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作为一名教学设计师，经常会碰到业务老师发送过来一份结构冗杂、内容繁多的PPT课件包，接着就抛过来几个问题，“快帮我看看这门课程要怎么设计？”、“内容太多，学员啥也记不住怎么办？”如何解决这些问题，成了很多业务老师的“头痛病”……
作者：樊樱爽（wdlearning）
这类大多是规章制度或者产品知识类课程，包含的信息量确实很大。但是，人的大脑记忆容量是有限的，一股脑的填鸭式教学，不仅让学员们“消化不良”，还会引起他们的反感，失去进一步学习的欲望。这个时候就需要我们想方设法先设计一款“记忆友好型”课件，首先解决学员们的“记忆问题”，然后再才能把更多的内容教授给他们。
众所周知，死记硬背是非常低效且枯燥的记忆方式，如何才能紧紧围绕“帮助学员记忆”来设计课程，其实也是有诀窍的，大致分为这么几种方式：精简、归类、关联、重复。
精简学员需要记忆的信息。需要记忆的知识信息只有一种：有反复提取重现需求的信息。现在，再来看看你的课程内容，某些产品知识看起来似乎很重要，但它们并不需要学员工作时反复从大脑中记忆提取，所以并不需要记忆，那么这类知识做成清单，只需要学员在使用时查阅即可！
根据逻辑关系，把内容分成小单位，再把这些单位归到适当的类别。举个简单的例子：
社会主义核心价值观是什么？富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善。是不是记不住？
将它们归类分组如下，就比较容易了：
富强、民主、文明、和谐——国家
自由、平等、公正、法治——社会
爱国、敬业、诚信、友善——个人
所以在课程设计上一定要注意知识信息之间的联系！把逻辑上具有某种内在联系，如因果、相似、同类、从属、递进、衍生等等的内容归为一组，这样各知识点和概念之间就清晰明了，更有利于学员对知识的理解、记忆及提取。
把需要记忆的知识信息关联在有意义的文字或图片中：比如我们耳熟能详的SMART原则，就是把制定绩效目标的5项原则，通过英文首字母的缩略组合成了一个有意义的单词SMART，方便记忆。
类似的方法还有将知识点串成一个故事，以熟记新；
或是空间记忆法：在大脑中打造一座“记忆宫殿”，将知识点收纳整理，随放随取；
还有色彩记忆法：蓝色代表忧郁，黄色代表阳光，红色代表热情；
或者通过有节奏的音律帮助记忆：比如编口诀（顺口溜），谱曲成歌谣，等等……
《高效时间管理5步骤》
问鼎通用课件《高效时间管理5步骤》中，就把时间管理的方法编成了口诀：定目标、分任务、看现状、辨浪费、巧安排。而且，该课件以图文并茂的形式将知识信息可视化呈现，帮助学员记忆的同时，也能帮助理解和吸收。
德国著名心理学家艾宾浩斯提出了著名的“遗忘曲线”，指出遗忘在学习/记忆之后立即开始，并且遗忘的过程最初进展得很快，之后逐渐缓慢。
只有把短时记忆变成长时记忆才能防止遗忘，我们需要在20分钟后、1小时后、8小时后、1天后、2天后等这些时间将学到的知识要再重复一遍。
所以，我们在课程内容编排、课程活动安排上，要注意按照艾宾浩斯的遗忘时间节点引导学员进行知识点重复。当然，重复强化的刺激形式最好是多变的，视觉、听觉、触觉、社交等都是变化。比如：言语重复（听觉）、写（触觉）、记忆卡片（视觉、触觉）、讲给别人听（听觉、触觉、视觉、社交）等。
以上方法帮助学员们理清知识的“逻辑”，再通过及时有效地复习和自测，最终真正地帮他们把知识记在心里，希望能给你带来一些启发~
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