培训不能落地,是亘古的话题。怎么落地培训,是一直都在讨论的热点,根本不用蹭。
需要培训的方面:试用期入职培训、岗位技能培训、薪酬绩效培训、企业转型培训等等,因为变化是绝对的,不变是相对的哲学观告诫我们要随时准备接受培训,适时转变,更好发展(赚资源、赚钱、赚地位、赚声誉)
培训的结果:有好有坏,但前途无限光明。
但是为什么员工培训时热情高涨,培训后
原因分析:1、“小别胜新婚”,培训不是天天有,通过培训可以了解到新的观点与方法,这对于员工来说都是比较有吸引力的,所以培训期的热情偏高。而培训后,则天天面对“黄脸婆”的岗位工作,就恢复了平淡。
2、培训后需要提交作业的做法不合实际。工作不是学习,公司不是学校。并不是出去上了几次课,回来要提交课后作业的。现在的员工主观意识性都比较强,不能认同公司的“表面做法”,所以就弃之不顾。
3、培训的内容是不是不太符合员工的期望,有可能对于部分员工没有实质性的指导与帮助,因此对于培训后的任务视而不见。
解决办法:
第一、HR要做的首先是加强自己培训方面的理论知识,把培训的准备工作做好。
1、用火眼金睛识别当下的时机是否需要培训,没有这个功能,那就要做数据分析了。跟公司盈利相关的部门生产部、业务部、客服部、采购部等做效能、产能、投诉率、采购成本等数据分析,找到需要培训的依据。
2、拿着这些数据初步跟各部门的负责人沟通是否需要培训,培训的时间范围,然后再做个初步的培训方案交给公司大老大,赢得老大的亲力支持。不能赢得老大的支持,培训肯定就灰飞。但是前期准备工作万万不能只是到老大那里说“老大,感觉现在需要培训了,您要支持下”,那样只能等着被无视或者拍飞吧。因为培训即使不花现金,也是需要付出人力成本的。模糊概念根本不能让老大体会到不培训损失的收益。
3、老大赞同了培训的初步方案,那培训的正式工作才算开展。首先要准备调查问卷,每个部门的调查问卷内容最好是不完全相同的,因为不同岗位需求不同,但是对于通用的需求肯定是大致相同的。
4、统计调查问卷,在设计调查问卷与统计调查问卷都会有许多坑等着HR跳过,怎么样避免无指导的问卷题目和答案,就需要设置密码题目(怎么设置密码题目)请自行搜索相关资料。
5、向各部门反馈调查结果,根据调查结果,安排针对性的培训方式和培训内容。针对不同的培训方式和内容,设置不同的考核方式和考核周期,使得培训的结果得到真正落地。
6、HR形成最终的培训方案:方案内容包括3、4、5和培训的成本统计。
7、递交培训方案,取得老大的鼎力支持(培训无论是大规模还是小规模,最好能请到高层领导的现场参加支持。)
总结:培训不能用来当花瓶,因为HR不是花瓶!