HR小白招聘面试工作技巧（14）

作者他乡沈冬青 2020-11-29 21:37 44339

内容来自 2020-12-04 打卡话题观看本期直播

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HR小白招聘面试工作技巧（14）

接11月27日（上周五）《HR小白招聘面试工作技巧（13）》的内容，与大家继续分享第14篇内容，本篇继续与大家分享招聘模块的有关内容，希望对HR小白们有一个简单并直观的认识。

《HR小白招聘面试工作技巧（13）》与大家简单地介绍了招聘工作步骤或工作要求，掌握好上述工作步骤，仅仅是做好招聘工作的基础内容，今天我们就接着这几个步骤继续往下面讲一下其他方面的招聘内容。

首先，我们要学会注意应聘者的紧张表现。平时有意识地培养洞察他人紧张表现的能力。通常紧张表现有：用脚敲地板、摸鼻子、用手背蹭嘴唇、拧曲手指、摆弄书写工具、撕纸等。如应聘者有以上任一表现，都有可能是由于过度紧张所致。有的应聘者笑得太多，可能是渴望面试者喜欢自己。如果应聘者不敢下视你，表现他或她可能不自在。以上所列应聘者的紧张表现仅供你参考，明显的紧张行为可能还有其他的解释。紧张的应聘者：这位应聘者的双脚姿势表明他不自在。这种不自在从他双手的姿势也可以看出：一只手放在唇边，另一只放在胸前（触摸嘴唇是下意识的动作，表明他想舒服些；手放胸前是防御的姿态；两腿僵硬）。

其次，我们要学会注意应聘者的回避表现。应聘者对某问题回避时，可能是因为不知道答案，也可能是因为他或她想隐瞒某些信息。应聘者有所隐瞒时，一般有以下表现：眼光躲闪；回答问题时顾左右而言他，包括使用许多专业术语来迷惑面试者；烦躁，抓头发或摆弄钢笔。回避问题的应聘者：这位应聘者的神色表明他很不自在。他的身体和双腿姿势僵硬。他摆弄着手指，眼光游移不定，避免与面试者目光相遇（摆弄手指；两腿姿势僵硬）。

第三，我们要学会留心应聘者的傲慢表现。大部分应聘者在面试过程中表现紧张，需要面试者帮助，但也有少数应聘者在面试中表现得过分自信甚至是傲慢。与听相比，他们更喜欢讲，知无不言，好像觉得自己的声音非常动听。这可能是由于他们感到自己的条件超过了工作所要求的，或者借助这种行为弥补自信的不足。不管属于哪一种情况，都要用面试的严肃气氛来对他们加以约束，问的问题要环环相扣，而且要有难度。这时有的应聘者会主动接受挑战，有的就会被动防御。傲慢的应聘者：这位应聘者的形体语言使他的傲慢表露无遗。他过分自信地靠在椅背上，翘着二郎腿。两臂舒展（手势舒展；左臂随意地放在椅靠手上；两腿交叉）

第四，我们要学会进行部分心里测试。可以借助多种测试来评估应聘者的综合能力，无论是他们的智力还是技能。另外，小组面试和情境测试也常被用来测定应聘者的综合能力。在测试时需要注意以下几个细节：测试不能替代面试，它是对面试的补充；要慎重对待性格测试，因为它只能反映应聘者主要性格特点，并不能说明应聘者是否可以胜任工作；应根据单位具体情况设定有针对性的性格测试；面试者应接受专门的解读性格测试的培训。

第五，我们要学会测试前的准备。如要求应聘者参加测试，无论是书面测试还是情境反应测试，都需要事先以书面形式通知他们，说明测试的评估标准。一旦决定使用何种测试，要尽量选用与空缺岗位密切相关的内容。测试一定要严格按照规定条款进行，在有些国家，由于测试进行不当竟引起了法律纠纷。如要对新招聘的雇员定期进行测试，面试时需解释清楚，另外，也要在工作岗位描述中有所体现。要注意测试的一些细节：对定期使用的测试要不断更新，看测试结果要从总体上把握，不可只盯住某一点。

总之，掌握好上述几个步骤，仅仅是我们HR伙伴们做好招聘工作的基础要求，与第13篇《HR小白招聘面试工作技巧（13）》是一个有机整体，后续还会有更多的实操工作经验与大家分享，本文内容未完待续，敬请大家持续关注与点评。

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针对前几期的内容，有不少HR伙伴们在评论区点评并认为：“连载文章看不到干货、学不到东西”。这里给大家一个统一回复：其实个人认为有时候干货太干，反而写不出东西出来（工作经验有时候就是那样，只可意会不可言传），而且每个人看了同一篇文章之后，也会有不同理解，因此，笔者还是以格式化的结构呈现出来，希望大家能够理解！

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