摘要:99%的劳动纠纷,都是沟通惹的祸!
1、法律角度
2、员工感受角度
3、如何沟通才有效?
99%的劳动纠纷,都是沟通惹的祸!
文/黄兰兰,专业提升、职场成长,为管理者赋能!
(文章一律原创,抄袭必究)
大家好,我是爱写爱分享,愿意带着HR共同学习与成长的黄老师,咱们又见面了。
合理不合理,个人认为主要有2个考量因素:
1、从法律法规角度
《劳动合同法》第二十条规定:“劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准”。
也就是,我们在给员工定薪时,要把握住2条底线:
一是试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十。
如果公司该岗位最低档工资是5500,你给小李定的试用期工资是5000,或转正后定的是低于5000的工资,那就不行。
二是不得低于用人单位所在地的最低工资标准。
如果你所在城市的最低工资标准是5500,你给小李定的试用期工资是5000,那也不行。
从案例情况来看,应该是不存在以上的这两种情况。
既然是合法的,为什么小李会觉得不合理呢?
2、员工感受的角度
不知道大家有没有这样的感受:
处理员工关系时,很多事情是合法的,行的通的,为什么最后员工不买账呢?
甚至还要和你对簿公堂。
不是员工不理解,而是他觉得企业没有理解他,没有考虑到他的感受。
心理学研究表明,让一个人做出判断和决策的,往往并不是所谓的理性因素,而更多是和感受相关的感性因素有关。
对于员工来说,你不要和我讲什么道理,而是你有没有考虑到我的感受。
就像每个人都有被看见、被理解、被尊重的需要,这是人的底层需求。
如果在做管理的过程中,忽略了员工的底层需求,这样的企业是没有人愿意去的。
但很多时候,这种忽略其实并不是刻意为之,而是在因为沟通不到位,导致好心办了坏事。
很多员工关系的问题,其实都是沟通产生的问题。
3、如何沟通才有效?
与新员工沟通确认其岗位薪酬,是非常关键的一个环节。
一般会在发offer之前,或入职后办理入职手续签订劳动合同时进行沟通。
比如案例的这种情况。
可能是HR或部门知道小李上一家单位工资是5000,但因为不知道对方来了自己企业能不能胜任,结合公司岗位预算可能也就是5000,所以才有了“试用期5000,转正后看表现”的这种粗暴的沟通方式。
因为对于大部分人来说,其实并不喜欢这样的一个摸棱两可的薪资沟通。
但少部分人会因为急于找工作,心想反正试用期工资不低于我现在的工资,先去干干再说,如果试用期表现好,转正后的工资肯定不会比现在少。
这就是小李这位员工当时的心理动态。
也就是说,在最开始,因为沟通不清晰、不到位,就已经让员工心理上产生了对转正后工资的高预期了。
那应该如何沟通呢?
这里分两种情况:
一种是目前这个岗位转正后的薪资预算就是5000,我们HR该如何沟通?
另一种是这个岗位转正后的薪资是5-6k,但具体定多少,要看员工试用期的表现,我们HR又该如何沟通?
当然,这所有的沟通,有一个前提和基础就是你对对方在薪资上的真实期望,以及对方上一家单位的真实薪资状况是了解的。
如果对方原来工资就是5000,他现在的期望转正后是一定要高于5000,哪怕高200也能接受,那企业转正后还给人家定5000,怎么沟通也会无济于事。
因为这是在一开始面试以及做录用决定时就没有定好薪,就不是沟通的问题了。
如果对方对转正定5000能接受,只是说如果高于5000会更好,那我们是不是可以这样沟通:
我们先看第一种情况:
这个岗位的薪资预算转正后就是5000,至少刚转正的时候没有上浮的空间,那就应该在一开始的时候说明清楚。
并且强调:“考虑到您的情况,也期待您在入职后有更好的表现,现在公司愿意试用期不打折,直接按照转正后的工资给到您,您看可行?”
同时,为了吸引对方准时报道,结合面试时对方看重的其他方面,来让其把注意力放在薪资外的企业优势上,比如:
像月薪5000岗位的人选,一般会比较注重“离家近、公司环境福利还不错、公司大岗位稳定性强、公司有他认识的朋友”等等这些因素。
这样的沟通策略,一方面在一开始就明确了公司岗位薪资预算,对方就不会对转正后的薪资产生任何期待,同时员工还会因为公司在试用期没有对他的工资打折而感谢。
另一方面也让候选人重视,一份工作除了薪资之外,其他很多东西同样重要,这样的一个意识。
如果是第二种情况,也就是这个岗位的转正后薪资其实最高是可以定到6000的。
但到底是给5000、5500、6000得看员工的表现,毕竟对于大多数企业来说,能给5000,就不会给6000。
我们又该如何沟通呢?
其实,所有的沟通之术,源自对人性的了解。
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13楼 冷霓裳76769
如果对方原来工资就是5000,但是又不确定对方能不能做好这件事情;我会提前告诉他,转正前或许没有5000,转正之后也只能是5000,但是公司在其他方面的优势要告知他!现在面试者也不傻,没有能吸引到他的地方,为啥要去选择这家公司呢!
大卡
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12楼 lilylqy
既然是合法的,为什么小李会觉得不合理呢?大多数原因是因为态度导致心里不舒服,第二个就是工资低于市场标准。
大卡
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11楼 陈小n
让一个人做出判断和决策的,往往并不是所谓的理性因素,而更多是和感受相关的感性因素有关。这句话总结精辟,现在是员工大多都是更关注自身的感受。
大卡
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10楼 imprinting
作为hr还是要学习一下沟通技巧,好的沟通能让你事半功倍。
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9楼 麦兜宝
其实提前沟通好是最好的解决办法。
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8楼 青草气息
之前就有碰到过这样的公司,转正后工资不加,因总部在二线城市,我在一线城市分公司,经理以总部这个岗位最高的工资就是你现在这个,然后我离职了。这公司感觉没什么前景,因为合同有写转正后工资多少。
大卡
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7楼 tbc020
感谢黄老师的分享,内容非常实战落地,特别是第三部分沟通的内容。
大卡
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6楼 蓝调沉醉
其实说真的,要是这员工是可以留的那种人才,转正后你适当加一些工资,基本上员工都不会有意见的。
大卡
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5楼 学习狂
黄老师今天的分享很多金句呀,棒棒哒~#~
4楼 頭號秂務
“考虑到您的情况,也期待您在入职后有更好的表现,现在公司愿意试用期不打折,直接按照转正后的工资给到您,您看可行?”这句话术很赞!
大卡
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3楼 大卡
黄兰兰老师——
本篇文章来自黄兰兰老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动,也可以点击老师头像订阅,关注老师最近上线的多套热销课程!
2楼 清风明月广大
一是试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十。 如果公司该岗位最低档工资是5500,你给小李定的试用期工资是5000,或转正后定的是低于5000的工资,那就不行。 这个例子不低于80% 数据是否有误?
大卡
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1楼 rabbit_qh
公平对待