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对团队中不愿意学习提升的人,“凉办”!

作者 郑军军 更新于:2021-05-11 18:13 34807
小王是A公司的HRM,为了帮助公司同事更好的工作,小王策划了一系列的职场技能提升培训,包括思维方式、管理方法、工作技能等等。许多员工在学完后都反馈很有用,给工作带来了很大的帮助,可是每个部门里总有一些人不愿意去学习提升,在访谈了解后发现这些员工对未来没有规划,也没有晋升的渴望,只是按部就班的完成分配的工作。面对这部分员工,小王很苦恼,不知道该如何去帮助他们。
小王是A公司的HRM,为了帮助公司同事更好的工作,小王策划了一系列的职场技能提升培训,包括思维方式、管理方法、工作技能等等。许多员工在学完后都反馈很有用,给工作带来了很大的帮助,可是每个部门里总有一些人不愿意去学习提升,在访谈了解后发现这些员工对未来没有规划,也没有晋升的渴望,只是按部就班的完成分配的工作。面对这部分员工,小王很苦恼,不知道该如何去帮助他们。
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      今天这个话题非常契合实际,我想绝大多数的HRM都遇到过同类的问题,而每个人都有自己的方式方法。由于不知道小王公司的行业、规模、文化、组织架构、人力资源管理水平等具体情况,今天仅从“如何带动团队中不愿意学习提升的人”这个角度来分享下个人观点。

 

一、从短期来看,用凉水泼醒

1.先强制,再习惯,最后自然而然

      “乱世用重典,沉疴用猛药”,话题中的员工就是典型的没有追求的员工,只想着做一天和尚撞一天钟,这在每个企业都有。对于这样的员工,想要短期内出现改变,那么只能采取非常规手段,可以参考网校的模式,让他们被裹挟向前

      报过考研等各类网校的童鞋应该比较了解,它们就像保姆一样,给你规划好各个学习节点与阶段。同时又像监工一样,不断的督促、鞭策你完成各模块学习。因此,对于这样的“佛系”员工,就需要我们采取强硬手段,根据其能力缺陷,规划好对应的学习课程,拉他直属领导一起,强制他完成学习课程,每个课程都进行考核,考不过必须补考,二次补考不过,全公司通报批评。久而久之,他们也就习惯了,习惯了之后,也就会去主动学习,慢慢的就像温水煮青蛙一样,自然而然了。

2.你永远叫不醒一个装睡的人

      当然,在采取强硬手段的过程中,肯定会出现这些员工的反弹,怨声载道也在所难免。因此,要提前和领导、相关部门leader沟通好可能出现的情况、后果,要有用“猛药”的决心也要有承担人员流失的勇气

      有句话说的好,“你永远叫不醒一个装睡的人”,总有人你就是拿着鞭子抽,他都不会动一下。对于这样的人,我觉得就送他一首“凉凉”吧,借着强制培训去自然淘汰,给更多的新鲜血液进来,一个企业10%的人员流动,是合理的,也是有必要的。并且,通过部分人员的淘汰,我相信有机会能让那些还有些意识的人清醒过来。(当然,这期间HRM要做好人员的招聘补充。)

 

二、从长期来看,将凉水煮沸

      话题中的HRM小王对这些不愿意去学习提升的人,都进行了访谈,由此可见小王是有调研意识的,但是调研的深度不够,没能深挖表象背后的真正原因。从马斯洛需求层次理论来说,生理和安全需求基本没问题,而社交、尊重和自我实现的需求还需要深挖,所以不愿提升的最根本原因就是没有激发员工的内驱力,没有击中他的需求痛点,让他拥有前进的动力。

      那么如何激发员工的内驱力?一方面通过人员的具体原因分析进行针对性解决,另一方面需要通过管理的手段,而管理是套组合拳,作为HRM解决问题要有全盘思维和闭环思维,以人力资源管理体系的角度去思考,多维度、多方发力来解决这个问题。

      从领导重视、氛围营造、制度保障、培训管理......到结果应用就不一一展开来讲了,我主要分享几个关键点。

1.落实各部门leader的职责,提升他们的推进力度

      部门leader才是部门人力资源管理的首要负责人,也是对团队成员最了解的人,他们的参与会让团队成员更加重视这个事情。因此要明确他们的职责,调动他们的积极性,落实对他们的相关考核,由他们来主推部门的培训工作,这样才会更有效果,也分担点人力部门的压力。

2.营造学习氛围,好的氛围会“传染”

      学习氛围也是企业文化氛围的一部分,通过“海陆空轰炸”(企业内刊、官网、公众号、公告栏等)多种形式与渠道去“造势”,并通过组建帮带小组、实施竞赛、标杆打造等方法营造出浓厚的竞争、学习态势,影响大家对学习的认知,“传染”那些没有学习动力的人。

3.寓教于乐,让学习游戏化

      打游戏的人都知道,游戏的晋级体系和及时反馈机制,让很多人沉迷其中。而我们也可以以此打造积分体系,设立不同榜单及奖金池或奖品池,让大家打榜升级获得积分,并实时更新,而获得的积分可以兑换池内的各种东西。(奖品也可以发动大家提意见,放入他们想要的东西,例如:茅台酒、海南7日游、带薪休假1天等等,大家可以充分发挥。)

