HR如何走出思维定势的误区（3）

作者他乡沈冬青更新于：2021-03-04 20:51 38058

内容来自 2021-03-05 打卡话题观看本期直播

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HR如何走出思维定势的误区（3）

接上篇文章《HR如何走出思维定势的误区（2）》，继续与大家分享思维定势方面的内容。《HR如何走出思维定势的误区（2）》与大家分享了思维定势的缺点，本篇文章继续接上周话题与大家继续分享思维定势的缺点。

思维定势的第二个缺点：书本误区。书本误区什么意思呢？详细大家都听说过古人的一句名言“尽信书则不如无书”，说的就是对思维定势的一种误区认定。对于我们员工而言，作为下级，书本思维的误区可能还包括上级的红头文件，单位的条条框框，这些东西同样影响或阻挠他的思维创新。

那么如何走出“书本误区”呢？这个就是需要突破我们自己思维定势，我们先来了解一下书本知识的结构体系，了解了结构体系后，才会知道书本知识为何对我们产生思维定势的作用：

首先，书本知识是经过人们的思维加工之后形成的较为。单纯”的经验和认识，它表示的常常是共性的、一般性的东西，书本知识与真正的现实常有距离或偏差。

其次，书本知识是相对较“死”的东西，而现实却要复杂的多，并且处在不断的变化之中。每一种事物都有众多的联系，每种事物又与其它事物构成千丝万缕的属性，因此单凭书本知识还不能应付现实的挑战。家喻户晓的《三国演义》“失街亭”中，诸葛亮挥泪斩掉的马谡便是过分依赖书本知识的典型。

大家可能觉得“失街亭”不能完全怪马谡，因为对方的作战对手是司马懿，他与司马懿差距太大，不在一个级别上。其实马谡的过错，不仅仅是过度依赖书本知识，还过度地自信、自大，对他人的作战方案或意见不屑一顾，这个也是马谡的性格导致的。为何呢？因为马谡一直呆在诸葛亮身边，诸葛亮的作战经验及思路在无形之中对马谡形成“书本”知识，马谡认为一直跟在诸葛亮身边出谋划策，自己提供了很多建议给诸葛亮，诸葛亮都采纳了，但是马谡忽略了一点，就是当你离开了诸葛亮之后，你独立根据实际形势作战，没有人给你做决断的时候，就看到你的实战能力了。如果赢了，那说明你自己没有被经验左右，没有思维定势，但历史的结果却是马谡被诸葛亮斩杀。

第三，书本知识并不等于能力。过分的依赖书本知识会影响人对能力的追求，所谓“书呆子”便是一例。不会运用书本知识，不会批判、置疑书本知识，书本知识会耗取你大量的精力与时间，最后导致没有创造新的东西。战国时期的赵括“纸上谈兵”就是一个非常典型的“书呆子”类型，赵括熟读兵书，但是还是被秦兵打败。

第四，过于精深丰富的专业知识，处理运用不当，有时也会阻碍创新思维的开展。因为有时知识过精，面就容易狭小，知识手。但与其它思维定势一样，它对创新思维亦有阻碍。

那么，书本知识是对我们如何产生思维定势作用的呢？

首先，经验具有时空狭隘性。任何经验总是在一定的时空范围中产生的，而且往往也只适应于一定的时空范围；一旦超出这个范围，某种经验能否有效，常常是个疑问。

其次，经验具有主体狭隘性。每一个思维主体，不管经验多么丰富，从数量上说总是有限的，他没有经历过的事情却是无穷多的。这样，当他面临自己所从没遇到过的事物或者问题的时候，他常常会手足无措，如果单凭自己已有的经验推断，其结果大多是错误的。

第三，个人的经验在内容上仅仅抓住了常见的东西，而忽略了少见的、偶然的东西。但是在每一个具体的现实环境中，总会有大量的平常很少见到的、偶然性的东西出现，如果我们仍然用以往的经验来处理，则不可避免地要产生偏差和失误。

那么，我们该如何走出思维定势的“书本误区”呢？

（1）多读书才能不迷信书，当然前提必须是活读与比较，一切以实际、客观情况为准。就像我们毛主席说过“实践是检验真理的唯一标准”，因此，我们要时刻以客观环境为准神，而不是以所谓的书本知识或历史经验为准绳。

（2）用批判的态度去阅读“书本”。批判地阅读，不是让你去无理挑刺，是为了更好地锻炼自己的工作思维。

（3）用辩证思维的方法“阅读”，认识书本知识的相对性，认识书本知识局限，与现实情况的差距。

思维定势的第三个缺点：从众心理。从众心理在实际工作中大量存在，从众是一种较为普通的社会行为，从众心理是绝大多数人都有的心理表现，因而从众思维也常为人们的一种思维定势。从众的思维定势是大家怎样想，我也怎样想；大家怎样做；我也怎样做，是入乡随俗，少数服从多数。听说过有一句至理名言：“真理永远掌握在少数人手里”。

在现实社会生活中，为了维持群体的稳定性，就必然要求群体内的个体保持某种程度的一致性。这种“一致性”首先表现在实践行为方面，其次表现在感情和态度方面，最终表现在思想和价值观方面。然而现实情况却不完全如此，个人与个人之间不可能完全一致，也不可能长久一致；一旦群体发生了不一致，那怎么办呢？

举个最现实的案例，就是企业经营管理过程中，开董事会或股东大会，最终形成的决议，基本上你代表的是少数人的意见，但是在大多数人面前只能服从。因此，要走出从众心理的误区，我们必须要坚持自己的观点，但是这种坚持，是基于客观现实、现有条件以及能够克服实现的因素等，而不是盲目地坚持，盲目地坚持就是“夜郎自大”，走到另一个误区里去了。

我们HR在实际工作中，碰到的思维定势会影响到我们工作的主要有这个三个，第一个是权势定势，第二个是“书本”定势（或经验定势），第三个是从众定势，要想突破我们自己的思维定势，我们自己必须在这个三个方面做出调整；否则，我们会被这三个思维定势害惨，甚至裹足不前！

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