摘要：许多单位，都有相应规章制度对员工“摸鱼”行为进行处理，但是，能够上热搜的却很少，如果单位不依不饶，还要继续对“外泄者追责”，多半会惹出更多麻烦，到时是难以收拾的。
针对国美严惩摸鱼员工一事，我认为，一概批评/肯定国美做法或摸鱼员工的做法，都不客观，应当就具体事情具体分析，毕竟“此事”涉及的是一系列小事情的组合。我的看法如下：
1、《通报》长啥样
在三茅网总结版块的辩论中，有对此通报的呈现，虽然只展示了两页中的第一页，但也能够说明问题，现照搬过来如下图
2、措辞欠妥
通报题目中“处罚”二字是不妥，这个权利仅属于国家行政机关，企事业单位都不享有，这是我们许多HR朋友都知道的基本常识，在我们日常工作中的制度、讲话、公文等场合，我们都能够高度重视，杜绝使用类似的词汇。
如果使用了，如果员工据此申请仲裁甚至诉讼，会认定公司此行为无效的，这方面的实践和案例实在不少。不知道出此通报的国美拟稿、审核、审批的人员都不知情，还是一直沿用此格式/用词，还是因为企业大就认为有这种权利呢？
3、员工行为
国美“部分员工上班时间在工作区域占用公司网络从事与工作无关事宜，包括看视频、听音乐、看新闻、逛淘宝等等”。
这些行为就是本案提到的“摸鱼”，时间是上班、地点是工作区域、占用是公司网络、从事与工作无关事宜，于情于理是说不过去的，毕竟拿着工资，就该认真工作，即使工作之余有点空闲时间，也应当拿来学习或协助其他同事。
即使实在忍不住、自控能力差，想“摸鱼”，也应当看看公司在这方面的规定，不清楚规定的，就问下领导或老同事，而不是“不管三七二十一”自己先“爽了”再说。
在公司，哪有不受管束的道理，这是法律赋予了单位管理员工的合法权利，除非你不进单位。还有，这个通报之前，就没有员工因为类似事情受到处理，或者公司领导或其他管理人员就没有在培训、会议或日常工作要求中进行过检查、提醒等？
显然，部分员工出现此等行为，是站不住脚的。
4、警告/辞退
针对员工的摸鱼行为，国美给予“警告、辞退等处分”，这里需要说一点，也就是：
辞退的处分，这对员工在单位里来讲，是最严重的处理，被如此处理的员工，摸鱼到何种程度啊，一定要辞退呢？
难道在国美的严重违反公司规章制度的规定中，明确了哪些“摸鱼”行为达到何等严重程度并且具体量化了，就会被辞退？如果稍微规定得不是特别细致、明确，仲裁起来，单位就不一定能够自圆其说了。
至于警告、小过等之类的处分，由于对员工的触动、影响要小一些，员工较真儿到仲裁的可能性很小，只要单位有类似的制度规定，员工一般也就容易接受处理而不再纠结。
5、侵犯隐私？
大家可以认真仔细看看本月1号开始实施的个人信息保护法，只要单位对员工进行合法正常的管理而使用、了解员工的某些信息、行为等，是不算侵犯隐私或个人信息的，除非有明显的违反该法的行为。
6、应当管理
对于员工上班“摸鱼”的行为，任何单位肯定也是应当而且必须要管理的，按照实践来看，单位都会有类似“上班期间不得从事与工作无关的事项”，当然可以具体化、量化，随着时代的变化，还可以随时完善和修改。
7、外泄追责
国美“将对外泄内部通报的员工进行追责”，这一点，让人不可理解，是不是意味着：
1）通报错了？
如果通报处理的人、事等合理合法，即使外人知道了，又有何惧呢？刚好不是给公司进行了宣传吗？公司获得的免费广告，不是很好吗？难道是通报经不起追溯、推敲。
2）也算泄密？
对外泄内部通报，这个行为，可以算泄密吗？
通报，内网有，公司到处都张贴了，还组织大家都学习、开会，通报上也没写“保密”或什么密级之类的字样，你都公开了，还叫保密的事儿？细究起来，还真不好说。
至于外界咋知道的，鬼才知道，偌大的集团，天天人来人往，谁知道哪个外人进来参观、面试、谈合作之类的看到这个比较“怪异”的通报，就给拍了发上去了呢，那你调各个摄影头吧，有没有监控死角或盲区呢，唉，想追究，就折腾去吧。
不好好自省、自查，还以为自己有理、正确，还想对相关人员或行为“打击报复”，现在已经是透明、开放、网络时代了，真有火在燃烧的话，用纸能包得住吗？
3）管理改善
任何管理，都不能说是最好，只能说适合或更好，都一定有需要改善的地方。
即使国美认为管理员工“摸鱼”的行为或此通报是正确的，那在细节上也一定有需要完善的地方，比如“处罚”二字、配套制度、防止侵犯隐私、公司网络设置密级等。
国美不但不想着如何改善，反而想“追责”，明显将重要心思用错了位置，是不利于管理改善的，也是员工或外界难以平静接受的。
8、可能漏洞
通过分析，可以发现一些有意思的地方，不但国美可以看看，我们也可以比对一下：
1）非工作区域？
比如：出差在外、厕所、单位操场等不是工作区域的地方，难道就不用管“摸鱼”了。
2）不占公司网络？
现在不少朋友，手机流量都是包月的，甚至流量每月都是无法用完的，如果用自己流量“摸鱼”与用公司网络一样的对待？
3）与工作无关？
如果是HR招聘上网、广告部门上网参考/搜索相关素材、销售部门上网查看同行公司销售情况等，能够明显区分与工作无关的，谁都能够分辨，就怕那些有争议、模糊的地方，是检验者一人说了算，还是要相关人员讨论后决定？
