如何成功从职能HR转型HRBP?
作者 吴飞强
2021-05-06 11:21
3275
“女版马云”彭蕾,在阿里内部同时还被誉为“HR女神”
彭蕾掌管阿里巴巴人力资源部长达十余年之久,担任过阿里集团人力副总裁、市场副总裁和服务部副总裁。2010年底离开阿里巴巴人力资源部,转战业务部门。
这次演讲里,她从业务部门的角度再看HR,给出了一个中肯的建议:
以前站在HR位置上思考,现在站在业务位置上思考,以前在圈子内思考,现在在圈子外思考,这个转变带给我很多的感悟和体会。其中,有很多感悟看上去是矛盾的,但正是这些矛盾,成为我们追求进步的动力。
无论是以前做HR,还是做集团CEO,很多时候真的有点“站着说话不腰疼”。
到了业务岗位我才发现,原来很多理想化的东西一定要和现实结合。
所以,奉劝各位HR,一定要想办法接到地气,否则真的很困难,更别提发挥HR的战略伙伴作用了。
彭蕾的这段话,其实道破的是传统HR与HRBP的核心区别:
前者理想化、站在本位上思考,“站着说话不腰疼”;后者与现实结合、接地气、理解并能推动业务。
于是力求上进的HR个人和急速发展的企业都在不断寻求HR变革。
阿里的政委体系,华为的V-CROSS模型,联想的HRBP等等,概况起来就是HR三支柱:让HR不再是“背锅侠”,而变成了业务的推动者。
传统HR的时间,主要花在日常事务性的工作上,也就是我们经常自黑说是“打杂的”。
而HRBP需要以业务和客户为导向,服务好业务和客户,给员工匹配对应的服务和资源,从而促进公司发展。
HRBP不但需要掌握传统HR需要掌握的专业知识外,更需要对业务的洞察力,也就是商业意识。
HRBP在具有战略上的超前意识的同时,更应该优化企业内部的工作流程,
用更贴近业务部门思维的方式,解决人力资源管理中的种种问题。
HR转型为HRBP的人并不少见,但真正发挥了BP作用的却不多。
很多人直接抱怨“挂着HRBP的头衔还是干着HR的活儿。”
现在已经无需再强调HRBP要深入业务这类理念性的东西,现在缺乏的是方法论:
我应该采取什么样的措施帮助业务leader提升业绩?
在探讨这些问题前,我们得先了解中国HRBP落地比较成功的几种模式,
以阿里为代表的政委型、以华为为代表的顾问型、以腾讯为代表产品型。
适合有的文化和价值观的组织,政委型BP要做什么事呢?
给员工“洗脑”,花大量时间和员工聊文化愿景、价值观;
所以需要HRBP足够强势,所以阿里的HRBP都是非常强势的。
有了第一步的群众基础,工作就好做了,除了解决现有需求,他们会主动挖需求,而不是被动等业务提需求。
比如腾讯是典型的产品经理文化,一切为了用户,腾讯的HRBP需要有产品思维,围绕用户体验开展工作;
HR要有营销意识,在内部推广HR产品,同时增加业务线对HR工作的认可度。
以华为为例,他对HRBP的总体要求是:服务于组织的战略目标,实现组织和个人的共同成长。
BP要把业务部门当做客户来服务,所有的工作都是满足“内部客户”的需求。
这种类型的BP对专业能力要求相对高很多,业务部门打仗攻不上去了,你需要给他提供“人力资源武器”——解决方案。
1)所有HR必须下放到业务部门锻炼至少半年,同吃同睡同住,他们的业务流程、关键节点要了如指掌;
2)倾向于从业务上选拔BP,通过人力资源培训认证上岗。
看懂业务版图,洞悉业务发展阶段和特点,以此为根基的HR工作,才能赋能业务。
看懂业务版图有个简单的逻辑,一般业务构成包括:战略业务、现金业务、协同业务三大类型。
企业未来就靠它,如当年的阿里云。战略业务的关键词是培育,相对应的HR体系,文化味道是创新,组织形态上,赋能多于管理;
关键词是保持优势、提升客户满意度,投射到对组织能力的要求就是流程优化、持续降低内部摩擦、提升人效。
HR的工作重心则是在激励个人拿结果、识别和培养高绩效人才、持续优化内部流程;
关乎组织效率,也称之为中台战略,阿里巴巴的大中台小前台,就极大促进了业务模式的创新。
该业务人才需求是复合型,懂业务、精数据、通战略,HR的核心价值是建立充足的人才储备,在业务场景锻造高端人才。
0到1阶段:业务模式不清晰,团队战斗力主要来自对于创始人或者业务leader信任;
1到N阶段:是业务快速复制期,需提前培养或者储备具备快速学习与复制能力的核心团队;
HRBP的更高追求,是看懂业务发展趋势,动态迭代人才储备计划与发展方案。
这个时代唯有变化是不变的,引领变化的一是技术、二是人才,究其根本,还是人才。
互联网企业更适合因人设岗,一位优秀的HRBP需要提前筹划业务下一阶段的人才储备。
上述三种HRBP实践各有优劣,照搬照抄不现实,最恰当的办法是将三种模式融会贯通,形成属于自己的路线。
目前HRBP成长体系有三种:职能HR转BP、业务线转BP、从新人培养。
但是第一种是最难受的,遇到的问题特别多,包括咱们前文提到的三个。如何成功从职能HR转型HRBP?
转型的关键在于思维,职能HR必须放下“守门员”的定位,进行思维转变:管控思维向客户思维转变;运营思维向经营思维转变;被动响应向主动出击转变。
必须要掌握在业务部门开展HR工作的工具、方法,可以借鉴先进企业的最佳实践经验,站在巨人的肩膀上,才能站得更高,看得更远!
本文仅代表作者个人观点,不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷,将由作者本人承担。
求职加薪,简历先赢!
求职没方向?职引简历AI帮写岗位JD;投意向岗位?职引简历精准匹配岗位;无个人优势?职引简历挖掘梳理经验;精准表达难?职引简历润色优化语言;格式调不好?职引简历排版清晰美观。>>点击去使用<<
2024-09-25 11:58
下载APP
随时随地,与更多HR一起学习、互动、成长
300万+人已下载
随时随地,与更多HR一起学习、互动、成长
关于作者
管理学硕士,一级人力资源管理师、二级项目管理师。医疗健康行业十年人力资源管理经验,现从事商学培训教育管理。微信号:186..
分享到微信朋友圈
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
×
如何成功从职能HR转型HRBP?
写文章
下载APP
随时随地,与更多HR一起学习、互动、成长
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
暂无关注
猜你感兴趣
换一批
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
暂无结果
真水无香9527
查看未读消息
查看最新消息
打个招呼吧
大神,有个问题想跟您请教一下~
很喜欢您发布的内容,希望多多更新哟~
举报
提交成功
我们会认真处理您的举报,维护绿色、健康的网络环境。感谢支持~
我知道了
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发 次
群发须知:
(1) 一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2) 创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3) 审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4) 为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意
《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发文字消息
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了