谈到绩效考核，相信所有人对此一定是爱恨交织，因为绩效是一把双刃剑，如何让其功效最大化，每一个环节都有相当的作用，环环相扣，缺一不可。 方案制定-前期沟通-指标标准制定-绩效考核实施-结果检讨兑现。 今天的话师是关于绩效考核指标的设计，过程指标是否重要？ 首先，我们明白一件事情，绩效考核的目的是什么？ 绩效考核的终极目的是促进工作改善。 怎么才能达到工作改善的目的，目前常用的绩效考核，通过对结果的考核，反推，促进工作人员自发的改进工作方法，优化工作流程，提到工作效率，好的工作结果，从而达到绩效提升。 其次，绩效指标提取的方法？ 绩效提取的方法一定是基于公司目标，分解至部门、个人，结合岗位工作职责，遵行SMART原则。 再次，如何保障绩效目标的达成？ 指标标准科学合理，过程方法正确可控，指导人员定期进地沟通访谈，清楚了解工作中遇到的困难，及时指导，进行调整，以保证目标的达成。 最后，绩效结果的达成只是一个临时目标，企业经营追求的是长期、持续不断的完成目标，如何能保障，如果不重内部改善，甚至毫无底线的追求目标的达成，那么，即使短期目标达成，也是昙花一现，很快就会没落。 因此，本人认为，过程指标也很重要。 什么阶段设计过程目标 ，哪些步聚或流程需要设计过程目标、如何设计过程目标？ 我认为， 无论什么阶段，都要需要设置阶段性目标，可以设置不同的权重，找准公司当前阶段的重点关注部分或是当关前价值链需要迫切需要改善的部分，配以不同的权重，进行设计 。如何设计，SMART原则。
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