职场少吃亏，规则全靠悟

　　面对员工想了解如揣测领导心理、走捷径、借力借势等之类的职场做人做事方法，HR应当正面引导，以下建议供参考：

1、做事是基础也最重要

　　HR可以引导员工，假如您是领导，下属是做事能干重要还是“会来事儿”重要。

　　二者放在一起比较，答案就非常明显了。如果一定要二选一，显然是能够做事更重要，也就是可以较好完成领导安排的各种工作；如果领导安排的任务都无法顺利完成，即使“会来事儿”“懂得起领导的心理或想法”“能逗领导开心”“自己不会做可以找到帮手”等，如果您是领导，虽然不好直接当面责骂，但起码也不太会非常重用。

　　领导最最喜欢的下属，当然是既能做事儿也能来事儿的，但鱼和熊掌兼得的员工可不多啊，因为这二者要求员工具备的性格、习惯、思考问题的方法等是有相互矛盾的地方。比如：能够踏实做事的，性格往往偏内向，不太喜欢搞这样那样的上下左右关系，喜欢凭本事吃饭；而“会来事儿”的员工，性格就比较偏外向，不喜欢默守成规，喜欢想些小点子走捷径。

　　所以，在与有这样需求员工交流时，HR首先要给予讲清楚的就是能够做事儿，较好完成领导安排的各类工作，是最重要的，否则，其他方面再会来事儿，也可能是无本之木，根基不牢，终究难成大事。

2、非HR职责范围之事

　　员工想了解这些所谓的职场规则，不管从HR的职责、义务还是工作份内份外来讲，都不是HR必须要给予员工某种答复的；另外，不同的HR工作者，对这些职场规则理解、了解以及认同度也是有区别的，加之自己工作经验、生活阅历所限，在员工想了解的这些方面，HR也不一定有优势，说不定还没有某些员工了解的多、理解的深刻。

　　也就是说，HR如果冒然进行所谓的“问题答复”或“回答咨询”，到时候，到底是HR说服员工还是员工说服HR都不一定。

　　所以，HR可以这样对员工解释或引导，您这样的问题，超出了我职责和工作范围，我是可以不做任何解释、回答的，但是，基于您既然已经提出了这样的问题，其实我本人也想了解更多一些的内容，我们可以抽一个时间相对宽裕的时候来交流交流各自的看法，但仅仅是聊天，与工作、职责无法，更不能代表公司、HR部门的意见，仅仅是我们各自的认识和理解，更不存在对与错之分。

　　双方达成以上基本共识后，就可以择机进行沟通了。

3、共性与个性之分

　　这些所谓的职场规则，我认为有共性，也有个性，略举例说明：

1）个性。

　　比如揣测领导心理，我认为就是一个个性的问题，有的领导心直口快、有什么就说什么、很少藏着掖着，这属于外向型、办事果断效率高的领导，这样的领导心理，用得着揣测吗？我看基本不用了，从其语言、行动、表情等方面就可以直接观其全貌。

　　但是，越往高层走的领导，即使个性外向，由于饱经风霜的折腾，原先鲜明的个性，早已磨得无角无棱的了。所以，他们的想法，往往不会轻易从语言、行为、表情等方面泄露出来，即使有显现，也是有限的，当然，不同经历、个性的领导，这个“有限显现”的程度不同的，这就需要与领导较长时间相处，慢慢了解领导在这方面的情况，基本就可以拿捏准确了。

　　甚至有的领导，脑子这样想的，嘴上却那样说，甚至反起说，这不是在检验下属的理解、反应能力吗？或许是想让下属犯错，以便让他抓住把柄，这也说不准，你说呢？

　　心理这个东西，不简单，不然大学还专门开设心理学专业干什么，而且随着时代、环境、追求的变化，你我还有他的心理也将不同程度的变化，所以，揣测领导心理，也要与时俱进。

2）共性。

　　比如走捷径、借力借势，我认为就是一个共性的东西。

　　举个简单的例子，大学毕业还没成家，人年轻，显得帅气十足，某领导给自己介绍对象，对象是家大业大，如果做好今后可能在家里没多少地位的打算，应了这门亲，不但领导有面子，今后罩着自己肯定是没得说的，而且自己不用苦干闷干N年就能够实现小康大康。这样的例子，一定不少，这不就走了职场的捷径吗？

　　不管是介绍对象，还是牺牲自己某些方面赢得领导开心，还是想办法拉拢领导的家属，还是精心照料领导的家人，自己付出了，按照现实生活和工作来看，自己最终在职场上也会受益的，或加薪，或晋升，都是其他不走捷径同事无法比拟的。

