品德比能力更重要, 这是一位老板在实际经营企业的过程中经历了剧痛后,总结出的企业管理之道。
自从有了这个意识之后,他的企业做的越来越好。
我把他的经历分享给大家,希望能够给大家带来启发。
我的这位朋友,他是一家快消品公司的老板,经过10多年的耕耘,公司在细分领域已经做到了前五,公司在市场上也小有名气。
老板更擅长业务,而并不擅长管理,公司发展到现在,他已经带不动了,因此,他想把总经理的位置让给更有能力的人做。
选人有两条路,一是外聘,二是内部提拔。
他觉得外部的人没有跟公司一起成长,对企业内的情况不熟悉,未必好用。所以,他就开始在内部物色总经理的人选。
他选人只有一条标准,就是能力,毕竟他是销售出身,他认为有能力就够了。
这时,有一个人进入他的视野,这个人是销售二部的销售总监,他各方面能力都很出众,谈吐、思维、眼界、工作能力都非常强,他觉得总经理的位置非他莫属。
团队内部对这个人的能力也非常信服,所以没有过多考虑,他直接将这个人任命为总经理。
结果,这个人上任不到一年,公司内部就出现了重大的问题。
有2名核心高管离职,销售部的流失率大幅增加,市场业绩下滑近20%,老客户的续约率下降了近30%。
通过内部的调查了解,他发现问题就是出现在这个总经理的身上。
他任人为亲,排除异己,提拔支持他的人,排挤能力强的老员工;
他把好的客户资源都分给了跟自己关系好的员工,并不是业绩好的员工;
他动不动就威胁能力强的员工,告诉他们:如果不听话,就换掉你。
很多能力还不错的销售都被他逼跑了,直接到了竞争对手那里。
后来,通过他和这位总经理私下的沟通,他终于了解到了公司为什么会出现这样的情况。
这位总经理虽然能力不错,但品德确实不怎么样。他有了人事、财务等权力后,就认为所有员工都要围着他转,都要听从于他,他觉得所有人都要靠他吃饭,他认为这就是职场的生存法则,所有人都要遵守。
很可惜,公司在发展好的时候,员工忍了,但任何一家企业的市场份额都是动态的,当公司业绩平平的时候,员工的收入并没有得到很很明显的增长,员工就选择用脚投票了。
管理,要聚人心,聚齐人心,才能成事。
其实,这位总经理也不是不明白这个道理,只是为了一己私利,确实没有控制住自己。
我的这位老板朋友从这件事情中醒悟到了一个道理:
人都是有贪念的,如果没有足够的品德,他有了权力,就会以权谋私。
无德有才的人,让他干具体事情行,但千万不能给他权力。
权力,一定要交给品德高尚的人。
品德高尚的人,更懂利他、共赢的道理。
管理组织,是要利他的,只有服务好员工,员工才会死心塌地的跟随组织,企业才能发展壮大。
后来,他在聘用高管时,坚持这种理念,公司再也没有出现过这种问题,公司才能得到现在所拥有的成就。