“领导力”杂谈之十

       在我们日常工作中，会经常遇到职场新人问直属领导或者老员工：“这个任务该怎么办？”职场新人发出这种疑问是非常正常的。

       可是，各位应该也经历过或者看到过，职场上的骨干员工，在接到某些棘手任务的时候，也会对自己的领导或者前辈脱口而出：“这种事情应该怎么办？”

       不知道各位做领导的是如何回答的，不过一般我遇到骨干员工脱口而出的这种问话的时候，绝对不会回答：“对啊，这么棘手应该怎么办？”“你看这样做是不是可行呢？”

        在这种情况下，我一般这么回答下属的提问：“我知道这个任务你之前没有处理过，不过，先说说遇到这种情况你现在的想法吧。”

       为什么这么做呢？最节省时间的办法当然是我把我自己考虑好的解决方案直接告诉骨干员工，让她去直接执行即可，这么反问不是耽误时间、降低工作效率吗？甚至有的小伙伴会质疑——您这样做是不是有推卸责任的嫌疑呢？

       我这样做绝对不是耽误时间、降低工作效率甚至出于推卸责任的考虑，这样反问骨干员工，其实我在表达两层意思：

       其一，这个任务是布置给你的，自己不思考，先问“该怎么办”是绝对不允许的；

       其二，身为骨干员工最重要的一项能力就是独立思考、解决问题的能力，这项工作既然交给你做，就要在第一时间负起责任，而不是想着问上级的意见。

       当然，在绝大多数小伙伴看来，既然下属向我求助了，就应该伸出“援手”，把“标准答案”告诉下属，这样一方面可以让下属少走弯路，另一方面节省时间、大大提升工作效率。可是大家想没想过，如果骨干员工每每接到自己没有做过的工作，就先想着问上级解决方案，那随着时间的推移，他（她）个人能力其实是毫无增长的——顶天就是执行一个好的执行者，更可怕的是长此以往丧失了对事情的独立思考和独立判断能力，这是对下属的个人职场发展有非常负面影响的。

       这样的下属，大多没有什么恶意，他们之所以问出这样的问题，就是延续作为新员工的惯性，在这种时候，我们就要善意提醒他们：“你们已经不是新员工了，而是骨干员工，遇到问题要学会独立思考并想办法解决，所以，先说说你自己的想法。”

        有一些骨干员工在接到任务时问“这种事情该怎么办？”确实是因为自己没做过，但是另一些骨干员工问：“这种事情该怎么办？”却是因为其他原因。

       职场上，带团队久了，就会碰到这样的下属，当你给他布置新任务的时候，他会问你：“该怎么办？”如果你作为领导把自己的想法原原本本地告诉了他之后，他执行取得不好的结果，当接收诘问的时候，他会回答：“本来这就是您的想法，不是我的想法，我就是按照您当初告诉我的做的。”你看，这种所谓的“骨干”下属，问出“该怎么办”其实并不是自己没有做过，而就是彻底的不想担责任，这样的下属使用起来一定要多多谨慎。

      Tips1：作为领导，我们在给骨干下属布置完任务时，面对骨干下属：“该怎么办”的提问予以甄别，看骨干下属是出于习惯还是出于推卸责任提出这种问题，对于出于推卸责任的骨干下属要谨慎使用。

      Tips2：不管骨干下属是出于什么目的，我们要克制住自己“答案”脱口而出的冲动，让他们对于新任务先说出自己的想法，好处就是培养他们独立思考能力及责任心。