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1、定义。胜任力是美国麦克利兰教授在研究外交官选拔过程中发现，并于1973年提出。目前普遍采用的是1993年斯宾塞夫妇提出的概念。胜任力有2个显著的特点：（1）可以将高绩效者与低绩效者显著区分。（2）可测量或计数的个体特征。
常用对胜任力的表述的模型是冰山模型。“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，潜在部分对人员的行为与表现起着关键性的作用。
2、模型。胜任力模型包含胜任力名称、定义、包含要素及其定义、分等级的行为指标、典型案例与点评等内容。
3、构建方法。
（1）行为事件编码法
（2）逻辑推导法
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