最近一直在反思,如何处理好员工关系……
个人认为:要处理好员工关系,首先得有强大的心里素质,要做好面对形形色色员工的心里准备,做好处理各种奇葩事件的心理底线!
在面对员工之前,尽可能的想到各种有可能出现的问题,尽量减少被问到哑口无言的尴尬境地。应该以一种轻松的氛围以一种平等的地位关系去沟通,减少不必要的隔阂,也能减少沟通水分的出现。既然员工能提出来,就或多或少的证明,管理体制有纰漏,还有上升的空间与改进的余地,假若有员工知道公司有问题但最终选择离开,也侧面说明,其实公司已经多多少少的把员工伤了……
理解是相互的。设身处地的问别人着想,别人也不会太为难你!