摘要:人力资源管理中有一项重要职能,就是培训工作。刚开始接触培训工作时,很多小伙伴手足无措,不知道如何下手。培训工作不止是需要人员组织,有些情况还需要自己去当老师,甚至还要当老师的老师。所以,掌握打造精品课程的能力是我们开展培训工作所必须的。《打造精品课程》分为上下两篇,和大家共同探讨如何更好的开发课件(上)和讲授课程(下)。
(本篇请据实取用,计1500字左右。)
内训师现在已经是一个企业的标配。很多小伙伴不仅从事着本职工作,还要兼职公司内训师。作为内训师,开发课件和讲授课程是我们的职责,但是也会存在这样或那样的问题,比如没有明确目标变仓促上阵,开发的课件结构不清晰,内容也不实用,并且还不美观,导致员工参加培训的兴致全无。这个“锅”内训师不得不背。
为了解决“锅”的问题,我们应该提炼课程开发的标准化流程,让课程开发任务变得简单,同时可以提升内训师的信心,提升培训效果。那么,什么是精品课件呢?怎样开发精品课件?
一、什么是精品课件
一份课件是否属于精品课件,可以从五个方面去考虑。
1、需求适用
能够符合公司和员工需求,适用公司和员工发展。
2、目标具体
课件目标和培训目标一致,满足培训需求。
3、结构清晰
课件结构符合逻辑,普通人员听课时也可理解、接受。
4、内容实用
课件内容满足需求和目标,内容实用性强。
5、课件美观
课件开发满足内容美和形式美。
只要满足以上五个方面,就可以认定为是一份精品课程。
二、开发精品课件
既然已经明确精品课件的标准,那么我们开发精品课程时也是按照这个标准,分五个步骤进行。
1、找需求
有些需求显而易见,但也需要经过评估。在找需求的过程中,我们要分别从员工和公司角度去思考,换言之,就是站在公司的立场考虑员工的需求。
1)公司角度
为什么要开发这门课程?是要解决哪些问题?
2)员工角度
员工的接受程度怎么样?要怎么才能吸引员工参加?面对员工可能会出现哪些问题?
对于确定需求的方式,可以采用观察法、访谈法和问卷调查法等方式,对于问题进行诊断并确定需求。
2、定目标
课件开发是围绕培训目标开展的,课件内容的目标要符合培训目标,这样才能体现出课件的价值。
对于培训的目标,要多采用一些表现性目标动词。表现性目标是指员工在培训完成之后有什么样的表现。不同词语赋予目标的含义不同。比如,“了解什么是企业文化”和“陈述企业文化的含义”是完全不同的目标;“掌握沟通技巧”和“运用沟通技巧进行现场演练”也是完全不同的目标。
3、搭结构
搭结构是指搭建课件的框架,结构上的每个环节都像一个路标,指引着课件开发的方向,避免跑偏,也避免无路可走。搭结构遵循三段式。
1)问题呈现
培训课件要解决的问题,也是和课件的需求适用相关。
2)原因分析
对这些问题从客观和主观两个方面或者其他方面进行原因的分析。
3)解决措施
对于问题的解决,也是从不同的方面出发,确定解决的措施。
4、填内容
填内容是开发课件的重点。填内容主要分为两部分工作。
1)搜集素材
和培训目标相关的素材。通过内外部渠道,获取所需要的材料。
2)提炼
简单的素材罗列肯定不行。可以通过一些方法进行提炼,比如首字母提炼法、关键字词法、数字提炼法、顺口溜法等等,让内容更方便员工接受。
5、制课件
最常用的课件格式就是PPT。在开发课件时,可以巧用PPT模板,将课件的内容和PPT模板中的结构相关联,从视觉和逻辑上符合要求。在用PPT做课件时,一般要有封面,有讲师的自我介绍,本次培训的目标、课程目录以及对应章节的内容,还有最后一张总结和结语。
说两句掏心窝子的话:
在制作PPT时,能用短语就不用句子,能用图形就不用文字,要多运用图像、声音和视频。内容不必太详尽,不然PPT和内训师就有一个是多余的。站在员工角度,努力让课件内容通俗易懂。
(本篇仅供参考)
17楼 蜗牛加油
培训课件五部走:找需求、定目标、搭结构、填内容、制课件
15楼 能忍自强
主题,内容,目的,适用人群,课程结构,方方面面都要考虑。
大卡
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14楼 小肚肚
PPT是用来看的,既然看就要让人看得舒服、看得赏心悦目,那就需要符合醒目原则,
大卡
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13楼 盛康康
确实图表结合,图文结合是比较优化的形式,如果纯文字形式确实太过枯燥无味了。
大卡
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12楼 yang0117
打卡
11楼 给自己找乐
找需求,从员工角度,公司角度去做分析,再就是定目标,搭架构。
大卡
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10楼 Joyanne
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8楼 风无邪
开发课程首要考虑的是针对的对象是谁,对症下药才是最基本操作。
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7楼 车行天下
感谢分享!
6楼 humanresouce
内训师肩负培养团队,提升绩效等重任,这也要求内训师需要不断地提升自己
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5楼 林山哥
听说张小龙讲产品不用PPT,直接在word里讲,也是大牛级的人物。
4楼 782985781
我们领导做PPT希望把所有文字都堆砌上去,我说又不好说,如果给他减少字,领导会不开心。
3楼 九月一号
按老师的流程至少能做一个合格的课程,但如果要做精品课程,还是要看内容。
大卡
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2楼 風轻云淡
课程开发与设计是一门需要反复实践才能掌握的学问~
大卡
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1楼 大卡
李庆山老师——
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