4、失败是成功之母

　　没有哪个人天生就懂得如何运用这些职场规则的，这些职场规则也是领导们在N百年甚至N千年来摸爬滚打总结积累起来、世代多少传承了那么一点点的。

　　规则都是慢慢积累的，你去了解、使用、操作等当然也有一个从陌生、认识、认可、运用、失败到逐渐熟练掌握和使用的过程。

　　如果你对它热爱热衷而不是排斥，那么，就会主动去了解、尝试、运用，即使屡次失败，你仍能坚持到底，那么，熟练运用它只是时间早晚的问题；相反，如果你父母从小就给你灌输“凭本事吃饭，不搞歪门邪道”之类的思想，而且他们也是一直这样做的，如某名人“宁肯饿死，也不接受什么粮食”一样的硬骨气，长大后，你很可能对这样的规则就比较排斥，当然，你若想改变自己，也可以痛下决心，一定程度上改变还是有可能的，毕竟这样做可以给自己或家人带来不少好处，只要不违背良心或者法律法规，也是可以的啊。

　　不怕受挫，不怕掌握或运用它不熟练不全面，只要坚持，就一定有回报。

5、真的全靠悟

　　针对职场规则以及一些教导人的知识不少，有人还专门出书，也有人写一些鸡汤文，不能说这些知识对我们认识职场规则以及指导我们行为意义不大，其实，如果仔细研读和分析，还是有非常大的帮助。

　　但是，毕竟“书上得来终觉浅”，看百本书、听别人讲一百遍，都不如自己做一遍，但是，面对不同领导的不同特点，如果在领导面前“会来事儿”表错了情，不单是挨批，更重要的可能影响自己的前途。

　　怎么办？我认为主要就是要靠自己悟了。怎么悟？以下几个方面的经验可以参考：

1）观察。

　　领导也是人，总会有语言、表情、行为等，不管内容多少，总归可以从中体察出一些“言内言外之意”。这需要认真注意细节，往往领导声音较低或者轻言细语或看起来不怎么浓墨重彩的地方，兴许是领导重视的。

　　观察领导，不是第一次或第二三次接触就可以准确捕捉领导或喜好的。我认为，可以有容错或失误的机会，只要事后进行认真总结，吸取教训，争取下次不犯同样低级错误就好。

2）别人。

　　领导的下属不止一人，其他同事或朋友在职场中有什么经历、教训、失误或成功的做法，可以倾听、分享。另外，同事在与领导交流或领导交待其他同事工作时，如果自己能够听到、看到，就认真听或在旁边看，从他们之间的言行中仔细归纳提炼领导的习惯、爱好，同事的言行表明了什么心路历程，有什么值得学习借鉴和吸取教训的地方，在有空的时间，一定要认真悟，然后修正自己的言行。

3）敢试。

　　悟得对不对、深不深刻、全不全面。或者换了环境、领导，还如原来那样处理，行不行？即使悟得很多，如果担心这害怕那，也是无法“产生生产力”的。

　　我认为，自己的追求是什么，想得到什么结果，想好和准备好了，就要大胆的去试去闯，要知道，机会不等人，错过了就永远不会再来。

　　记住一点，再怪的领导再复杂的职场，都不会“打笑脸人”，如果你非常有礼貌，不失礼节，但不会丢原则性的东西，多数人还是愿意与你有一面之缘的，至于有没有二面三面，可能就在于你的把握技巧，也就是以前积累起来“悟”的水平了。

6、早些学会

　　如果认为掌握好职场规则，可以让自己少吃亏，那么，我认为，不管现在对职场规则是认同还是排斥，都可以掌握一些其中的做法，毕竟眼看着熟练使用的人得道得势，还是有些不甘，对不？

　　职场那些规则，已经存在那里了，总有一定的合理成份，不管是人性使然，还是利益追求，并不因你我的喜好而改变，所以，如果想更好的善待自己，让自己少吃一些亏，早学会比晚学会要好。

　　毕竟青春不长，职业生涯也短，何不趁年轻、可塑强的时刻，努力煅造一下自己，等到中年或更大年龄时，许多方面都基本定型，也没有那么大的闯劲，想法也少了，那时再来掌握职场规则，恐怕也晚了。

　　真心希望朋友们都掌握一些职场规则，以使自己的职业生涯更加辉煌，更加对得起自己和家人！

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