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作为负责招聘的HR,最理想的状态是发布的招聘信息能很快收到很多合适的简历,并且都能顺利来参加面试,并且通过面试,并且顺利入职,这只是理想状态。现实情况可能是,你发布了招聘信息,投递简历的量很少,很少的简历里面合适的更少,合适的不一定来参加面试,参加面试不一定能通过,通过不一定能顺利入职,该怎么解呢?
1.根据岗位说明书、用人部门人力需求提炼出需求岗位的人才画像,这一步招聘岗位的直接上级或同级沟通交流,收集岗位真实的工作内容、工作场景信息,结合岗位说明书提炼招聘文案,再进行发布。
2.筛选合适的简历(包括主动投递、自己搜索)进行电话沟通。沟通前,梳理公司介绍、业务介绍、岗位介绍等信息以便答疑。
3.沟通话术:
(1)引入部分
问:“请问您是某某先生/女士吗?”
答:“您好,我是,请问您是哪位?”
问:“我是某某公司的招聘负责人,我姓~,我在某某网上收到/搜索到您的简历,您的工作履历和我们在招聘的客户经理(或其他岗位)岗位需求非常匹配,这边给您来电是想和您沟通看你是否要这样的工作考虑?”
(2)沟通部分
问:“您现在还在职吗?”
问:“您是因为什么原因离职/考虑换工作?”
问:“您现在选择工作的时候比较看重什么?”
针对简历上有疑问的点准备问题
(3)答疑部分
我们公司主营业务介绍、岗位具体工作内容介绍、针对候选人的疑问进行答疑
(4)邀约确认
“和您约明天上午10:00面试可以吗?稍后给您发面试邀请,请注意查收”。如果对方说我想再详细了解一下,可以建议他查阅公司官网做详细了解,然后再约时间。如果对方说时间不合适,可以问一下是有其他安排吗?如果他主动提改约时间,可以判断他是意向的。如果他的言语表现的不那么感兴趣,可以建议他先了解公司和岗位信息,有意向再联系。
通过电话沟通也是筛选的过程,对于可能合适的人员加深他的公司的了解和兴趣,对于海投简历、求职目标不明确的候选人可以通过电话沟通排除。总的来说充分准备了以后再有节奏的进行面试邀约沟通会提升电话邀约率,提升候选人对公司的好感度。
这只是招聘工作的开始!!!
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