数字化培训要更务实求进的推进

作者吴西楚 2020-11-07 21:29 43480

内容来自 2020-11-10 打卡话题观看本期直播

【理论学习】数字化培训越来越火，企业如何转型？

随着今年市场环境的变动，导致企业管理也不得不进行革新，其中就包括培训工作的数字化转型。面对企业培训数字化这一概念，很多人都认为这已是大势所趋，也是企业在后疫情时代存续的命脉，可是也有人认为这就是一种将培训搬到线上的操作方式。

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数字化培训当然很好，这恐怕是不需要讨论的一个事实。

如果说原本数字化培训还只是停留在大家认为很好的基础上，那经历过年初的疫情，大家就真正的、切实的感受到，数字化培训不再是停留在探讨数字化培训的优劣，而是需要探讨数字化培训有多么的不可或缺了。所以，数字化培训的时代已经到来了吗？

在对数字化培训拍案叫绝的浪潮下，我不得不泼一盆冷水，那就是，我们非但没有进入数字化培训的时代，而且，我们整体的企业管理支撑，也尚不能达到数字化培训的要求。数字化培训，如果仅仅是特指线上培训，那我们早就达到了绝大部分企业的数字化培训。但据领英的统计，80%的企业进行过数字化转型的尝试，但只有16%的公司成功。所以我们谈的数字化培训，是基于线上的信息系统进行全流程培训的开展、测评、分析、建模以及改进和数据化的数字培训系统，而不是简单的在线培训而已。

基于此，至少对于大部分中小企业来讲，数字化培训还只是停留在未来规划里的一个方向，而不是、也不能是当前需要发展的一项具体业务。

之所以这么说，是基于三点原因。

一是从数字化培训本身来说，它足够的庞大或者复杂。

我们在几年前、甚至十年前，我们很多企业就开始花非常大的力气去做数字化企业的转型工作，但显然我们仍然有足够长的路要走。从传统的管理模式到数字化企业，往往并非是企业管理者意志能够完全决定的。就在去年，埃森哲发布的《中国企业数字转型指数研究》，国内企业的数字化转型仅仅是45分。在这样的基础上，我们的数字化转型尚且处于一个正在发展的阶段，真正的落地数字化培训，为时尚早。

二是从承受度来说，数字化培训，需要做一系列的配套。

我们来简单的区分下，比如我们分成线上支撑和线下支撑，线上支撑就包括了线上课程的建设、线上建模、线上区块建设以及信息上传、维护、更新等等；线下支撑则是在传统培训需要做的事，线下的管理人员不但需要同样去做，还要去做新形式的转换和推广。这些都需要企业提供额外的支出和更高的成本。原本一个HR能够做完的事，变成需要新增IT类人员进行配合。即便不做这么复杂，仅仅做数字化业务的外包，也是企业额外支出的一部分。往往对很多中小型企业来讲，就连培训的费用预算都很难有限，让这样的企业去做这样的支出，显然很难实现。

最后就是性价比。

我们要正视的一个问题就是，虽然我们的新闻里见到的都是那些大型的集团和企业，但更多的企业是中小型企业，而对中小型企业来说，我们现有的腾讯课堂、钉钉、瞩目等软件，已经基本上实现了企业所需要的在线培训、在线办公的全部功能，并且随着今年疫情期间的迅速发展，这类软件从种类上也在不断的扩充，从功能上也在不断的增强。对于企业来说，这些就够了，也更有性价比一些。

当然，这么说并不是认为管理应该裹足不前，相反，我们要尽量的鼓励创新。但创新的渠道和方式有很多种，比如在高精尖科技上的创新，在实用新型专利上的创新，在管理方式。模式上的创新。而数字化培训，最欠缺的不是尝试的勇气和创新的精神，恰恰相反，在这个领域从技术来说，没什么难的。缺的是足够大的人力、无力的支撑，而这对很多企业来说，恰恰也是最缺的。用有限的钱干更多的事形成更好的效果，才是大部分企业管理的真谛，这样的理念不但无可厚非，而且是活下来和发展的很好的基础。

所以，数字化培训非常好，头部企业和大型企业大可以投入去发展，但中小企业们，还是要谨慎投入，适度适宜。

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