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招聘面试第4问:遇到应聘者对你不屑或看轻你,该怎么办

作者 何新云顾问 更新于:2020-11-06 16:42 6519

面试的次数越多,遇到各种不同类型的人的机遇就会越多。像这种面试者有些不屑或者轻看的情况也一定会遇到。在面试的时候,面试者很可能会遇到这样一种情况:通过对方的眼神、语气、神态、姿势等非语言动作观察到对方有点儿不屑于自己,或者感知到对方的眼神在轻看自己。遇到这种情况,最忌讳的是甲方心态,而且是硬碰硬的心里:“你不是不屑我吗,你不是牛叉叉吗?好吧,那我也要让你难堪难堪。”于是就很可能会做出某些不合常规的事情。

 

例如找到对方的弱点嘲讽对方、或者发现对方的不足而挖苦对方等,严重的甚至会出现双方争吵的情况。所有这些不理性的行为都极有可能影响到后继的招聘工作,严重的还会影响到公司的形象。出现这种现象,首先要分析背后的原因。归纳起来,大概会有以下几种。一是,面试者的专业水平不足,正好面试的是一个比面试者本人还要厉害的也更加专业的应聘人员;二是,在面试过程中,面试者很可能在某些言语上触犯到了对方,而让对方不舒服;三是,应聘人员本身也缺乏相应的人文素养,自我感觉良好,一副自视清高的心态。这三种情况都很有可能会造成应聘者对面试者的不屑或轻看。

 

如何避免这种现象?出现这种现象又该如何处理和解决?想要避免这种现象的发生,几个方面要特别注意。

第一,不要让职位低的人去面试职位高的人,例如部门员工去面试应聘部门负责人的应聘者、助理工程师面试高级工程师等;这些都是非常忌讳的,是要特别注意的。尽管如此,还是会有相当一部分企业不在意这个,这也说明很多企业面试的随意性。

第二,尽量不要让年龄太年轻的人去面试年龄差异太大的人。这种情况也会很别扭。你看,一个20来岁的年轻人,如何能去面试一个30多岁、40来岁的更有经历和阅历的人呢。这个不是偏见哈,这本身就是对年纪大的人一种不尊重啊。他们之间无论经验、阅历等等都存在着很大的差异。出现这种情况,年轻的面试考官被更加有经历有阅历的人轻看或者不屑,那就真的是很正常的一件事情了。

第三,面试过程要特别注意自己的言语和用词,以免引起不必要的误会从而出现对方看轻你的情况。

第四,如果面试的是一个很牛的专业技术水平很高的人,则要事先充分阅读应聘者简历,并准备好结构化的面试问题,同时一定要参加面试技巧的培训学会处理如何询问问题等技巧。这也是为什么,不要让没有经过面试培训的人去主持面试的原因。以上种种情况,都是可以通过加强面试技术的培训找到解决思路的。

 

如何处理这种现象?你可以尝试一下,即刻调整自己的心态,并继续观察对方,如果发现面试轨迹已经回到正常状态,则可继续进行。但实践表明,出现这种情况的可能性比较小。所以,最好也是最恰当的方式就是,中止你这一轮面试,请出面试经验更加丰富的面试者进行面试。你可以找到一个节点,可以先寒暄一下,转移一个轻松的话题,大概半分钟到一分钟时间,直接说好的,要不我们先面试到这儿,稍后我们还会有面试人员过来和你继续交流。”随后你找到需要面试的人,并将情况如实和即将前去面试的人说清楚,这样能保证信息充分。

 

在中止的时候也是要注意一些细节的。首先,中止的过程可能会有些尴尬,这也正常,不要有什么懊恼或者产生打击报复的心里;其次,中止时要沉住气,脸上不要露出不舒服以及其它的负面情绪。总之,面试过程会经历很多不一样的体验和感受,需要不断实践并总结经验。本身,面试就是一门实证科学。

 

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何新云,国内知名的组织及人力资源管理专家,曾任职于华为、金蝶等公司,深圳市合智企业管理咨询机构创始人。超过15年专职咨询..
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