50人左右企业,人治管理,老板要求借鉴网上别的企业绩效表,对加班时长、工作态度等考核而且权重较大,楼主认为老板是任性考核,认为绩效没开始就已经注定失败,楼主认为应该重点考核工作结果,却不知道如何说服老板。
对楼主与老板观点、想法差别很大的情况,我认为,首先要冷静,不要着急,否则更难找到“说服老板”的办法。对此,建议如下:
1、真的只有老板“任性”?
站在下属角度,对老板安排的工作,非常不理解时,我们通常会认为老板在“任性”,我认为,这里面一般有两种可能:
一是老板真的拿着手中的权利在“任性”。举个简单我经历过的例子,在深圳一家单位服务时,公司装修办公室,装修工人已经砌好的隔墙,老板过来看到不合适,工人们只好拆掉重新砌,第二天老板又看到,还是不合适,也只好拆了砌,第三天老板又要求拆了重新砌,这样重复了五次,施工老板表情虽然不好看,但也只好“忍”着。事情都过了好多天,在与老板的一次轻松交谈中,老板偶尔说到“就是要折腾他们”,听到这里,我只能笑而不语,我认为,类似于这样的神操作就是老板在故意“任性”了。
二是下属对老板的指令或安排存在着不理解或误会。就拿本案来说,老板在网上看到的表格,如果放到本企业,它好在哪里,本企业可以怎么借鉴,可能会得到什么样的好效果,这些想法和打算,老板没有与楼主交流,楼主也没有向老板请教,楼主对老板的想法、目的等不是太了解,这种情况下,楼主认为没开始就觉得失败的绩效,两人对绩效的理解相差这么大,也难怪楼主认为老板是“任性”了。
即使老板真的任性,或者不主动将想法全部告诉下属,这也是老板的权利,或者说,在公司管理和与下属打交道过程中,老板有天然的优势,也就是说老板有说“半句话”的权利,至于下半句话或话外话是什么,他可以不说,当然下属可以找他交流和问询,下属也可以不管,不过,对工作的实施和方向影响就不小了。
如果站在第三种角度来看,老板那样的安排,下属不认真找老板交流,就认为“没开始就注定失败,应该重点考核工作结果”,楼主这样的想法或态度,如果直接告诉老板,或者让老板知道了,老板会是怎么想?
老板对绩效考核的热情,下属可以这样浇冷水?可以这样与老板风马牛不相及或南辕北辙?好在楼主没有直接告诉老板。
所以啊,不要单方面说老板任性,其实自己也在“任性”,没有好好交流,就盖棺定论?没有平静、客观的分析与沟通,就把结论做了?
2、你的想法能不得实施?
楼主认为“应该重点考核工作结果指标”,比如说用KPI来设置指标/目标/权重/评分细则等这些,可以搞得与楼主的想法完全一样。
但是,楼主做出来后,总要先给老板审核吧,楼主认为这样做,能过老板这一关吗?或者一边拿着设计的表格一边去说服老板,有戏吗?
我认为,先别说有戏没戏,不被老板臭骂一通才怪,遇到急的老板,可能还会讲类似的话:老子让你那样做,你却这样做,是理解有问题,还是脑子有问题,滚,重新做。
所以啊,下属最好不要任性,也不要把自己的想法变成纸质东西后再去找上级沟通,这明显是“先斩后奏”或“想绑架上级”的意思,稍微有点主见的上级,就会识破你这点小伎俩,成熟、综合素养高的对你可能委婉引导,稍微急点的会火冒三丈。
3、老板的想法可否原版实施?