      从授课技巧上来说,在授课过程中,多些配套的小游戏,增加趣味性。或者改变培训的环境,让大家走出教室,在新的环境中学习(相比于在培训室,户外、实操、其他企业等新的环境能让大家学的更多、积极性更高)。

4.提高培训门槛,让培训具备可炫耀属性

      人们往往不会珍惜轻易就能获得的东西,因此要提高培训门槛,不是任何人都有机会享受这个培训,让大家觉得能被培训也是种荣耀或地位的象征。同时,完善进出机制,优胜劣汰,不合格的人要坚决踢出培训队伍,让他“凉凉”,别让“一粒老鼠屎坏了一锅粥”。对于能顺利完成培训的人员要颁发证书,而对于能获得高分的人员要进行物质奖励和多渠道宣传,并邀请其作为特邀嘉宾,参与同类培训课程的讲解和学习经验分享。(也可以作为未来调薪、晋升的参考依据)

 

由于篇幅有限,就分享这么多吧。大家感觉“凉办”的方法如何,你们遇到这样的情况又是怎么处理的呢?欢迎评论区讨论、分享。

好了,本次话题就到这里,我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军,我们下次再见!

(本文系个人原创,版权所有,任何形式的转载都请联系本人,侵权必究!)

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2024-09-26 11:11
田天一

13楼 田天一

你永远叫不醒一个装睡的人!

2021-05-12 12:41:30 回复 赞(1)

郑军军

@田天一:是的,有些人就沉醉在自己的小世界中无法自拔。

2021-05-12 13:11:19回复
梦幻快乐紫

11楼 梦幻快乐紫

打卡

2021-05-12 12:34:31 回复 赞(0)

郑军军

@梦幻快乐紫:谢谢!

2021-05-12 13:11:47回复
兵佳琦好好学习

10楼 兵佳琦好好学习

收藏

2021-05-12 12:31:14 回复 赞(0)

郑军军

@兵佳琦好好学习:谢谢!

2021-05-12 13:11:54回复
魔障

9楼 魔障

我在该完成的工作里,也有在认真完成为什么不可以?

2021-05-12 12:27:53 回复 赞(0)

郑军军

@魔障:其实也是可以的,企业对员工的要求,本质上是完成企业需要其完成的任务。

2021-05-12 13:12:35回复
非礼儿乐

8楼 非礼儿乐

谢谢老师的文章分享

2021-05-12 12:23:29 回复 赞(0)

郑军军

@非礼儿乐:也谢谢你的评论!

2021-05-12 13:12:53回复
怑米足巨離

7楼 怑米足巨離

每个人的追求不同,有些人就是安于现状,这也是他们的一种选择,没必要去强迫

2021-05-12 12:19:50 回复 赞(0)

郑军军

@怑米足巨離:是的,我之前就遇到过怎么拉都拉不动的,对企业来说他完成自己的工作就好 。

2021-05-12 13:13:45回复
悠悠鱼悠悠

6楼 悠悠鱼悠悠

都成年人了,自己选的路自己走

2021-05-12 12:15:02 回复 赞(0)

郑军军

@悠悠鱼悠悠:说的很对,所以现在很多企业都要求,招“成年人”,大家都得对自己的行为和人生负责。

2021-05-12 13:14:18回复
浅然

5楼 浅然

营造学习氛围,好的氛围会“传染”

2021-05-12 12:10:48 回复 赞(0)

郑军军

@浅然:氛围还是很重要的,就像孩子上学时一样,一个班都在学,他的认知和对学习的重视也会被慢慢改变。

2021-05-12 13:15:11回复

大卡

@浅然:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-05-12 17:44:37回复
走走停停234

4楼 走走停停234

一个团队里总有那些安于现状的人,就像西游记里的沙和尚

2021-05-12 12:00:10 回复 赞(0)

郑军军

@走走停停234:是的,每个人的选择不同,过好自己的人生最重要。

2021-05-12 13:15:29回复
1302443965

3楼 1302443965

确实是一个实战问题

2021-05-12 11:59:50 回复 赞(0)

郑军军

@1302443965:是的,大家应该都遇到过,每个企业基本都有这样的情况。

2021-05-12 13:15:56回复
toienxc

2楼 toienxc

新老师,已关注

2021-05-12 11:59:34 回复 赞(0)

郑军军

@toienxc:非常感谢哦,有问题多交流。

2021-05-12 13:16:13回复
塞勒涅49332

0楼 塞勒涅49332

点赞 很好

2021-05-12 09:43:07 回复 赞(0)

郑军军

@塞勒涅49332:非常感谢认可哈!以后再出个实战系列的,给方法、给思路。

2021-05-12 13:16:45回复

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专注分享干货与实战技巧,有温度的人力资源经营者,国家级人力资源管理师。10年从业经验,历经百亿上市公司、大型名企。副业:..
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