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首先O是需要解决要做什么的问题的,所以O通常是定性的。比如说:深入运营并打造XX系统成为集团唯一管理工具。
其次,一个良好的O同时还要具备以下几个条件:
1.良好的目标是可以激励士气且鼓舞人心的。
2.良好的目标是在单位时间内可达成、可执行的,非纸上谈兵的。
3.良好的目标是所在团队职责范围内的,可对结果负责的。
4.良好的目标是对公司和团队业务提升具有强烈价值的。
知道什么是良好的O,那么怎么才能写出来,有没有具体的方法呢?对于撰写O有以下建议:
1.通常使用动词开头,有明确的动作和执行方向。比如达成、打造、实现、推出……等。
2.通俗易懂的文字,用一句话就可以说清楚。可以有一个衡量的标准,如果你的O超过2行,那么它很可能就不够清晰,或者你所定议的O是一个外行人也能一眼看懂。避免行话、缩写等。
3.O是for未来的,具有开拓精神的。一般不描述和体现业务现状,比如保持市场占有率等类似目标。
4.语言是积极正向的。比如降低不满意度和提高满意度。
那么,问题来了如何制定良好的KR去支撑我们的O呢?
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