两者的共生共荣以及HR的成长思考

作者李继超 2021-01-08 18:43 38930

内容来自 2021-01-11 打卡话题观看本期直播

最近有位三茅小伙伴在问答板块提出这样一个问题：由于疫情原因很多工作都线上化，因此发现了很多好用的E-HR系统，以前需要花费大量时间的繁琐工作都可以通过系统高效的完成。在轻松之余这位小伙伴也感到焦虑，因为自己做的工作都能被系统直接替代。可是自己只是一个基础岗位，工作内容只有事务性工作，一些高大上的理论知识平时都有学，却感觉没机会运用。这样的情况下，如何能在2021年提升自己的能力，增强自己的核心竞争力，避免被淘汰呢？

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思考（一）：E-HR与HR从业者的共生共荣以及HR的成长思考

一、E-HR与HR从业者的共生共荣

1、对E-HR的了解

E-HR：电子人力资源管理，基于信息、互联网技术的新人力资源管理模式/理念，以帮助企业实现战略性人力资源管理为目标。

战略性人力资源管理，不仅是E-HR提出的目标，也是我们HR从业者的多年来苦苦追求的一个台阶。E-HR究竟具备什么样的基因、技能、发展潜力，能有这样的信心可以做到呢？我们先来看一看，E-HR的前世、今生和未来趋势，也许能够窥探到一些秘密。

1.1 起源

20世纪70年代末，计算机技术开始了在人力资源领域应用的尝试，20世纪90年代HRIS诞生，完成了对人力资源信息采集、维护的尝试，实现了人员信息、考勤、薪资计算、福利等功能的应用。

随即又将目标聚焦在了“人力资本管理”上，并提出了新的目标：流程优化、智能分析、决策参考，又向“战略性人力资源管理”的终极目标迈进了一大步，功能上又增加了培训、绩效、招聘等模块化系列，这一里程碑被称作：HRMS。

电子商务时代的兴起（近十年），再次给出了新的机遇，技术上融入了互联网接口、呼叫中心、考勤机、多媒体、各类终端设备等，功能上优化、新增了互联招聘、薪酬管理、线上培训、绩效管理等，用户上拓展为HR、员工、管理者和决策者。这是又一次全新的升级。

1.2 现状

人（人力资源从业者）不能做到的事情，智能系统真的可以做到吗？

人力资源的难点在于管理对象（人）的多样性和多变性，如果说人是最难管理的对象和群体一点也不为过。在人力资源的管理技术发展、变化过程中，最难的是精准的把控人性、角色和价值导向等深层属性。因此，有效的人力资源管理技术也多呈现出系统性、灵活性、创造性、针对性等特点，人力资源管理的精髓更是以动态和循环为标志，其终极目标是通过战略性人力资源管理开发人的最大价值。

我们可以发现，E-HR与人力资源管理既有共同的阶段性目标，也有相似的思维发展经历，但在深层的本质和目标上还是有区别的。

也正因为人力资源管理的复杂性和多面性，E-HR的功能与特征在人力资源管理领域的应用，也同样遭遇了极大的困境。理念与功能实现的差异、愿景与现实的反差、使用者水平能力的限制、开发商逢迎市场，追求短利的本性等等，E-HR也正在经历着传统人力资源管理技术经历过的磨难。甚至被一部分客户和市场称为“玩具”。

1.3 未来与发展

在前辈们看来，E-HR从其生命周期来看，至少存在三个发展阶段：信息仓库期、业务引导期、决策支持期。三个阶段的重点功能分别为：信息储备、部分管理功能的线上应用、智能分析与决策支持。

E-HR要走的路还很长，我们人力资源从业者也是如此。

2、E-HR与HR从业者的竞赛、融合、分工、共生共荣

E-HR与HR从业者的角色、功能和管理范畴既有交集，又有区别。

E-HR是以产品的形式呈现的，其背后是可观的资本、先进的表现技术、丰富的专家智库、潜在的市场期望需求等优质资源。但其短板也同样明显：更新速度慢、系统灵活性差、管理对象的需求与功能实现的巨大落差、核心技术需要人力资源管理理念的支持与发展。

简单来讲，如何将E-HR背后的优质资源与人力资源丰富的管理技术相融合是其发展的必要条件。

HR从业者多是组织内部成员的角色来实现管理价值的，独立的个体、有限的人员、相对并不丰富的管理资源、技能水平的差异、核心管理技术的掌握等等是HR从业者的短处，也是未来急需加强的方向。其长处与优势也很明显：直接接触管理对象、管理者与被管理者同属性特征、更加熟悉和擅长把控人性、较强的灵活性、无限的创造力、深层次的沟通条件等等。

E-HR与HR从业者是在两条有交集的不同跑道上，有共同的阶段性目标，有属性相近的需求对象，同在一个发展的领域。两者各自的角色扮演与分工、各自擅长的技术与领域、各自优质的资源与条件，这些要素的融合是未来共生共荣的必经阶段。

E-HR成为HR从业者的优质工具和管理伙伴是双方定位的最佳选择。

二、人力资源从业者对于成长的思考

无论是从个体还是群体，若不想被淘汰，希望有更好的发展，那必须要做到：自知、自励、自强。

1、我们在组织中的角色到底是什么？我们在组织中的期望角色又是什么？

数据、信息的统计员？流程、制度的执行者？决策经营的附属品？还是组织发展的决策参与者、人力资源战略的设计师，甚至是直接影响经营的决策者。是人力资源管理？还是人力资本管理？或是人力本质管理？

2、我们的服务对象是谁？

流程？系统？BOSS？用人部门？员工？组织？

3、我们的核心技术又是什么？

熟练基础操作？E-HR系统的熟练掌握？六大模块？三支柱？OD？TD？人才本能管理技术？群体管理技术？组织变革与创新性探索？

4、我们的从业领域与职业是否有意义？

是被事务需要？是被职能需要？还是被社会需要？或被历史的进程发展需要？