9、HR深思？
通报中，有“安迅人力资源部”因“娱乐资讯”且使用了公司网络流量达17.3G而被“处罚”，具体是什么处理，不得而知；更有督导检查中心也违反了。第2页内容中有些什么部门，更引起重视，有没有诸如“总经办”之类的，就更要思考了。
作为制度拟定、检查、监督的部门，却被中招，值得深思啊？
10、存在商机？
通报中“非工作流量信息”，我们HR或普通看客可能不会重视，但是，如果是网络公司甚至是娱乐媒体，恐怕就会非常重视了，这无疑是提供了一份不错的“关注度调查报告”，值得认真研究和重视，比如，
按照通报第1页提供的流量，我稍微统计了一下，情况是：
流量共计179.6G，其中，腾讯视频63.2G/占35.2%，抖音60.7G/占33.8%，网易云音乐22.5G/占12.5%，娱乐资讯17.3G/占9.6%，此4项共占91.1%，其余12项合计仅占8.9%。
特别是前二项，合计占到了69%，这说明什么：是不是意味着目前大家特别是上班一族在上班时间段的网络休闲，更习惯于浏览“腾讯视频”和“抖音”呢？而对其他12项则不怎么经常，特别是流量很少的，是不是应该认真研究一下原因、仔细调查，然后找到针对性的改善措施。
当然，如果是放在非工作时间，或者针对不同的受众，可能又有不同的“浏览”流量。总之，把受众、场合、时间段分得越细，调查、跟踪的时间越长，得到的结果越值得信赖。
这些网络，是强者越强，还是知耻后勇、后来者居上，还是其他诸多可能，与它们相伴的广告商、营销商等是不是也有所“心动”或“耳闻”后对自己的对策适时修正呢？
既然上了热搜，除非是明显的正面新闻，其他消息，都是对单位有相当不好的负面影响，而国美却不知挽回影响，比如对外提出“完善制度、更加人性化管理等”，而不是还要滋生出新的事端，诸如“追责外泄”者之类的，不信，我们静候国美此事的后续新闻吧。
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13楼 xlcheng1974
支持秉俊哥，已投票
12楼 员工报表
通报题目中“处罚”二字是不妥，秉俊哥这个观察够细致，也学习了
11楼 Stillmyheart
员工行为违规，要规定中有没有相对应的规章制度，员工是否知道。
10楼 幸福天秤座cici
内容全面，各角度都有，还给出现的网络平台提示商机，666
9楼 149085783758dcaf6d0f140
单说摸鱼这件事情，确实是占用工作时间，肯定不提倡，但是话说回来，什么才算摸鱼呢，上班时间看三茅算吗，所以，公司管控这件事情，把握度是很重要的。绩效考核就突显出来了。
大卡
@149085783758dcaf6d0f140：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
8楼 1682310693
其实，已经出了一种软件，不仅可以监控流量数据，还可以监控电脑端打开了什么文件，浏览了什么信息，沟通了什么内容等详细资料，如果国美用的是这种软件的话，就不存在第8条的3）的漏洞，那如果是这种软件，安装在员工电脑端口是否属于侵犯了个人隐私
大卡
@1682310693：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
7楼 指尖V流年
每次看秉俊哥的文章都十分有收获，除了事件本身分析的观点外，还会在其他方面获益，比如“处罚”“处分”的区别，比如数据分析的商机，总而言之，总是会有意外收获
秉骏哥李志勇
@指尖V流年：谢谢“指尖V流年”，分享前，总喜欢思考良久，然后再下手打字，没有“意外收获”，人家凭什么来看分享啊。
6楼 长桥
关于国美摸鱼事件，我在三茅前后看了将近十篇相关评论，不敢代表专家做评判，只能说这篇和个人看法最符合，既比较全面，也客观公正，至少初看第一遍没找到可以反驳的点。
长桥
@长桥：也很乐意点击链接投票了
秉骏哥李志勇
@长桥：谢谢“长桥”，越是这样，我更应该“用心”写分享，再次“共鸣”。
5楼 长桥
关于国美摸鱼事件，我在三茅前后看了将近十篇相关评论，不敢代表专家做评判，只能说这篇和个人看法最符合，至少初看第一遍没找到可以反驳的点。
4楼 大大大大大芒果
的确这样做很让人心寒，外人都觉得如此，内部人更加。这么做也很太不专业了。
3楼 墨小妖537x
已点赞啦
2楼 大卡
秉骏哥李志勇老师——
本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一，今年已是老师在三茅分享的第9个年头，发布文章近2000篇，大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
1楼 不迁不贰
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