最近一直在反思,如何处理好员工关系……
个人认为:要处理好员工关系,首先得有强大的心里素质,要做好面对形形色色员工的心里准备,做好处理各种奇葩事件的心理底线!
在面对员工之前,尽可能的想到各种有可能出现的问题,尽量减少被问到哑口无言的尴尬境地。应该以一种轻松的氛围以一种平等的地位关系去沟通,减少不必要的隔阂,也能减少沟通水分的出现。既然员工能提出来,就或多或少的证明,管理体制有纰漏,还有上升的空间与改进的余地,假若有员工知道公司有问题但最终选择离开,也侧面说明,其实公司已经多多少少的把员工伤了……
遇到员工出现问题,要以家人的身份去关怀,帮助其解决问题;工作中遇到难题,要给予其家人的帮助与鼓励;我想大家遇到最多的沟通就是入职离职面谈了吧,这算是工作的常态了,入职面谈大家都是很积极乐观的心态,注入新的血液,融入一个新的集体,有着各种期许,但很多情况下都不随人愿,期许越大失望越大,即便迎来了大家都比较头疼的问题,离职面谈,离职的,想挽留进一步沟通之后,达到了双方的期许,关系便得以继续,没谈成则各自天涯;被辞退应该是这些状况中最头疼的吧,面对往日的同事谈最伤感情的辞退,有情绪的难免的,运气不好遇到那种比较事的,就真有的受了,虽然我们是公司的代表,但在此时他们眼里,我们则成了十足的”坏人“,因为员工自身原因,便成了以朋友的立场去安慰,假若因为公司的缘故,则结果就千万种咯……
理解是相互的。设身处地的问别人着想,别人也不会太为难你!
8楼 雪冰
欢迎回访,我的文章也是与员工关系相关的。。http://www.hrloo.com/rz/146840.html#blogpl
7楼 玉儿0918
“要处理好员工关系,首先得有强大的心里素质,要做好面对形形色色员工的心里准备”说得很对,向你学习!
笨笨蛋
@玉儿0918:大家都在不断的 打击中成长呢……
6楼 林C林C
我没有强大的心理素质,感觉我就是那种别人对我脾气好我就对他脾气好,所以我还在学会做人的途中~
笨笨蛋
@林C林C:哎!谁让这个社会奇葩太多呢……这份工作恰巧又是遇见奇葩最多的!
5楼 炫炫
写得真好,真实在!客观公正的一个HR。
4楼 hong319
员工关系处理起来看似简单,其实很微妙,很复杂,也最难,稍有疏忽就会出现难以控制的状况。
笨笨蛋
@hong319:深有体会呀!而且现在这些人还容易出尔反尔……
3楼 小文子
姑娘您好,您的作品已经收录在小文子的推荐汇总里,请查看互动哦:http://www.hrloo.com/rz/146628.html
2楼 无群格格乌
板凳
1楼 辉昕
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