前言:有幸受邀到2021年传媒经济蓝皮书发布会,作为嘉宾做了一个分享,分享的主体是《2021年新媒体经济案例解读》,而我们汉潮教育咨询有限公司,自成立起,一直是立志于帮助传统企业做数据化转型,新媒体全域营销也是我们服务企业的一部分,因为接过太多类似的企业,那么我们抛砖引玉一下,从企业的角度,来分享一下新媒体经济给企业带来的变化。
一、 直播经济在企业中的应用和崛起
在2020年的时候,新冠疫情的爆发,全国上下的大大小小的企业,开始正面迎击新冠疫情下的社会性转变,这一次疫情,也引导了更多的企业打破了原有的生态方式,不得不为了求活,开始了改革和转型。
其实,这并非是迫不得已,有意为之,而是时代的选择。不管我们愿不愿意,但不可否认,2020年绝对是线上规模化的一年。在面临全民抗疫下,确实改变了用户的消费习惯和生活方式,例如社区团购,又比如直播行业,在疫情下,直播大幅度增长,山东临沂借助自身优势,众多小商家开始利用直播自救,一跃成为全国前三的直播城市。
毫不客气的说, 2020年可以被称之为“企业直播元年” ,一夜之间直播带货成为了“显学”,一时间,人人皆直播,彷佛万物皆直播,人人当明星。
而接下来的2021年,对于很多企业来讲,一场场直播盛宴带来的短时间的爆炸式的销量增长,反而给更多大企业带来了强烈的危机感和反思,他们开始真正的反思--为什么直播渠道会火,为什么消费者在这里?
然后我们再回头去看这两年的线上品牌排行的时候,你会惊奇的发现---现在线上品牌有很多行业的前10名,居然有很多自己从未听说过的品牌。如食品里的卡尔顿,如化妆品的完美日记,如雪糕中的钟薛高,例如饮料中的元气森林等等,他们通过2年到3年到时间,快速做到30-50亿,他们究竟是如何做到的?
二、2021年消费年轻化带来的世界新的改变:现在的世界是一个快速迭代更新的世界---“在这个世界里,沿着旧地图,一定找不到新世界”。
当我们解读以上品牌的成功的时候,找出他们的共性的时候,发现他们快速崛起的人群是相同的:他们是都是属于年轻人的品牌。
随着这些85后到95后这批人当家作主, 这个时代的消费习惯正在发生变化,属于新媒体人的时代正在来临:他们的生活的方式正在发生变化,聚集场所也发生了变化。
当我们正视这个问题的时候,突然发现一个更可怕的事实:等他们当家作主的时候,世界自然就翻页了,如果我们还是执迷于以往的成功,会发现原来属于现在这一页辉煌,不知不觉,就被世界所埋没。
就好比前几天去拜访几个工业园的时候,看工厂场地,曾经千万百万的设备孤独的堆放在一角,那些高高耸立的烟筒,我们才会意识到,这些安静的“老家伙们”,也曾骄傲地代表着一个时代。
现在的世界是一个快速迭代更新的世界---“在这个世界里,沿着旧地图,一定找不到新世界”。
在这里借用央视资深主持人-张泉灵说:这个世界正在翻页。当这一页已经翻过去了,你还在原来的那一页很高兴呢。
三、懂得新媒体人的黄金时代来临了:
传统的电商红利正在缩减,未来电商时代属于在新媒体电商的时代,他们不属于只懂得互联网的人,也不属于那些传统电商的人。
不同时代的主流媒介展现的方式是不同的,在过去呢,人们获取产品咨询的主要渠道是电视,品牌发声的渠道非常的集中,近几年网剧抖音微博头条很多,这些渠道的流量逐渐碎片化,粉尘化的趋势日益显著,在不同的时间,不同的地点,消费者会产生不同的娱乐需求,注意力也会越来越分散,也因此会衍生出不同的消费动机,当消费者的生活行为这种模式发生变化的时候,零售市场也发生了巨大的变化,所以过去企业都在自嗨式的站在门口讲述自己的故事,而现在新媒体全域营销对于企业来说变得越来越重要,他让品牌走出来,统一发声,给消费者传递价值。
营销的终极目标上:场景-谁离消费者最近:从超市到便利店,再到手机,现在离消费者最近的是手机入口。现在的线下的消费入口,在手机屏幕中。
属于企业的新媒体的营销模式:时势造英雄,每一个时代有属于自己的英雄。上一个时代是属于渠道的时代,我只要掌握好渠道,把产品铺下去就可以了,但是现在不一样了,只要你有好的内容,像成就一个品牌,真的不难,比如钟薛高的董事长-林盛说:“钟薛高的起势在哪里?两周之内发了5500篇小红书”。
现在做品牌渠道起始很明显;做1万篇小红书,在8000篇内容,3000-4000篇b站,然后找一个kol头部的,利用头部营销里做做引爆,一个短时间的网红款就起来了。
既然大家都知道这个渠道在这里,流量一直都在,红利期都在,为什么还是有人可以做出来,有人做不出来?
