招聘沟通的话术SOP,也就是标准作业程序。
人选兴趣不高时,怎么表达能让他感兴趣,愿意听你的话继续接触深入了解工作机会呢?
很简单,就是不要把自己放在“请求者”的低位,等待对方的同意。
这样的话对方会觉得自己高你一等,就会看心情回复你,那么失望的概率就会很高。
你要做的就是反客为主,改变你的沟通方式,提升他答应的几率。
首先要意识到一点:请求,不是求,而是邀请对方合作。
然后,把这样的感觉贯穿在聊天中。
那么如何让对方觉得你是在跟他合作呢?
就是不要把自己的想法化为语言,要想象对方的想法。
弱化自己的需求和目的,表现出是站在他的角度考虑,满足他的需求。(即换位思考)
比如:
简历上只有人选姓氏没有全名,我们想要他的真实名字。
“不知道您的全名是什么呢?简历上只有姓氏,有全名的话,我推荐给总监,总监会比较有记忆点”
听到这里,基本上对方都能get到,那对方会答应的几率会更大。
因为你这个要求,他答应了,就是绝对会获益的一方。想不答应都难。
这就是沟通技巧之一:
把你的请求和对方的利益相结合,提出和对方利益一致的要求。
不要去强调你的目的,重点放在他会重视的地方。
但是并不是每一次沟通都需要去配合对方的需求哈,容易显得弱势,还有两个更不着痕迹的方法:
第一种,让对方觉得,不答应就有损失。
比如,当人选说觉得现在工作挺好的。
我们可以说“你怎么知道我们这边不会更好。”
这样表达,会让人选反而好奇我们这边好在哪里,有好奇就会想了解。那我们就找到突破口引起人选兴趣,进一步有机会介绍公司和岗位信息。
第二种,让对方觉得,答应你不会有损失。
比如,人选不想换工作。“那以后有合适的机会再合作吧。”
换成,“没有确定真的想换工作也没关系啊,可以先了解,也可以顺便了解现在市场的情况怎样。”
这样给对方的感觉:哎,是不是可以再聊聊,了解下市场行情,看下自己的水平怎样。好像也没什么。但凡人选对现在工作有一点不满,时间也ok的话,都不会放过这个机会。就算人选最后拒绝了,我们也没损失。