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市场上常见的沟通课程，都是讲非暴力沟通，高情商化解冲突管理。但是总会有这样的同事，仿佛要把每次沟通场景都变成战场。遇到这样的同事该如何处理呢？
有个经典的故事：唐朝有寒山、拾得二位大士。寒山问拾得：“世人秽我、欺我、辱我、轻我、贱我、恶我、骗我，我应该怎么办呢？”拾得道：“那只有忍他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他，过几年你且看他！”这个方案是在道德制高点上，无可辩驳。但是大家来红尘不是为了炼心，何必这么勉强自己呢？二是没有解决问题。所谓：忍一时越想越气，退一步越想越亏。隐忍负面影响是自己负面情绪会延续很长时间。不过深思这种表面上的宽容，以拾得这种境界，还会让人背脊发凉。 “过几年你且看他”，一件冲突会在心里埋上几年，还要再回去看他的样子，细思极恐。
一、什么原因形成了暴力沟通的方式
二、如何解决这样的冲突
底线越低的人手段越多，暴力沟通其实是降低自己的底线但有保持基本的姿态。当然一定要确保暴力沟通不要成为真正的暴力，毕竟真正的暴力是双输的局面。
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