O:目标
KR:关键结果
一、OKR的基本特征与实践
如果你不知道目的地在哪里,你可能永远无法到达。
OKR系统将目标与团队更宏大的使命结合起来。它在适应环境的同时,也重视目标和最后期限。OKR系统提倡反馈,并为员工取得的大大小小的成果进行庆祝。它拓展了我们的极限,推动我们去努力争取那些看似遥不可及的东西。
利器1:对优先事项的聚焦和承诺
1、聚焦重要工作,同时清楚什么是不重要的;
2、明确目标,聚焦到关键的成功要素上;
3、领导者在言行上做出公开承诺,以身作则;
4、领导者必须说清楚为什么做以及怎样做;
5、关键结果接地气且可衡量(3-5个);
6、OKR的节奏往往与企业所处的行业及企业的文化节奏相适应;
7、简洁和聚焦是第一利器的核心所在。
[示例]
目标:支持公司招聘
关键结果:
①招聘1名财务总监(与至少3名候选人交谈)
②招聘1名产品经理(本季度与5位候选人会面)
③招聘1名营销经理(本季度与5位候选人会面)
利器2:团队工作的协同和联系
1、OKR具有透明性,上自首席执行官,下至一般员工,每个人的目标都是公开的;
2、每个人将自己的目标与公司计划紧密地联系起来,进而明确两者之间的依赖关系,并与其他团队展开通力协作;
3、自上而下的协同,将个人贡献与组织成功联系起来,为工作赋予了特定的意义;
4、自下而上的OKR,通过加深员工的主人翁意识,促进了个人的参与和创新;
5、你的目标必须对公司的核心价值做出实质性的贡献。
利器3:责任追踪
1、建立一种问责文化;
2、客观、负责的定期检查、目标评分和持续的重新评估可以让OKR充满生机;
3、对危险的关键结果应使其回到正轨,进行修改/替换;
利器4:充分延展进而挑战不可能
1、OKR激励我们不断超越之前设定的各种可能,甚至超出我们的想像力;
2、通过挑战极限和允许失败,OKR促使我们释放出最具创造力和雄心的自我;
3、承诺型目标与日常考核指标紧密相连,应100%完成;挑战性目标反映宏伟的蓝图、更高的风险,侧重于未来导向,平均失败率为40%,但仍是OKR的一部分。
4、实现这些具有挑战性的目标的奖励之一就是不断获得晋级的机会。
二、OKR引领组织变革
1、持续性绩效管理是通过CFR来实现的:
对话(Conversation)——经理与员工之间真实且高质量的交流,对绩效提升起驱动作用;
反馈(Feedback)——同事之间面对面进行双向沟通或通过网络交流,以评估工作进展并探讨未来的改进方向;
认可(Recognition)——根据个体所做贡献的大小施以对等的表彰
2、将OKR与CFR结合起来,让领导者、员工和组织提升到全新水平。
3、持续改进
4、声波需要通过媒介来进行传播,OKR和CFR同样需要这样一个载体。就组织来说,这种媒介就是组织文化。
5、高驱动力的企业文化取决于两种核心要素的相互作用:催化剂(OKR)和营养液(CFR)
6、当一个组织没有准备好完全开放和承担起责任时,在实施OKR前需要先进行企业文化建设工作。