有效发挥润滑剂的效用

作者千淘王锋 2022-01-20 16:15 949

内容来自 2022-01-20 打卡话题观看本期直播

我们公司的物料是仓管核点后送到生产线，后来因为仓管有1个人辞职还没招到人，导致人手不够。所以现在需要生产线的装配工自己到仓库拉物料。
生产线装配工基本是女孩子，仅有的几个男装配工，不愿意去拉，说这个不是他们职责范围内的，所以导致今天上午停线了2个小时，后来生产经理出面才解决了问题。
但问题的解决只是暂时的，生产经理要求我尽快解决好这个问题，不然以后这种情况再发生他就不会去解决了。我该怎么办？

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我，经历过类似的情况。

仓库员工离职，导致产线停工2小时，谁的责任？为什么会导致停工？这就是一个萝卜一个坑产生的连锁反应，无其他应对措施导致的后果。针对这个问题，反馈出部门间沟通出了问题，各部门之间形成了部门墙，缺乏应有的团队配合意识。针对此问题延伸出以下问题要解决：
1、物料部门负责人管理能力欠缺
（1）仓库员工离职时间是否合理：试用期员工3天，转正员工提前30天申请，部门在审批离职申请时，是否有遵循上述原则原则，如转正员工未遵循30天，说明仓库部门负责人缺乏责任心，未与员工有效沟通，导致招聘不及时，未能有效补充。
（2）反馈出部门与员工之间缺少沟通与引导，员工缺乏归属感，忠诚度较低，未给公司缓冲时间。
（3）物料部门负责人责任心差，对部门内部缺少规划，员工离职部门无法运作，缺少危机意识，内部未做有效协调，日常员工也会出现请假事宜，如不能协调是否也会导致停产事件；物料部门负责人缺少与其他部门的沟通协调，可能主要是由于对于其他部门的帮助较少，导致内部出现问题后，无他人帮助。
2、生产部门经理配合协调、团队协作意识差
（1）缺少团队协作意识：不管属于哪个部门，都属于一个公司，公司的目标是一致的，部门之间缺少了协作管理意识，而不是让问题出现2小时后再解决；
（2）公司目标认识不清楚：只有公司整体目标实现了，部门目标，个人目标才能实现，利益关系及出发点未做正确对待，价值观出现问题。
3、员工责任意识不强
无物料生产的情况下，生产部门无主动的人员站出来解决此问题，给出的结果就是不属于自己工作范围内的事情，自己应该不用去做。缺乏责任心，对公司的认可度及忠诚度较低。
4、人力资源部缺少规划和危机意识
（1）对于人员离职未做有效补充或者人员离职后未做相应的应对方案，缺少危机意识；
（2）各部门人员规划、比例是否合适，是否有做人员储备，都未做相应的规划，比如物料仓库人员是否有考虑机动人员，哪里需要就安排处理哪里的事情；
（3）生产部门男女比例是否合理，未做评估和考虑，对于重活体力活是否能够有效应对或者解决；
（4）员工归属感较低，未做相应的培训与正确引导，导致团队氛围较差；
（5）管理团队管理意识欠缺，未做正确的考核或者激励，导致公司团队之间氛围较差，形成部门墙。
针对以上问题给出如下建议：
1、重塑企业文化，提升管理能力培训
（1）对于公司现有企业文化进行梳理，对原有文化进行重新提炼升华，让老板牵头做好内部文化的培训与宣导，提升员工对公司文化价值观的认可和理解，传播正能量；
（2）管理能力培训：加强管理团队管理能力方面的培训，对于不符合公司文化或者价值观的人员，调岗或者降职、劝退处理，从而净化内部管理团队，真正发挥管理团队的作用；
2、加强内部团队建设
定期组织部门活动或者跨部门活动，通过活动提升部门间配合的力度和有效性，从而形成积极、主动的团队氛围，让员工之间多交流，通过跨部门交流或者跨部门活动，尽量避免部门间部门墙的配合，能在部门负责人之下解决的，可由组长或者主管自行解决。
3、有效发挥人力资源部的作用
人力资源部是润滑剂，需要有效协调，解决各部门之间的问题，而非让问题升级。对于此问题，人力资源部应该第一时间找生产部门经理和物料部门负责人进行三方会务，而不是让问题升级。
（1）发挥人力资源规划，招聘配置，帮助编制设置或者男女比例不合理的部门梳理内部编制，解决可能发生的问题点，比如设立机动编制，哪里需要就到哪里；
（2）员工沟通与访谈：掌握员工动态，通过员工了解部门之间的问题点，快速解决问题，而非让问题升级；
（3）加强培训：除新员工培训外，日常培训、团队活动要加强，增进内部的正能量氛围；
（4）建立激励机制：对于主动帮助、愿意承担责任的普通员工给予适当的物质激励，重赏之下必有勇夫。

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