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威在人心,不在进退

作者 李继超 2020-10-26 12:47 51781
我是一家中小企业的HRM,今年由于市场环境太差,导致目前公司实际完成的业绩离年初设定的绩效目标还有很大的差距,眼看第四季度也不能补上前期的差额,业务部门的各位领导集体找到我希望能够降低年度的绩效考核指标,否则按目前的情况,有部分领导甚至可能不足60分。一方面确实是由于市场行情影响了管理层的绩效工资,可另一方面又害怕影响了绩效的权威性。面对这种情况,我该如何和老板沟通,怎么处理比较好呢?
我是一家中小企业的HRM,今年由于市场环境太差,导致目前公司实际完成的业绩离年初设定的绩效目标还有很大的差距,眼看第四季度也不能补上前期的差额,业务部门的各位领导集体找到我希望能够降低年度的绩效考核指标,否则按目前的情况,有部分领导甚至可能不足60分。一方面确实是由于市场行情影响了管理层的绩效工资,可另一方面又害怕影响了绩效的权威性。面对这种情况,我该如何和老板沟通,怎么处理比较好呢?
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战◆策(BOSS)篇(二):威在人心,不在进退

公元2019年冬,一个被称为新型冠状病毒肺炎(Corona Virus Disease 2019,COVID-19),简称“新冠肺炎”的新型病毒,悄然出现。谁也不会想到,这个在冬季流感高发季节新出现的家伙,正悄悄混入人群,并快速的席卷全世界,人类再一次迎来了严峻的考验。。。

公元2020年9月末,T市AC集团总部会议室,BOSS与人力资源部正在商议如何面对四季度的绩效问题。

 

BOSS:自去年公司制定改革计划以来,虽然管理层热情高涨并愿意拼赶2019年即定目标,也取得了同行艳羡的成绩,但随着三个季度已过,只剩下这最后的三个月,又逢淡季。理智来讲,怕是很难完成预计目标了。

老墨:您犹豫了?

HR:各部均有反馈,建议降低年度绩效(财务部分)指标,都担心指标过高,大家没有信心完成,激励性降低,导致业绩更加难以达成。

BOSS:我盘算过了,改革以来,无论是在体系流程建设、人才能力培养、客户系统管理、信息化等多个方面已经取得了喜人的成绩。即便是在财务指标方面,对比竞争对手也是战绩可观。大家斗志激昂,冲劲很大,我担心若是年底没有完成即定目标,面对反差,员工会难以接受。那我们辛辛苦苦打造的大好局面,反而会不好收拾。

老墨:人力的看法呢?

HR:从绩效的角度来讲,若是指标难以达成,那绩效管理的意义和价值将会大大降低,这不符合绩效的原则。我觉得整体上,目标系列大部分已到预期结果,适当降低财务指标可以考虑,稳定人心、来年再战是上策。

只是。。。临时变策,绩效威信将会受损。

老墨:管理层和员工的想法如何?

HR:一是担心目标太高,积极性下降。二就是按照年底绩效盘点,必定会影响收入。还有就是,淘汰。。。

老墨:奖金部分如何计算?

HR:按年度绩效综评分数确定档位,A级部门年利润20%,B级部门年利润15%,C级部门年利润10%,D级部门年利润5%。

老墨:是否有强制分布?

BOSS:没有设置强制分布,HR提过,我觉得不该设置限制。

老墨:那就是最高可以接受全员A级喽?

BOSS:目标达成,该当奖励。

老墨:如果我们下调指标,结果将会如何?

HR:(深思中)我们可以用您教的岗薪绩效模型测算,结果可控。

老墨:那我们又将设计哪种控后的结果呢?

HR:这。。。(看向BOSS)

BOSS:我可以接受全A,但务必让大家尽全力。

老墨:财务指标权重多少?A级标准分数多少?

HR:财务指标权重40%,A级标准分数85分以上。

老墨:9个月的练兵,战力已成,明年除财务指标量化变数外,其他维度的标准按计划要重新设定没错吧?

BOSS:没错。

老墨:年底考核,不妨将其余60%提前评定为满分,如何?

BOSS:这。。。

老墨:哈哈,丽(HR),按目前进度,岗薪绩效模型模拟出的那60%结果如何?

HR:满分比较难,但各部的差距也不会太大,当初的设计就是。。。我明白了。

老墨:既然目的已经达到,习惯已经养成,给了又如何,这部分还是提前多想想明年的目标吧。

如果公司提前宣布各部60%综合管理项为满分,预测结果将会怎样?

HR:那即便财务指标以即定为准不变,多数部门也非常有机会冲到A级,即便无法达到最高级,也会比原有趋势更有利。

老墨:王总,今年的核心目标是?

BOSS:我记得,聚心、练兵。小丽,业绩指标不变,管理系列先评,定心。

HR:好。墨老,绩效这样的操作还是第一次听说,嘻嘻。这样既不影响薪酬可定人心,又不变指标保证冲劲儿,毕竟是本部利润的20%,冲的越多,激励越强。

老墨:还记得薪酬、绩效的要旨吗?

HR:信和仁。

老墨:绩效考核,木为仁,悲天悯人无贵贱,能爱之人是为仁。薪酬福利,土为信,信者,人言,言即信,言出必行是为信。

HR:人力五行说

BOSS:魂为阳,精神才智塑文化,聚心;魄为阴,意识具象定发展,树人。

老墨:组织进化论。

BOSS:哈哈,墨老妙人啊。这种经营战法,我喜欢。

老墨:丽(HR),(权)威(信)在人心,不在进退。

HR:感谢墨老指教。

老墨:疫情影响怕是不会这么快结束,企业的这场战役也将是场持久战。半年以来,环境磨炼的不仅是企业的耐心,也是所有员工的心性。相信每个人都有了该有的心理准备。同心聚力,合则生,离心背道,分则死。危与机对所有企业的考验是相同的,无论大小、贫富,都要谨慎对待啊。

(本集完)

 

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总结很到位

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写的很全面,观点也很全面

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