app-消息中心-服务通知-安全验证
扫码前往/下载app
我对这事的3个观点：
1.老员工培训重要
2.老员工对培训不感兴趣，是因为不匹配其需求
3.做好老员工的培训的有效方式——学习地图
不认同案例描述中的观点，事实上，一家企业的人才培养和人才学习重要资源一般会放在3-5年的核心员工身上，而非3个月进入的新员工。
当然，“木桶原理”告诉我们，一个企业好比一个大木桶，每一位员工都是组成这个大木桶的不可缺少的一块木板。
衡量一个企业是否具有竞争力，不仅仅要考察企业里是否有一小部分优秀人群，更要考察企业的整体人力资源状况。
无论你是HR，还是销售、产品经理、企业老板，都应该具备系统化的知识体系和技能。
知名的企业很重视在员工培训上的投资，投资在员工学习上是长期有效，持续回报的。
很多企业的培训开展是为了“培训”而“培训”，
培训是要能够解决实际问题的，是培训之后员工的行为、认知能够得到一定程度的改善。
培训部门总是想当然的设置课程，而缺乏了解员工的实际需求，导致课程与员工的实际需求脱节，自然提不起员工参与的积极性。
很多企业HR反映自己辛辛苦苦费了很多精力选课程、找资料、做PPT、投入很多，结果却收效甚微，还得不到理解，员工从内心里也不够配合。
这时，培训人员就会非常累、孤独。
我们要知道，对于业务岗员工来说，他们所在的业务技能培训和学习才是实际所需。而且对不同的老员工，同一门课的课程设置也不同。
例如，面对销售人员的《跟单技巧》培训，销售老手和销售主管，两者在面对跟单时是不同的关注点。
老销售对于跟单已有了很多实践经验，需要培训课程提供新的认知或者新的方法；
而销售主管，负责整个销售团队的KPI业绩，则更关注这个跟单技巧能否快速复制，并运用到销售团队的日常跟单管理中。
如果没有更细致地摸清不同学员的需求，一上来就介绍什么是跟单、跟单的简要流程……那无疑这个培训是满足不了所有老员工。
自然可以想象到《跟单技巧》这个培训的反馈是是不太好的了。
摸清培训需求，并有的放矢地开展培训，才是面对老员工培训的正确方法。
要切实基于老员工的实际业务工作需求来开展培训，最佳的工具还是学习地图。
什么是学习地图？学习地图是以能力发展路径和职业规划为主轴而设计的一系列学习活动，是员工在企业内学习发展路径的直接体现。
下图是学习地图示例
一般而已，一个岗位的学习地图构建路径：
先建立核心岗位的任职资格模型，并依据任职资格模型，梳理核心岗位的学习地图，并依据学习地图开展日常培训。
有人问，我们公司还没有建立岗位胜任力模型，那是不是不能搭建学习地图？
如果没有“高大上”的任职资格模型，我们可以根据岗位JD来绘制简单版的学习地图。
流程如下图：
更多链接，欢迎关注我的三茅主页【专注培训管理与人才发展——廖雁】
216
66
12
分享
10楼 GAOFAN
老员工的培训确实要做好调研后，根据他们的需求来匹配课程，不然老员工不喜欢，组织培训的也做了无用功
廖雁
@GAOFAN：是的，所以培训前的需求调研很重要。
大卡
@GAOFAN：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
9楼 蓝风1
这学习地图的内容真棒，有这个东西，就能更好的匹配培训课程了
@蓝风1：学习地图是帮助落地很好的一个工具，but，构建的过程也是需要一些时间的
8楼 马尾辫
培训工作就是要最细致，满足员工的学习成长以及晋升要求，这样课程就好安排了
@马尾辫：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
7楼 lxbw
老员工的工作技巧都是比较娴熟的了，而且也有自己的工作习惯与心得，给他们做职业技能培训及管理能力的培训可能会更好一些。
@lxbw：是的，对于老员工来说，业务技能培训远比职场通用技能更受用、更实际
@lxbw：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
6楼 12101210
廖雁老师的分享一直这么实用
@12101210：谢谢肯定
5楼 大卡
廖雁老师—— 本篇文章来自廖雁老师的分享。大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
4楼 琢玉
老员工对培训不感兴趣，是因为不匹配其需求。所以做好培训需求的分析很重要
@琢玉：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
1楼 大乔小乔
很专业的文章
获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师 三茅认证称号
每月经综合计算排名可上榜上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
劳动关系管理的法律风险及有效防范
温军旗律师 中国人民大学劳动人事学院...
已结束 可回放 13657
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
暂无结果
微信扫码激活福利
Hi！欢迎来到三茅网
下一步
跳过
完成
根据相关法律规定，绑定手机号即可享受完整功能
收不到短信验证码的几种常见原因：
1、手机装了拦截软件。
解决方案：在软件中操作解除拦截，或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
查看未读消息
查看最新消息
10楼 GAOFAN
老员工的培训确实要做好调研后，根据他们的需求来匹配课程，不然老员工不喜欢，组织培训的也做了无用功
廖雁
@GAOFAN：是的，所以培训前的需求调研很重要。
大卡
@GAOFAN：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
9楼 蓝风1
这学习地图的内容真棒，有这个东西，就能更好的匹配培训课程了
廖雁
@蓝风1：学习地图是帮助落地很好的一个工具，but，构建的过程也是需要一些时间的
8楼 马尾辫
培训工作就是要最细致，满足员工的学习成长以及晋升要求，这样课程就好安排了
大卡
@马尾辫：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
7楼 lxbw
老员工的工作技巧都是比较娴熟的了，而且也有自己的工作习惯与心得，给他们做职业技能培训及管理能力的培训可能会更好一些。
廖雁
@lxbw：是的，对于老员工来说，业务技能培训远比职场通用技能更受用、更实际
大卡
@lxbw：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
6楼 12101210
廖雁老师的分享一直这么实用
廖雁
@12101210：谢谢肯定
5楼 大卡
廖雁老师——
本篇文章来自廖雁老师的分享。大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
4楼 琢玉
老员工对培训不感兴趣，是因为不匹配其需求。所以做好培训需求的分析很重要
大卡
@琢玉：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
1楼 大乔小乔
很专业的文章