10月15日,2019福布斯全球CEO大会现场,马云作为全球首位获得该奖项的互联网行业领导者,被授予福布斯终身成就奖,以表彰他在全球范围内坚持和倡导企业家精神。阿里的员工激励是怎么做的?让员工那么拼!
有人说,马云的终身成就,是终身在成就他人。
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可以想象阿里的成功不仅在于成就社会大众B2B业务,为贸易企业提供增量机会淘宝的出现,为全社会提供最好的创业平台支付宝的出现,解决交易双方的信任问题在成就员工上,他也做了很多……
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软激励营造开放的文化氛围
文化建设一直是阿里巴巴发展的重中之重,企业文化使“阿里”能够掀起一场互联网革命。在阿里巴巴的企业文化建设过程中,激励措施特别是软激励的有效运用发挥了重要作用。
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尊重员工意愿,提供表达空间
“阿里味儿”是阿里巴巴强化企业文化的一个阵地,员工可以直言主管的不公待遇,可以质疑公司的某项政策规定,甚至是集团高管走马上任也会被反对“围攻”。
用阿里一位员工的话来说,可以讨论任何事情而无论层级,发表任何观点而不论对错;即便是高管的观点也经常被员工“减芝麻”。(“减芝麻”表示不同意)
阿里坚持的原则是“即使是毒草,也要让他长在阳光下”。正是在这种潜移默化的培养中,每位员工都能以一个平等、客观的姿态参与到工作的讨论和执行中。
这些做法使阿里开放、透明的企业文化被员工真正地接纳和吸收,有效地调动员工的能动性和创造性。
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实施赛马机制,激发创新冲动
阿里充分满足员工的施展空间和创新冲动,员工只要有好的想法和创意就可以提交到阿里的项目委员会,经审批,可以放手去做,集团会为其配备人手、资金,甚至还有期权,阿里很多好的项目都是通过“赛马”成立的。
“放任”的结果往往带来意想不到的惊喜,比如一位刚入职员工“不务正业”,耗时8个月痴迷于与自身业务关联不大的技术难题,部门主管也欣然接受,而这对于双方来说都是一种“冒险”:员工毫无突破,高管难辞其咎。
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自由晋升和转岗,不拘一格
在职位晋升和调整机制上,阿里同样奉行“自由”原则。
阿里员工的晋升并不是由主管决定,而是结合一年的工作情况自己判断决定,如果认为自己到了晋升的某一个层次和水平就提交晋升申请,由各个部门的资深同事来进行考核,员工做述职报告,评委来投票决定。
员工转岗也无需征得部门主管同意,只要接收方同意,原部门主管就要无条件放行。这是阿里包容精神最直接的体现。
当然,自由不是无原则地放任。为了将自由而活跃的“分子”纳入到整个组织的有机体中,使员工自主性与企业的需求相匹配。
正是这样的激励方式阿里员工个个都是拼命三郎在阿里晚上11点,整栋大楼依然灯火通明!996只是基本操作,其敬业精神让人肃然起敬!
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阿里的员工成就体系,相当于“内在激励”,真正做到了相比“外在激励”,成就和塑造员工的目的,这是真的员工激励。
什么是“内在激励”?
内在激励,就是通过一种或几种手段,让一个人发自内心的对这个机构(或工作)的认同和热爱,真正地充分地调动其内心的饥渴感、满足感、愉悦感、成就感的内在因素。
是让人能够找到感觉,持续深入、把事情做到位的方式。 管理学大师彼得德鲁克提到,在管理知识密集人才时,企业管理应该向非盈利机构学习,如宗教团体、公益组织,因为这些组织能让成员自动自发、出钱出力,为机构的使命无私奉献。
企业需要确立正当而吸引人的使命、愿景和价值观,开发工作本身的意义,以此获得员工的认同,实现人才的内在激励。
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