老板认为“绩效表要考核加班时长、工作态度等,而且权重占比大”,这种做法,可否实施或落地?也就是说,原搬老板的想法,会不会有什么问题?我觉得这样来理解:
1)出了任何问题都会找楼主
楼主按照老板的要求设计了考核表、相关制度等,即使老板批准了的,在实施过程中,如果能够得到较好的实施而且员工负面意见较少,这样是皆大欢喜的事情。
但是,如果任何一个地方出了问题,引起了较大意见,老板都会找楼主的问题,而不会主动承担一些责任,所以,既然认为老板在任性,就不会完全按照他的意见直接“翻译”成考核表,因为这样一定会有或多或少的负面声音。
2)记住“借鉴”二字
老板说了“好好借鉴”,所以出了问题,主要责任是在楼主的,只是借鉴,没有说照搬。
所以,着急的楼主,快快冷静下来,好好从“借鉴”中悟点东西和内容出来,这就是你说的“说服老板”的路子。
4、初步构思:融合你和老板的想法
楼主可以这样做说服老板的准备工作:
1)查查那家企业的情况
老板看到绩效表的那家企业,行业/发展史/规模/管理水平等情况,楼主可以在网上或企查查上去搜一下,努力找五六个以上与本企业不相同的地方,如果能够联系到那家企业的HR,了解那张表的实施过程、效果等,就更好了。这样做,就是想说服老板,表格很好,但人家的各方面情况不同,内容还得根据企业实际情况来设计。
2)怎么借鉴
空对空说,不好理解。不妨小举例来说明。
假如那张表中的“加班时长和工作态度”权重分别为30%、40%,二者权重算比较大了吧,楼主可以怎么来借鉴也就是变通一下呢?
我认为,一是权重降,比如可以分别降为20%、30%或更略低点,二是加班时长、工作态度的具体概念/要求等按照公司自己的情况来编写而不是照抄那张表上的文字。
这样做,符合“借鉴”的要求吧。
3)融合两人
既然是绩效,岗位的主要职责还是要体现的,否则就失去了考核的意义,所以,按照楼主想的“工作结果指标”还是可以体现几个的。
而且可以拿一些员工前几个月的情况来试着填一下表,看看最后的评分情况,也就是测试一下这张新考核表。
这样,整张考核表,有五到六个指标就差不多了,毕竟是小企业嘛,指标多了,数据搜集难,少了,起不了作用,满足不了老板要求。
5、找老板沟通
有了前面的分析、构思、测试等情况,楼主心里稍微有些底了,差不多一二天过去了,这时可以找老板交流一下自己的想法。
既然要做,还是要较好的得到实施,想办法坚持下去,如果反对声音过多或者中途实施不下去,那就失去了绩效的意义,对公司管理影响是比较大的。
可以借鉴、变通搞一个试用版,各部门负责人提点意见,完善后再试用一段时间,针对试用过程中的问题再来完善,这样更为稳妥,如果硬要直接正式实施或不倾听各部门意见,结果会如何,就不好预测了,或者说强制实施的话,效果也不容易好,还会影响到其他方面的工作。
做足了找老板沟通的功课后,再去找老板,要有底气得多,这样的做事习惯或思维,对今后其他工作都是有帮助的。
23楼 蓝悦
谢谢老师,学习了
22楼 ligutning
响应老板的需求,不代表不能提建议...
21楼 expel
学习打卡
20楼 zjz1819
打卡~
19楼 别管那晚霞
学习了
18楼 eleven511
很多时候,领导的旨意其实是醉翁之意不在酒。
17楼 蓝调沉醉
这个小HR不见得有什么主张,只是单方面认为老板的建议不靠谱,但又说不出个所以然来。
16楼 潇客
成功管理经验只能借鉴,照抄哪能行哦
15楼 Hesitation
没觉得老板哪里任性了,他只是说出了自己对设定指标的想法,楼主应该先沟通。
14楼 夏天的风。
打卡
12楼 防不胜防
当下属不认可上级的指示时,就容易存在执行不到位的情况,做任何事情在观念上首先要达成一致。
11楼 时位客服一
每次打卡都看到老师的文章,而且看的出都是一字一句自己写的,老师真多产!
10楼 春春0207
都任性时,只有你先让步!!!
下属最好不要任性,在没有充分跟老板沟通,了解老板的目的时,就直接否定老板的想法。
不要把自己的想法变成纸质文件才去找老板沟通,这明显有“先斩后奏”或“绑架上级”的意思。
正确做法:
1、先了解老板说的那家单位的情况,绩效实施情况
2、借鉴,而不是照搬(可以降比例,也可以按照公司的实际情况来定义指标)
3、融合两人(加入你所想的工作考核指标,但总的指标数有五六个就够了)
4、找老板沟通
5、不要着急实施,先试用,让各部门负责人提点意见,修改后再试用一段时间
9楼 狂奔蝸牛
有道理
8楼 云里飘
如何与老板对话123
7楼 楼佳飞
打卡
6楼 红豆yiyi
告诉老板考核这些指标可能会遇到的问题,用威胁式沟通法~
5楼 MAOJH
打卡
4楼 yinyinyin
打卡学习
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