01
一篇总结带来的改变
邓洁，国内某企业HRD，分享自己刚毕业时挨骂的“糗事”。
“你这也太不专业，做的都是什么事？”
“你连一篇总结都写不好？名校毕业的高材生也不过如此吧！”
她不服输的性格就跟总结杠上了，你说我写不好，我非要写给你看！
她开始分析自己写不好会议纪要的原因，在每次会议前，加班熬夜查各种资料，做足了会议准备。
三个月后，她写的总结只需部长修改个别措辞即可签发；
两年后，一次产品质量事故分析会议，她写的材料引起老板的注意，被提拔为老板的助理兼行政主管。
02
入行HR后的迷茫
做助理不到一年，公司人力资源主管离职，老板让她接手，从此进入了HR行业。
HR专业知识的严重匮乏，让她陷入无知的恐惧中；
于是她从头开始学习大量知识和课程：
利用产假时间考取了中级经济师（人力资源管理专业）证书；
……
当她自信满满准备大干一场的时候，却被现实来了重重一击——实操问题依然无法有效解决。
虽然课也听了，资料包也领了，但是一要落实到工作中，连依葫芦画瓢都做不好。这个时候除了焦虑，没有别的感受了。
03
我与HRD的距离
因为公司业务扩张，新入职了一位HRD，给了邓洁极大的震撼：
“多次和领导沟通想用猎头渠道招聘几个关键岗位的人才，但都被公司以资金紧缺为由拒绝；
但这位HRD和董事长沟通后，公司竟然同时启用了3家猎头公司！”
她是怎么做到的？我们之间的差距是什么？
邓洁没有答案，日复一日的招聘工作愈发迷茫：
总不能一辈子做招聘吧？我也想做人力资源总监，35岁之前能做到吗？
那段时间她开始跳槽，即使得到了经理职位，但始终没有找到答案。
04
走向HRD的转折
偶然的机会，邓洁了解到了三茅，报名参加了一个《人力资源经理人HRPM认证班》课程，与之前考证所学的内容不同，全是实践经验和思路方法的学习，让她突然有一种“醍醐灌顶”的感受。
同时，她也意识到自己从HR的角度做事，会遇到很多阻力：
跟高层谈人才盘点和梯队建设时，让你直接说最后的实操流程；
当你用流程和制度跟对方沟通时，他们只关注业务而非HR的专业性；
……
她知道碰壁的原因是自己在企业文化的适应性、沟通能力、客户思维等方面出现了水土不服。
她做出了改变：
夯实部门基础，将选用育留四个环节打通，执行到位；
各项人力资源政策先与业务部门沟通，与业务部门沟通对接只讲实操落地的方案；
理性地用制度和流程分析问题，感性地向对方表述，在过程中先处理情绪再处理事情。
在持续学习中，她慢慢地理解了战略思维，沟通能力也有所提升；
当初的HRD目标，彷佛也不是那么初遥不可及了。
通过近2年的努力，邓洁在35岁前成为一家企业的HRD。
HRD不是终点，挑战继续，奋斗不止，未来可期。
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