*其根本是你有了两万篇小红书的渠道,你有没有2万篇内容的能力,有没有整合引爆的能力,有没有全域渠道整合全平台和全渠道,多点传达消费者;信息爆炸的时代,企业想给消费者传递100%的信息,最终留给消费者只有1%,能给消费者留下的只有一个大品牌。
华为的任正非先生曾经提出 :“力出一孔 利出一孔”。而这一点在新媒体的品牌营销中也是体现的淋漓尽致,线上线下相融合,全渠道多点发出同一种声音。
四、卡尔顿模式解读:
卡尔顿是基于互联网下一种新的营销方式,针对年轻人消费群体、对原有产品线做了突破与升级,将产品赋予了新的概念。
一、精准定位
打造中国烘焙潮品牌,区分于传统成熟品牌老字号标签,他们的产品是对于传统烘培的升级,从保质期6-8个月,转为短保健康产品。
- 品牌精准差异化定位的重要性:将自己定位于潮品牌,避开了与经典老牌的正面冲突,在原有的市场上去进行消费升级。
2.目标消费群体的精准捕捉:主打年轻人消费的健康烘培,赋予产品新的生活概念,年轻人更懂年轻人,去迎合现代主流消费群体的喜好。
二:模式总结:
内容种草,头部合作,腰部分裂,素人分享,天猫沉淀,bc收割,线下发力,客户回流,筹建私域(微信视频号 公共号)。
* 线上:通过与头部主播合作,将产品快速推出,进入大众视野,让品牌快速出圈。
存在弊端:
1、需要与头部保持一个良好的关系,在合作的过程中,会受到头部的制约。
2、在利润的分配上,需要去寻找一个平衡点来保持平衡。
3、需要产品更新速度快,单一产品价格容易透明化,需要新品进行替换,对研发以及生产的能力要求较高。
4、需要让消费者不仅仅盯着产品,而是真正的去关注品牌,让品牌真正的被大众看见。
* 线下:全面布局、深挖渠道,提高铺市率与曝光率,让产品在消费者触手可及的地方就可以买到,从而扩大市场份额,提高市场占有率。
* 跨界:不断做跨界活动,既是保持话题热度的一种方式,也是一种创新去吸引年轻人的眼球。让品牌不断的出现在消费者的视野中。
* 私域:服务号,公共号--微信
* 公域流量的客户: 我们认知的线上直播的客户群体分为三类:线上带货有三种方式:从第一次尝鲜猎奇,到有粉丝(不管别人的态度-我就要买),到主流菜单(买上没有错的)。
三、渠道营销时代,到新媒体内容营销的时代。
* 消费的入口:上一时代消费者入口是从超市到便利店;现在离消费者最近的是手机入口。现在的线下的消费入口,在手机屏幕中。
* 模式的总结:新媒体运营的十个节点
第一:在前期会有一个冷启动的阶段,去做直播的目的,获客与卖货的目的,是获取 第一批用户的社交平台的口碑和反馈。
第二:然后把kol分为:塔尖上明星和头部--为了背书。
第三:在取得带货流量后,腰部进一步加强,然后在大范围种草。
第四:然后进一步素人种草,线上成交在主要一个主要平台。
第五:线下沉淀-bc端收割-招商加盟。
第六:从小众到大众,破圈营销;
第七:私域沉淀-微信和小程序;
第八:从新品-网红品-爆款-大众产品-让消费者眼睛从产品上移开,聚焦盯在品牌;
第九:从规模---到企业知名度,迅速的提升企业的知名度;
第十:从企业知名度到消费者喜爱度和忠诚度。
* 在第一阶段(前1-9点):难点,在于统一系列化的内容输出上,而是如何让消费者的视线盯紧你。
* 在第二阶段(第10点):难点,不在于从规模到品牌知名度的扩张上,而是如何把知名度转移到品牌的美誉度和忠诚度上。
* 也就意味着,第一阶段的话,我们需要更多的品牌营销费用,第二,我们需要更多的营销预算给网红,而工作的重点就是一个:不停的点燃消费者,将散落在互联网上的消费者的口碑,不停的聚拢起来,为品牌在消费生态中找到独特的出路。
五:总结语:
而至于如何点燃消费者,如何贴近消费者,如何引导聚合消费者,将会是接下里所有企业急迫需要解决的问题,而现在,2022年是属于懂得新媒体又懂得企业的人的春天。