离职倾向分析是否侵犯了员工隐私

作者 HR哥李江华 2022-02-20 12:25 4844

最近某平台热议一件事：A员工因为用公司电脑打开了几个招聘网站，被公司安装的离职倾向服务软件判断为该员工具有离职倾向，公司据此裁掉了这个员工。

你肯定想问，这是什么软件，我们公司也想安装一个。其实我今天不是来和你谈这个软件的，我想和大家聊一聊这件事的合法与合理性！

首先，在公司电脑安装这样的软件，合不合法，有没有侵犯员工隐私？

去年11月，国家出台了《个人信息保护法》，严格来讲，员工办公电脑内信息无疑属于敏感个人信息，企业应当严格按照敏感个人信息进行合规收集。判断企业有没有侵犯员工的隐私，需要看公司有没有有效的规章制度明确规定公司电脑只能用于工作相关的事项，不得利用公司电脑从事非工作事项。另外有没有明确告知员工并征得员工同意。如果这两个都做了的话，一般来讲，是不会被视为侵犯员工隐私的。

其次，在公司电脑安装这样的软件合不合理？

合不合理其实最不好讲，公说公有理，婆说婆有理。

站在老板的角度来讲，当然会认为合理。我在公司电脑安装软件，我请员工来是为公司干活的，员工在我的电脑上不能去做非工作事项，这有什么不合理？我们很多员工敬业度差，自律能力差，职业化程度差，如果没有监管，很多人确实会有摸鱼甚至违纪违规的行为。老板没有三头六臂，很多管理人员又碍于情面，又不敢去管理员工，所以，用一个软件去监控员工的行为，是比较省事与省心的。我曾经去一家生产制造业做咨询，老板带我参观车间，很自豪的告诉我，这个车间装满了监控，360度无死角，员工的所有行为都能从手机中查看得到。过去公司经常发生偷盗行为，现在没有了，过去员工经常打架，双方都说对方先动的手，最后无法判断，不了了之，现在一清二楚，公司没有偷窃行为，又没人打架了。

站在员工的角度来讲，未必合理。我想问下各位，如果有一家这样的公司，公司装满了监控，电脑也有监控，你愿不愿去这样的公司上班。当然也会有人愿意去，但我想大多数人，特别是我们年轻的95后，00后们，都不会愿意去。有能力有才华的人，更希望有一个尊重人性，尊重个性，以人为本的平台，很多企业动用各种工具，老板很任性，自己的企业想怎么样就怎么样，看似提高了一些效率，挽回了一些损失，解决了一些问题，实则失去了更多更重要的东西。因小失大，对于很多精明的老板应该能算得明白这个账。

你装了监控，也不违法，道理上也讲得通，官司上你可能赢了，却输了人心，我们要做的不是去赢员工，而是赢得员工。

数字化时代，我们有很多好用的工具。工具本无罪，在于用工具的人，一把菜刀用在厨师手里就能为我们做出很多美味又好看的佳肴，用在坏人手里，就可能成为伤害别人的利器。用在人身上的工具，以我多年人力资源管理及咨询的经验，其实大多效果并不理想，并非工具不好，只是我们人是万物之灵，人的潜能无限，人在不断变化成长，改变很多时候在一念之间。任何工具在人类面前都是渺小的，管理者要做的，不是通过工具管束人，而是去激发人的善意，激发人的潜能，用心去管理，才能换回人心。

日本经营之神松下幸之助说：经营企业就是经营人心。我们的企业要少在管束人员上花心思，要多在经营人心上花力气，这样，才是经营的正道，也才是基业长青的秘密。

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