键词。
1. 亲身经历
我们人类的学习途径与方式有很多，按照来源，可以分为从自己学习和向他人学习两大类。
从自己学习的主要方法就是复盘，因为自己过去经历的事件是成人获取信息、对信息进行加工与处理的主要途径。
其他的方式与来源可能还包括顿悟、创新性的涌现（如U型理论）等。
向他人学习也很普遍，大家都比较熟悉，如前人总结出来的教科书、案例或经验教训，以及标杆学习（benchmarking）等。
2. 过去
组织学习大师彼得·圣吉（Peter Senge）曾讲过，从本质上看，我们人类只能通过“试错法”进行学习。
大卫·库伯（David Kolb）提出的“经验学习”模型也是成人学习领域最主要的基础理论之一。
虽然按照麻省理工学院奥托·夏莫（Otto Scharmer）博士的说法，仅仅向过去学习是不够的，我们还需要向正在涌现的未来学习。
但不可否认的是，成年人最主要的学习来源仍是过去的经验，而复盘就是从自己过去的经验中进行学习的结构化方法。
3. 学习
复盘的本质是从过去的经验中学习，但大家对“什么是学习”仍存在诸多理解上的差异，有的认为获取一些知识或信息就是学习，有的甚至将培训、听讲等具体形式看成学习。
在我看来，所谓学习，指的是获得一些启发、见解，提升自己的见识和能力，从而提高个人的有效行动能力。
这是“知行合一”的，不仅要获得一些经验或教训，更要落实到行动中，提高人们未来行动的能力与绩效表现。
02、关于复盘的几点建议
对过去的思维和行为进行回顾，反思和探究能够实现能力的提升，更好的完成工作。
但大多数人都只做了第一步动作——回顾，恰恰忽略了最重要的第二步动作——反思，当然，这种反思是带有疼痛性的，一个真正深刻的复盘总结一定是伴随着对自己行为的懊恼，会发出“如果我不这么干就好了”或者“如果我这么干就好了”的悔恨，只有这样的反思才能让我们往下探究，制定出审慎的计划。
那么我们如何反思，探究我们的工作，如何做好疼痛性复盘与审慎性的计划呢？我从以下四个意识层面给大家几个建议。
1.数据意识
我们最需要尊重和依靠的就是数据，在大数据时代，无论是不是在数据处理、数据分析或者相关平台领域工作，每个人都应该在意识上、知识技能上提高自己的数据素养。
数据能够非常客观的反映出一段时间内的工作成果以及工作质量，经过数据分析，我们甚至可以把握行业发展的趋势，及时调整工作方向，并且根据数据所做出的决策会更具有准确性和可靠性。
我们在复盘的过程中，一定不能够缺少量化的数据，很多时候我们复盘时都只看到了数据的表层含义，并没有去深入的分析数据背后的深层含义，比如一篇公众号文章的阅读量不仅仅能够反映出标题和选题的质量，还能够反映出社会对此话题的关注度、热点的趋势，用户的偏好等等。
另外，没有数据指引的决策如同盲人摸象，数据意识对企业战略层面的发展和管理也尤为重要，能够帮助我们制定出更加准确可靠和详细的计划，做出科学的决策。
2、逻辑意识
什么是逻辑呢？逻辑就是事物运行背后的规律，对我们来说，看清事物运行背后的逻辑就可以纵观全局，预测事情的发展，对事情的进程了然于胸。
在复盘的过程中，没有逻辑的复盘和工作总结是经不起推敲的，更没有可行性。
因为有逻辑的复盘是可以固化我们的工作流程和做法的，指导我们判断“该做什么”，从而让正确的做法一直保持下去，发现并且改正那些错误的做法。
运用逻辑意识，可以让复盘更具有条理性和规范性。
另外就是制定计划的过程中，我们尊重逻辑，就会进一步的去推演工作的进程，去思考每一步会做什么，这样我们才能看到计划背后潜藏的问题。
逻辑意识可以帮助我们发现问题，制定更加完善、更具有实施可能性的计划。
逻辑意识对我们的工作非常重要，同事、领导都会欣赏做事说话有逻辑的人，想知道如何提升自己的逻辑系统思考能力么？
3.有效性
有效性就是我们所做的关键动作有没有和我们的业绩目标相匹配，如果我们所做的事情是根据目标去做的，并且与目标的相关性比较高，我们就可以说这个动作的有效性是比较高的。
在我们复盘的过程中，我们需要用有效性的思维来检验我们的工作是否都是与我们的目标相关联的，我们的目标也分为短期目标和长期目标，复盘的时候我们需要去注意我们的哪些动作是与短期目标相关，我们的哪些动作是与长期目标相关的，我们对于工作的优先顺序有没有按照动作与目标之间关联性的大小来排序，这一系列的复盘是非常重要的，否则我们无法知道我们做的工作哪些是有用功，哪些是无用功。
在运用有效性的思维去复盘我们一周的工作之后，我们才真正能够知道我们事实上的工作效率和我们认为的工作效率之间的偏差，这样我们就可以依据具体的目标去调整我们的动作以及动作之间的排序。
对于计划而言，运用有效性思维做出的工作计划，才能够不偏离目标的航道，大大增加我们计划的准确性和可行性。
4.系统协同意识
所谓系统协同意识，就是我们不仅仅基于自己能干什么，还需要整合周边的系统和资源，了解这些系统资源能够为我提供什么，在组织当中能撬动多少资源来帮助我达成目标。
很多人在工作当中，喜欢一个人埋头苦干，而忽略了我们周边可利用的系统资源，虽然这样努力不是错的，但是这样的努力所作出的效果是非常有局限性的。
仅从个人的角度去考虑，并没有从合作的维度来考量其他部门或者资源的协调配合。那我们制定的计划就比较单点。
所以我们在复盘时，有系统协同意识，运用全局思维去考量我们的工作方式，就可以探究出更多的，更有效率的工作方法，让我们的工作效益最大化。
另外，在做计划的过程中，我们全局思维来思考我们的工作时，就不仅仅想到的是我能够做什么，而是从合作的维度来考虑，我们能够做什么，打破了计划的局限性，从单点的计划突破到面的计划，这样的计划才更加具有全局性。对此你有什么看法呢？
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